Está iniciando un proyecto para crear un nuevo servicio nunca antes realizado en su organización. Está recibiendo requisitos de recursos contradictorios del equipo, el patrocinador y las partes interesadas clave. ¿Qué debe hacer a continuación?
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Respuesta correcta: Determinar si hay un experto en la materia (SME) que tenga experiencia en el nuevo servicio para ayudar con los requisitos de recursos..
Por qué esta es la respuesta
Ante requisitos de recursos contradictorios para un servicio nuevo, buscar un Experto en la Materia (SME) es crucial. Un SME con experiencia en servicios similares puede proporcionar una perspectiva informada y objetiva sobre los recursos necesarios, ayudando a conciliar las diferencias y a establecer expectativas realistas. Esto es fundamental para definir el alcance y la viabilidad del proyecto desde el inicio. Las otras opciones son menos efectivas en esta etapa. "Identificar los recursos acordados para iniciar el proyecto y solicitar recursos adicionales más tarde" podría llevar a una planificación deficiente y a la necesidad de reajustes costosos. "Evaluar y priorizar las solicitudes de recursos de las partes interesadas clave del proyecto" es importante, pero sin una base de conocimiento experto, esta evaluación podría ser sesgada o incompleta. "Evaluar las opciones de recursos y proponer alternativas al equipo del proyecto para su aprobación" es una acción posterior a la comprensión de los requisitos reales, que un SME puede ayudar a establecer.
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