Respuestas del examen de certificación de PMI

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PMI Project Management Professional (PMP) Certification Todas las preguntas del examen

¿Cómo debe el gerente de proyecto desarrollar el plan de gestión del proyecto para asegurar que el proyecto entregue continuamente los beneficios esperados?
¿Cuál es la forma más efectiva de ayudar a una organización a cambiar su mentalidad hacia un enfoque ágil?
¿Cuáles de los siguientes son tres impedimentos que un Scrum Master debería abordar? (Elija tres.)
¿Qué dos acciones debe considerar un gerente de proyecto al lanzar un nuevo equipo virtual? (Elija dos).
A altas horas de la noche de un fin de semana, un miembro del equipo te llama llorando por la presión de una fecha límite inminente. ¿Qué deberías hacer?
A medida que el equipo llega a un consenso sobre un diseño preferido, un stakeholder solicita agregar nuevas características para mejorar la ventaja competitiva. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
A medida que el proyecto se acerca a su finalización, los miembros del equipo están desenfocados y llegan tarde. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
A medida que la organización pasa de la entrega predictiva a la ágil, el vicepresidente de marketing (un stakeholder clave) se preocupa por perder el control sobre qué características se implementan. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
A medida que un proyecto se acerca a su finalización, el patrocinador le indica al gerente de proyecto que lo cierre inmediatamente y pase a otro proyecto. ¿Qué tarea esencial debe finalizar el gerente de proyecto antes de cerrar el proyecto?
A mitad de la ejecución de un proyecto ágil, los objetivos estratégicos de la organización cambian hacia la promoción de la transformación digital. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?
A mitad de la ejecución, las especificaciones de calidad para los entregables fueron aceptadas formalmente, pero un interesado clave afirma que los entregables no cumplen con esas especificaciones. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
A mitad de la ejecución, los interesados solicitan equipos que se esperaba adquirir. El gerente de proyecto explica que el equipo fue comprado, pero difiere de lo que los interesados ahora piden porque los requisitos iniciales fueron cambiados en una reunión anterior. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto para evitar esto?
A mitad de la ejecución, un nuevo miembro de la junta directiva, que no está familiarizado con el proyecto, se une y comienza a influir en las decisiones, afectando el progreso. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
A mitad de la iteración, el propietario del producto informa cambios legales gubernamentales que alteran la definición del producto. ¿Cómo debe proceder el gerente de proyecto?
A mitad de un contrato de tres años, un cambio político reemplaza al 20% de los stakeholders, lo que provoca retrasos en las decisiones, facturas impagas y reuniones caóticas. ¿Qué herramienta ayudaría al gerente de proyecto a comprender mejor el nuevo panorama del proyecto?
A mitad de un proyecto multifase, el cliente desea reemplazar el software del proyecto existente con una nueva herramienta como parte de su programa de mejora. El equipo identificó el cambio y envió una solicitud de cambio al cliente para su aprobación. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?
A mitad de un proyecto para lanzar un nuevo servicio bancario, las regulaciones cibernéticas cambian significativamente y afectan el proyecto. ¿Qué tipo de informe de estado debe presentar el líder del proyecto a los stakeholders?
A mitad de un proyecto, el patrocinador fue reemplazado por un colega que no había participado anteriormente. El nuevo patrocinador rechazó la mayoría de los artefactos del proyecto y el incremento de la iteración actual no fue aprobado, lo que hizo que los interesados perdieran la confianza. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto para evitar esto?
A mitad de un proyecto, los cambios organizacionales reemplazan a varios interesados clave y surgen muchos requisitos nuevos. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para ayudar a asegurar el éxito del proyecto?
A mitad de una iteración, se le informa a un equipo ágil que un miembro clave debe dejar el proyecto por unas semanas debido a razones personales urgentes. ¿Cómo debe manejar el gerente de proyecto las actividades asignadas a esa persona?
A mitad del proyecto de un cliente, surge un problema inesperado. El equipo determina que el cronograma se verá afectado a menos que se agreguen más recursos. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
A mitad del proyecto, el programador de diseño principal aceptó un trabajo en la competencia y se fue, y se acerca un hito. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
A partir de lecciones aprendidas previamente, un gerente de proyecto sabe que un cliente es lento para aprobar documentos y a menudo incumple los plazos acordados. En la reunión de inicio de un nuevo proyecto con el mismo cliente, ¿cómo debe abordar este problema el gerente de proyecto?
