Has tenido activa una campaña para tu cliente en varias plataformas, como Web para ordenadores, Web para móviles y aplicaciones móviles. Cuando revisas la campaña, observas que no aparecen las métricas específicas de los dispositivos móviles. ¿Cuál podría ser el motivo de ese error?

El motivo más probable es que no hayas incluido las dimensiones específicas de los dispositivos móviles en el Creador de informes. Para ver métricas desglosadas por tipo de dispositivo (ordenador, móvil, tablet, etc.) o por entorno (web, aplicación), necesitas añadir las dimensiones correspondientes en tu informe. Sin estas dimensiones, el informe agregará los datos de todos los dispositivos, ocultando las métricas específicas de móviles. Las otras opciones son incorrectas porque: "La campaña solo tenía 'Aplicación móvil' en el filtro de plataformas" o "La campaña solo tenía 'Descargas de la aplicación móvil' en el filtro de plataformas" implicaría que solo se estaban mostrando datos de aplicaciones, lo cual no es el problema descrito. "No has incluido 'Sitio web móvil' en la campaña" se refiere a la configuración de la campaña, no a la visualización de los datos en el informe. Si los datos existen, se pueden reportar.