Para estimar los costos de un proyecto similar a uno implementado el año pasado, el gerente de proyecto se reunió con expertos que utilizaron una técnica de estimación de tres puntos. El nuevo patrocinador está preocupado porque el presupuesto es más alto de lo esperado. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?

La respuesta correcta es revisar la información histórica y las lecciones aprendidas del proyecto del año pasado para justificar la nueva estimación presupuestaria. Dado que el proyecto es similar a uno anterior, la información histórica es una fuente valiosa para validar y justificar la estimación actual, especialmente si el patrocinador está preocupado por el costo. Revisar la evaluación de los procesos organizacionales es menos directo para justificar una estimación específica. Cambiar a una estimación ascendente (bottom-up) podría ser más preciso, pero el problema no indica que la estimación actual sea incorrecta, solo que es más alta de lo esperado; además, esto implicaría rehacer el trabajo. Usar habilidades interpersonales sin una justificación sólida no resolverá la preocupación del patrocinador.