A un cliente le preocupa la calidad del producto a medida que se acerca el despliegue de producción. ¿Qué debería hacer a continuación el gerente de proyecto para ayudar a asegurar la aceptación del entregable?
A un equipo de alto rendimiento se le asigna trabajo en un nuevo dominio y no puede cumplir con lo esperado. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
A un gerente de proyecto le resulta difícil seguir los procesos estandarizados de transferencia de conocimiento porque los equipos y las partes interesadas están dispersos en sitios de campo, la oficina y ubicaciones remotas, y algunos miembros tienen acceso limitado a archivos electrónicos compartidos. ¿Cómo debe manejar este desafío el gerente de proyecto?
A un gerente de proyecto que se une a un contrato de consultoría de gobernanza en su fase inicial se le pide que evalúe la selección de proveedores. Existen muchos candidatos, incluidos antiguos proveedores y los recomendados por el patrocinador. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
A un gerente de proyecto se le asigna un gran proyecto de construcción con más de 100 miembros en el equipo y necesita asegurarse de que cada requisito se vincule con los objetivos comerciales y del proyecto. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto?
A un gerente de proyecto se le asigna un proyecto con fecha límite a fin de año. El proveedor les informa que un componente central no puede enviarse a tiempo, lo que afecta el cronograma. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación para reducir el impacto?
A un gerente de proyecto se le asigna un proyecto de baja prioridad con nuevos miembros de equipo que carecen de experiencia formal en proyectos. El equipo ha solicitado extensiones de plazo para el primer incremento de desarrollo dos veces. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para apoyar al equipo?
A un miembro del equipo se le permitió empezar a trabajar a las 12:00 p.m. todos los días. El acuerdo funcionó, pero ahora es criticado porque el horario principal de la empresa comienza a las 9:00 a.m. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto para evitar este problema?
A un stakeholder le preocupa que no se estén cumpliendo los criterios de éxito definidos del proyecto. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto a continuación?
Acaba de iniciar un nuevo proyecto con un supervisor diferente. Un supervisor de su proyecto anterior ha sido asignado al equipo como un recurso sin supervisión e inmediatamente desafía todas las decisiones del supervisor actual. ¿Cómo debe resolver este conflicto?
Actuando como scrum master en un proyecto híbrido, un gerente de proyecto debe manejar un conflicto entre los miembros del equipo. ¿Qué estrategia se debe utilizar para gestionar el conflicto?
Actuando como scrum master para un equipo de desarrollo, escuchas en el daily standup sobre ruido de un equipo adyacente, laptops lentas y problemas para reservar salas. ¿Qué deberías hacer?
Al 50% de la finalización del proyecto, un gerente de proyectos de TI se entera de que un miembro crítico del equipo planea reubicarse, pero es necesario para el resto del proyecto. ¿Cómo debe el gerente del proyecto apoyar la dinámica del equipo?
Al cerrar el proyecto, la PMO solicita al gerente de proyecto que confirme que la transferencia de conocimiento al equipo de operaciones para soporte se completó con éxito. ¿Qué técnica debería usar el gerente de proyecto para verificar la transferencia de conocimiento?
Al cerrar un proyecto y preparar la entrega a operaciones, se presentó una factura atrasada con un costo mayor al planificado, lo que retrasó la entrega y aumentó los costos de finalización reportados. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto para evitar esto?
Al cierre del proyecto con múltiples proveedores, el gerente de proyecto encuentra un saldo financiero inesperado restante. ¿Qué ayudará al gerente de proyecto a determinar por qué ocurrió esto?
Al cierre del proyecto, se le pide al gerente del proyecto que proporcione calificaciones de desempeño para los miembros del equipo. ¿Qué debería consultar principalmente el gerente del proyecto?
Al cierre del proyecto, un interesado del negocio solicita información sobre el rendimiento general del proyecto para evaluar el éxito. ¿Qué debe proporcionar el gerente de proyecto?
Al comienzo de la iteración 3 de 6, la planificación muestra que algunos requisitos no están lo suficientemente claros como para comenzar. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Al crear la WBS, el cliente afirma que requiere una prueba de concepto y que continuará el proyecto solo si tiene éxito. Un miembro clave del equipo insiste en que el equipo debe planificar todo el proyecto porque el cliente suele continuar. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Al final de la fase de inicio de un proyecto, se preparó el presupuesto y se presentó a la junta de aprobación. Durante la reunión, un stakeholder clave preguntó cómo el presupuesto contempla las incertidumbres futuras. ¿Cómo debería responder el gerente de proyecto?
