Base de conocimientos
Aprenda, practique y encuentre las respuestas con explicaciones a las preguntas reales de certificación de marketing digital. Preguntas, Explicaciones, Respuestas. ¡Aprenda más inteligentemente!
- - Si un equipo de ventas tiene leads de baja calidad, ¿qué etapa del modelo de ventas sin fricción le será más útil?
- - Si un equipo de ventas tiene problemas para sincronizar todos sus sistemas, ¿qué etapa del modelo de ventas sin fricción le será más útil?
- - Si un equipo de ventas tiene problemas priorizando a los leads, ¿qué etapa del modelo de ventas sin fricción le será más útil?
- - Si un lead se pone en contacto contigo como respuesta a un mensaje de voz que dejaste , ¿cómo debes proceder?
- - Si un representante de ventas está hablando con un contacto específico y descubre que no coincide exactamente con el buyer persona asignado, ¿qué debería hacer?
- - Si una de tus ofertas se dirige específicamente a los leads de tu base de datos y no ofrece demasiado valor a los clientes, ¿en qué deberías basar la segmentación para el envío solo incluya a los leads?
- - Si ya cuentas con un marco de ventas y decides implementar el modelo de ventas sin fricción, ¿qué relación habrá entre los dos modelos?
- - Simón trabaja en la industria del marketing desde hace varios años. Está investigando cómo el aprendizaje automático puede ayudarlo a él como especialista en marketing y a sus usuarios objetivo. ¿De qué forma el aprendizaje automático cambiará sus responsabilidades principales?
- - Situación: Binge TV es un servicio de streaming especializado en programas irresistibles. De hecho, sus programas son tan buenos que la salud de sus clientes se resiente de tanto ver la televisión. Algunos doctores están animando a sus pacientes a cancelar sus suscripciones. Por eso, Binge TV está poniendo en marcha un nuevo sistema: cada vez que un usuario vea contenidos durante 16 horas seguidas, se le bloqueará la cuenta durante 8 horas para obligarle a tomarse un descanso. Esto es un ejemplo de __________.
- - Situación: Bip Bop Bip es una empresa de telecomunicaciones que está creciendo rápido y contrató a una profesional de RevOps quien está creando un diccionario de datos para documentar toda la información almacenada en los numerosos sistemas de la empresa y cómo están conectados entre sí. Esto es un ejemplo de __________.
- - Situación: Brócoli Fiestero es una empresa de relaciones públicas que busca que los niños y adolescentes perciban como relevantes a las empresas aburridas. La principal meta de su equipo de marketing es proporcionar a ventas un número específico de leads calificados cada mes, y el principal objetivo del equipo de ventas es ponerse en contacto con esos leads en un plazo de tiempo específico. La meta principal del equipo de servicio al cliente es la retención. ¿En qué medida las metas de los equipos de cara al cliente apoyan las iniciativas de expansión de Brócoli Fiestero?
- - Situación: C'est Wot es un restaurante de fusión quebequés-británico especializado en un platillo de anguila en gelatina conocido como 'poutine'. Para animar a los clientes a que traigan a sus amigos, el restaurante ofrece a los visitantes que vienen por primera vez vales de comida 2 x 1 para su próxima visita. Esto es un ejemplo de __________.
- - Situación: Carolina Luengas es la única profesional de operaciones en Equal Lingual, una agencia que presta servicios de traducción a empresas que quieren que sus contenidos estén disponibles en idiomas en peligro de desaparición. Equal Lingual está creciendo rápidamente y Carolina se ha empezado a sentir algo desbordada. Quiere contratar a alguien que pueda asumir un variado abanico de responsabilidades que la liberen un poco para poder dedicarse más a la planeación estratégica. ¿Qué tipo de candidato sería el mejor para este puesto?
- - Situación: Cuidamos tus finanzas contrató recientemente a una profesional de RevOps llamada Mariana, quien está dedicando los primeros meses a comprender de dónde proceden los leads, cómo pasan a ventas y qué ocurre con los nuevos clientes una vez que se cierra el negocio. Esto es un ejemplo de __________.
- - Situación: Cuídate es una empresa de atención médica que recientemente contrató a una profesional de RevOps llamada Diana. Diana llegó a la conclusión de que hay más trabajo por hacer del que puede realizar ella sola y utiliza una plantilla A3 para convencer al equipo ejecutivo de que contrate a un segundo profesional de operaciones. Esto es un ejemplo de __________.