Mientras se finalizan los planes de gestión del proyecto, el cliente proporciona nuevos estándares de calidad que el producto final debe cumplir. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para asegurar una entrega sin problemas?

La respuesta correcta es acordar los criterios de aceptación con el cliente. Los nuevos estándares de calidad son requisitos que el producto final debe cumplir para ser aceptado. Al acordar los criterios de aceptación, el director del proyecto asegura que el equipo comprende las expectativas del cliente y puede planificar en consecuencia, evitando problemas en la entrega. Involucrar al cliente en la identificación de riesgos es una buena práctica, pero no aborda directamente la necesidad de cumplir los nuevos estándares. Acordar una carta del proyecto revisada no es necesario, ya que la carta define el proyecto a un alto nivel y los estándares de calidad son detalles de requisitos. Involucrar al cliente en un análisis de brechas de rendimiento es más apropiado para evaluar el rendimiento actual frente a los objetivos, no para establecer nuevos requisitos de aceptación.