Al final de un sprint, el equipo informa que el entregable no cumple con los estándares acordados por el cliente y quiere retrabajarlo, lo que causaría un retraso de dos semanas. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Al final de un taller de revisión de entregables, se crearon varios elementos de acción de seguimiento. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto a continuación?
Al final de una reunión, un gerente funcional expresa en privado su preocupación de que un miembro del equipo del proyecto no tiene claras sus funciones y responsabilidades. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto en esta situación?
Al final del primer sprint, un líder de proyecto nota que un miembro del equipo tiene un rendimiento inferior. ¿Qué tipo de comunicación debería usar el líder para abordar el problema?
Al final del proyecto, un interesado informa que no está recibiendo los informes de estado. El gerente de proyecto confirma que la persona está listada como interesado, pero fue omitida del plan de gestión de las comunicaciones. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto a continuación?
Al gestionar un proyecto con un equipo distribuido globalmente, el gerente de proyecto descubre que los entregables de cada miembro del equipo no cumplen con los requisitos. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
Al gestionar varios proyectos de innovación con alta incertidumbre, el gerente de proyecto se enfrenta a muchas solicitudes de cambio. ¿Qué debería hacer?
Al implementar nuevas fases en el proceso de producción para una industria regulada, ¿qué dos partes interesadas pueden ayudar al gerente de proyecto a determinar y abordar los requisitos de cumplimiento? (Elija dos.)
Al iniciar un nuevo proyecto con un equipo muy diverso, el gerente de proyecto elige la creación de consenso para que el equipo esté de acuerdo y se comprometa con el enfoque de ejecución. ¿Cómo debe proceder el gerente de proyecto?
Al inicio de la ejecución de un proyecto, un recurso clave no estará disponible durante dos semanas, lo que podría causar un retraso en el cronograma. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
Al inicio de un nuevo proyecto ágil, un stakeholder solicita la confirmación del alcance. ¿Qué debería usar el gerente de proyecto para explicar el alcance del proyecto?
Al inicio de un proyecto ágil, el product owner prefiere lanzar las funcionalidades de forma incremental durante el desarrollo en lugar de esperar un año por el producto terminado. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto?
Al inicio de un proyecto de mejora de producto, los datos históricos muestran que un proyecto similar produjo una experiencia de usuario peor que la versión anterior. ¿Cómo puede el gerente de proyecto evitar ese resultado en el nuevo proyecto?
Al inicio del proyecto, el patrocinador enfatiza que demostrar los beneficios del producto es fundamental. Dado que el proyecto tiene una alta incertidumbre y cambios esperados, ¿qué enfoque debe proponer el gerente de proyecto?
Al inicio del proyecto, se le pide al gerente de proyecto que proporcione a RRHH una evaluación del desempeño de cada miembro del equipo, la cual se entregará al finalizar el proyecto. ¿Cómo debe abordar esta solicitud el gerente de proyecto?
Al invitar a los participantes a un taller de riesgos para un proyecto de puente, ¿qué lista de distribución debería usar el gerente de proyecto?
Al liderar un gran proyecto público con alto impacto en los ciudadanos, ¿cómo debe el gerente de proyecto definir los diversos requisitos?
Al liderar un proyecto de automatización coubicado con personal técnico y de negocios, el gerente de proyecto descubre que las diferencias personales y los estilos de trabajo están perjudicando el progreso del proyecto. ¿Cómo debe manejar esto el gerente de proyecto?
Al liderar un proyecto de innovación híbrido, el gerente de proyecto descubre que los requisitos no son claros durante una reunión con el patrocinador y las partes interesadas clave. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Al patrocinador le preocupa que no se esté cumpliendo el alcance y ha preguntado individualmente a los miembros del equipo. Usted descubre que el patrocinador y el equipo interpretan el alcance de manera diferente. ¿Qué debería hacer?
Al preparar el informe de estado mensual, el gerente de proyecto encuentra SPI = 0.75 y CPI = 1.25. La primera revisión del estado del proyecto se acerca y el gerente quiere enfatizar que el proyecto está bajo control. ¿Cómo debe informar el gerente el estado del proyecto a los stakeholders clave?
Al preparar el informe mensual de rendimiento, usted tiene: Progreso real = 2 unidades, Progreso planificado = 3 unidades, Costo real (AC) = 2 unidades, Costo presupuestado = 3 unidades. ¿Qué debe informar al comité directivo del proyecto?
