Mientras se define el alcance del proyecto, un stakeholder dice que una característica principal contratada es inaplicable y que esto está documentado en las lecciones aprendidas. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?

La respuesta correcta es "Verificar que esta información fue documentada correctamente". Ante una afirmación tan crítica sobre la inaplicabilidad de una característica principal, el primer paso del gerente de proyecto es confirmar la veracidad y el detalle de la información. Esto implica revisar el repositorio de lecciones aprendidas y cualquier otra documentación relevante para entender el contexto, las razones y las implicaciones de la característica. Una vez validada la información, el gerente de proyecto estará en una posición informada para tomar las siguientes acciones. Las otras opciones son prematuras o inadecuadas en este punto: "Solicitar al patrocinador que cancele el proyecto y acepte la penalización contractual" es una acción drástica y precipitada sin haber verificado la información. "Reunirse con el patrocinador para solicitar su apoyo" es importante, pero debe hacerse después de que el gerente de proyecto haya verificado la información y comprendido la situación. "Consultar al equipo para ver opciones y buscar asesoramiento de expertos" es una buena práctica, pero también debe realizarse después de la verificación inicial para que el equipo y los expertos tengan datos concretos sobre los cuales trabajar.