Mientras planifica la próxima revisión del sprint, el líder del proyecto recibe la solicitud de un gerente sénior para un informe de estado utilizando una plantilla más detallada que el informe mensual de la PMO. El equipo rastrea el trabajo con un backlog de producto electrónico y un tablero kanban. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto a continuación?

La opción correcta es contactar al gerente sénior para aclarar sus necesidades de información. Antes de tomar cualquier acción, el director del proyecto debe comprender completamente por qué el gerente necesita un informe más detallado y qué información específica busca. Esto evita trabajo innecesario y asegura que se satisfagan las expectativas del gerente. Otorgar acceso al backlog del producto podría ser abrumador o no proporcionar la información deseada. Realizar una sesión para revisar el tablero kanban podría ser una solución, pero es mejor entender primero la necesidad. Modificar la plantilla de la PMO sin una comprensión clara podría resultar en un informe que aún no cumpla con los requisitos o que sea demasiado específico para un solo interesado.