Al principio de la ejecución, el gerente de proyecto se entera de que los cambios recientes en los factores ambientales de la empresa (EEF) reducirán significativamente los costos de implementación y acortarán el cronograma del proyecto. ¿Cómo debe manejar esta situación el gerente de proyecto?
Al principio del proyecto, la documentación de requisitos no fue aprobada porque el líder de un grupo de usuarios no fue incluido en las comunicaciones de recopilación de requisitos. ¿Qué documento probablemente faltaba o estaba desactualizado?
Al principio del proyecto, varias acciones de mitigación no se ejecutaron con prontitud, lo que provocó un impacto en el cronograma y frustración en los stakeholders. ¿Qué debería haber hecho para gestionar el problema?
Al revisar las lecciones aprendidas de un proyecto anterior, un gerente de proyecto descubre que el ingeniero del cliente insistió en revisar cada cambio, incluso los cambios no especificados en el contrato. ¿Cómo debe abordar esto el gerente de proyecto al planificar el proyecto?
Al revisar los requisitos para un programa grande, ¿qué requisito debería priorizar el equipo del proyecto para evitar incurrir en multas?
Algunos interesados prefieren comunicarse directamente con los programadores y analistas de sistemas, sin pasar por los gerentes de proyecto, lo que complica la gestión de recursos. ¿Cómo debe abordar esto el gerente de proyecto?
Algunos interesados se perdieron la sesión para validar la alineación del proyecto con la estrategia organizacional y el valor comercial esperado, por lo que no se recopilaron sus aportaciones y surgieron conflictos en la toma de decisiones. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto para resolver esto?
Algunos miembros del equipo del proyecto están frustrados por un nuevo miembro que trabajó anteriormente en Scrum. El nuevo miembro se acerca a sus compañeros de equipo diariamente intentando lo que parecen ser reuniones diarias individuales. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Algunos miembros del equipo que trabajan en una nueva herramienta de software están discutiendo en un área pública sobre una nueva característica en lugar de terminar la codificación. ¿Cómo debe manejar esto el gerente de proyecto y lograr que el equipo complete el trabajo?
Algunos miembros del equipo remoto dicen que no pueden colaborar con el equipo de proyecto más amplio debido a sus horarios de trabajo. Le sorprende, ya que todo el equipo está en la misma zona horaria y sospecha otras causas. ¿Qué debe hacer a continuación?
Algunos miembros del equipo virtual se encuentran en una región con una conexión a Internet generalmente buena, pero a menudo tienen problemas de conectividad para unirse a las llamadas durante el día. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Antes de lanzar una nueva versión, un stakeholder informa: un importante cambio de marca corporativo vinculado al lanzamiento se retrasa tres semanas; las mejoras en el proceso de desarrollo estarán listas en cuatro semanas; y la empresa está prevendiendo el producto actualizado con una fecha de lanzamiento la próxima semana. ¿Qué debe recomendar el gerente de proyecto al patrocinador?
Antes de un daily standup, un miembro del equipo le dijo al gerente de proyecto que ha aceptado otro trabajo y planea presentar su renuncia al gerente funcional. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto a continuación?
Antes de una reunión semanal de riesgos con el cliente, el gerente de proyecto nota que una tarea con dependencias externas se retrasa una semana. El gerente sabe que esto tendrá un impacto, pero carece de detalles. ¿Qué dos acciones debe tomar el gerente de proyecto? (Elija dos).
Asignado a un proyecto con un cronograma y costos ajustados, el gerente de proyecto encuentra que los recursos son insuficientes. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Asignado a un proyecto global con miembros de equipo distribuidos, un gerente de proyecto recuerda que los equipos remotos produjeron anteriormente trabajo de baja calidad. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para asegurar que el proyecto termine a tiempo y cumpla con los estándares de calidad?
Asignado para implementar un nuevo sistema, el gerente de proyecto encuentra que los interesados no están de acuerdo con los objetivos y el enfoque. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Avanzada la ejecución, un ingeniero de proyecto afirma repetidamente que nunca fue consultado sobre los entregables, a pesar de que el gerente de proyecto tiene aprobaciones documentadas. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Casi al final de un sprint, el propietario del producto informa que un regulador local ha prohibido parte del entregable. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Casi al final del lanzamiento de un diseño, los miembros del equipo no están de acuerdo con ciertas características del diseño. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Casi al finalizar el proyecto, el cliente solicita una reducción en el costo de los bienes, lo que afectará el presupuesto y el pronóstico del departamento de ventas. Para llegar a un acuerdo y cerrar el proyecto con éxito, ¿qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
Cerca de la finalización del proyecto, un interesado clave no aprobó porque los entregables requeridos no funcionaban como se esperaba. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto a continuación?
