¿Cuál de las siguientes técnicas de exploración te permite ver los pasos que dan tus usuarios para hacer tareas importantes o completar conversiones, así como saber si han seguido cada paso o no?
Formato libre
Exploración de cohortes
Superposición de segmentos
Exploración de embudos de conversión
Programa de certificación: 👉 Certificación de Google Analytics (GA4)
Explicación: La respuesta correcta es ‘Exploración de embudos de conversión’. Esta técnica de exploración te permite ver los pasos que dan tus usuarios para completar conversiones o realizar tareas importantes en tu sitio web, así como saber si han seguido cada paso o no. Los embudos de conversión muestran el recorrido típico que realizan los usuarios desde el inicio hasta la finalización de una conversión, como la compra de un producto o la suscripción a un servicio. Puedes identificar los puntos de fricción o abandono en el embudo al observar en qué paso los usuarios dejan de avanzar hacia la conversión deseada. Esto te proporciona información valiosa sobre áreas problemáticas en tu sitio web que podrían necesitar mejoras para optimizar la experiencia del usuario y aumentar las tasas de conversión. Además, la exploración de embudos de conversión te permite comparar diferentes segmentos de usuarios o tráfico para comprender cómo se comportan distintos grupos de usuarios a lo largo del embudo, lo que te ayuda a identificar patrones y oportunidades de optimización específicas para cada segmento. Las otras opciones mencionadas, como el formato libre, la exploración de cohortes y la superposición de segmentos, son técnicas de análisis útiles pero no están diseñadas específicamente para visualizar y analizar el recorrido de los usuarios a través de embudos de conversión como lo hace la exploración de embudos de conversión en Google Analytics.
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