Si quieres ver los pasos que siguen tus usuarios para realizar una tarea o conversión clave, ¿qué técnica de exploración usarías para visualizar esos pasos y ver si tienen éxito o no en cada uno?

La exploración de embudo es la técnica ideal para visualizar los pasos que los usuarios siguen hacia una conversión. Permite definir cada etapa del embudo y analizar las tasas de éxito y abandono en cada una, identificando dónde los usuarios encuentran dificultades. El formato libre es más general y no está diseñado específicamente para secuencias de pasos. Las exploraciones de cohorte analizan el comportamiento de grupos de usuarios a lo largo del tiempo, no secuencias de pasos. La superposición de segmentos compara el comportamiento de diferentes segmentos de usuarios, pero no visualiza un flujo paso a paso.