En una reunión diaria de seguimiento (daily standup) para revisar el progreso del sprint, un miembro del equipo informa sobre retrasos causados por un componente gestionado por un proveedor externo. ¿Cómo debe responder el gerente de proyecto?

La respuesta correcta es pedir al miembro del equipo que proporcione detalles para abordar el problema con el proveedor. En un daily standup, el objetivo es identificar impedimentos. El project manager (o Scrum Master en un contexto ágil) debe facilitar la eliminación de estos impedimentos. Al pedir detalles, el project manager se prepara para intervenir y resolver el problema con el proveedor, que es una responsabilidad de gestión. Implementar el fast tracking no es apropiado en este momento, ya que primero se debe entender y resolver la causa raíz del retraso con el proveedor. Pedir al miembro del equipo que resuelva el problema de forma independiente no es lo ideal, ya que el problema está fuera de su control directo y requiere una intervención de gestión. Actualizar el plan de gestión de las comunicaciones no aborda el problema inmediato del retraso causado por el proveedor.