Nota: Esta pregunta es parte de una serie. Cada pregunta presenta el mismo escenario, pero una solución diferente. Después de responder, no puede volver a esta pregunta. Su empresa planea adquirir una suscripción de Azure. La política de la empresa exige que el entorno de Azure proporcione una forma de contactar a los ingenieros de soporte por teléfono o correo electrónico. Debe recomendar qué plan de soporte cumple con este requisito. Solución: Recomendar un plan de soporte Standard. ¿Cumple esto el objetivo?

Sí, la solución cumple el objetivo. El plan de soporte Standard de Azure incluye acceso a soporte técnico por teléfono y correo electrónico durante el horario comercial, con un tiempo de respuesta inicial más rápido para problemas críticos. Esto satisface el requisito de la empresa de poder contactar a los ingenieros de soporte por teléfono o correo electrónico. Otros planes de soporte, como Basic, no ofrecen soporte telefónico, o planes superiores como Professional Direct y Premier, aunque también lo ofrecen, son más costosos y pueden incluir servicios adicionales no estrictamente necesarios para cumplir el requisito mínimo.