En una revisión de la fase del proyecto, descubre que un entregable necesita acciones correctivas para cumplir con los requisitos de calidad. ¿Qué debe hacer primero?

Cuando un entregable no cumple con los requisitos de calidad, se convierte en un problema que debe gestionarse. El primer paso es registrar este problema en el registro de problemas, lo que asegura su seguimiento. Luego, identificar a los interesados afectados o involucrados es crucial para la comunicación y la toma de decisiones. Finalmente, asignar recursos para las acciones correctivas es necesario para resolver el problema y llevar el entregable a los estándares requeridos. Las otras opciones son incorrectas porque: Enviar una solicitud de cambio para actualizar los requisitos de calidad es inapropiado; el objetivo es cumplir con los requisitos existentes, no cambiarlos para adaptarse a un entregable deficiente. Actualizar el registro de riesgos es para eventos futuros inciertos, no para un problema ya ocurrido. Identificar a los responsables y solicitar un plan de desarrollo del equipo es una acción correctiva a largo plazo para el desempeño del equipo, no la solución inmediata para un entregable defectuoso.