La PMO asigna a un director de proyecto con experiencia en enfoques híbridos a un proyecto predictivo que está atrasado tanto en costo como en cronograma. Mientras el director de proyecto se pone al día, el proyecto se retrasa aún más y los interesados piden a la gerencia superior que reemplace al director de proyecto. ¿Cómo debe manejar esta situación el director de proyecto?

La opción correcta es reunirse con los interesados para comprender sus preocupaciones y definir un plan de acción. Un director de proyecto debe ser proactivo y abordar directamente los problemas con los interesados. Comprender sus inquietudes es el primer paso para desarrollar un plan de acción que demuestre compromiso y transparencia. Escalar el problema a la gerencia superior sin antes intentar resolverlo directamente con los interesados es una evasión de responsabilidad y puede percibirse como una falta de liderazgo. Socializar con los interesados para reajustar expectativas es importante, pero no aborda directamente la necesidad de comprender sus preocupaciones y desarrollar un plan de acción concreto para resolver los problemas existentes de costo y cronograma. Continuar trabajando sin abordar las preocupaciones de los interesados solo agravará la situación y aumentará la insatisfacción.