Imagina que trabajas como marketer en una empresa de software para la gestión de proyectos. Envías correos electrónicos mensuales a tus contactos con contenido relevante como noticias del sector, publicaciones de blog y novedades de productos. Segmentas a tus suscriptores en función de su sector, su puesto de trabajo y el tamaño de la empresa. Te diriges a tus contactos por su nombre en el cuerpo del mensaje y les sugieres contenido específico relacionado con su industria. La CTA de tu último correo decía "Descarga nuestro ebook". Observas que tu tasa de apertura es alta entre los usuarios de dispositivos móviles y de navegador web, pero tu tasa de clickthrough entre estos últimos es significativamente mayor. ¿Qué paso se te pudo olvidar al crear tu correo de marketing?

La respuesta correcta es "Obtener una vista preliminar de tu correo electrónico". Una diferencia significativa en la tasa de clics entre usuarios móviles y de navegador web, a pesar de una alta tasa de apertura en ambos, a menudo indica un problema de visualización. Es probable que el correo no se renderizara correctamente en navegadores web, haciendo que la CTA o el contenido fueran difíciles de ver o interactuar. Realizar una vista preliminar en diferentes clientes de correo y dispositivos es crucial para asegurar una experiencia consistente. Las otras opciones son incorrectas porque: Retirar usuarios de Apple no tiene relación directa con el problema de visualización en navegadores web. Autenticar el dominio es importante para la entregabilidad, no para la visualización del contenido una vez abierto. Conectar el CRM con el ESP es para la gestión de datos y segmentación, no para resolver problemas de renderizado del correo.