Cerca de la finalización del proyecto, varias tareas están efectivamente terminadas y listas para ser entregadas al cliente. ¿Cómo debe proceder el gerente de proyecto?
Cerca del cierre del proyecto, el gerente de proyecto le pide al equipo que prepare un documento de aceptación de entrega. ¿Por qué es importante este documento para el gerente de proyecto?
Cerca del cierre del proyecto, un cliente afirma que no se cumplieron algunas entregas y comienza a enviar solicitudes de cambio. ¿Qué debe hacer a continuación el gerente de proyecto?
Cerca del cierre del proyecto, un interesado clave solicita un cambio en las características del producto que añadirá dos semanas a la ruta crítica. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Cerca del final de la quinta de seis iteraciones, un cliente añade una nueva característica regulatoria que excede la capacidad restante de la iteración. ¿Qué debería hacer el líder del proyecto?
Cinco equipos ágiles planificaron un lanzamiento juntos. A mitad de camino, cada equipo informó un progreso según lo previsto, pero cuando su trabajo se integró a nivel de producto, surgieron muchos problemas de integración. El progreso del lanzamiento disminuyó y el contenido comprometido ahora parece inalcanzable. ¿Qué deberías haber hecho diferente?
Como gerente de proyecto que brinda soporte de desarrollo, usted nota que varios clientes de larga data se están cambiando a un competidor porque ese producto parece ofrecer más valor. ¿Qué debería hacer primero?
Como líder de servicio en un proyecto piloto ágil, después de tres sprints, el equipo realiza una demostración y los principales stakeholders dan retroalimentación negativa, a pesar de que las características cumplieron con los criterios de aceptación del product owner. El equipo está confundido. ¿Cómo debería el gerente de proyecto mitigar el rechazo del producto?
Como nuevo gerente de proyecto en una organización matricial, usted lidera un proyecto de software interno que beneficiará a más de 1000 empleados. Para asegurarse de que todos conozcan el progreso del equipo, el equipo se reúne para elegir el método de comunicación más efectivo. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Como parte de la planificación de la empresa para el desarrollo de la capacidad del equipo, el gerente de proyecto debe proporcionar una lista de las capacitaciones requeridas para el equipo del proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Como parte de un equipo de gestión de cambios organizacionales, un gerente de proyecto debe comunicar los cambios al equipo del proyecto. Para evitar malentendidos o resistencia y asegurar el apoyo del equipo, ¿qué debe hacer el gerente de proyecto?
Como scrum master, el gerente de proyecto realizó spikes para resolver un desacuerdo entre desarrolladores sobre cómo entregar una característica. ¿Qué debería hacer a continuación?
Completaste cuatro sprints en un proyecto crítico de transformación de operaciones cuando el director de innovación fue reemplazado. El nuevo director suspendió el proyecto a la espera de una nueva estrategia. ¿Qué deberías hacer primero?
Cuando el 10% final de un proyecto toma más tiempo de lo planeado, ¿cómo pueden las mediciones ágiles mejorar las mediciones predictivas?
Dados los requisitos con su ROI anticipado y los riesgos identificados, además de los detalles del análisis, ¿cuál debería ser el orden de prioridad en el backlog del producto?
Debe gestionar un equipo de software de control de aplicaciones virtuales cultural y geográficamente diverso y desea promover la colaboración abierta y en tiempo real. ¿Qué debería hacer?
Debe presentar los beneficios del proyecto a las partes interesadas. ¿Qué tres elementos deben incluirse en la presentación? (Elija tres).
Debido a la inflación, la financiación no cubrirá la incorporación de un miembro al equipo como estaba previsto para las próximas iteraciones. Con un presupuesto y plazos ajustados y un equipo multifuncional experimentado, ¿qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
Debido a retrasos en las actividades, un miembro del equipo aumentó el alcance del proyecto sin aprobación. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?
Desde que comenzó el proyecto, el product owner pregunta repetidamente durante las ceremonias sobre el presupuesto gastado por iteración, centrándose más en el costo que en el producto. ¿Qué debería haber hecho antes para cambiar este comportamiento?
Después de algunas versiones, el propietario del producto lanzó el producto a pesar de que al producto mínimo viable (MVP) le faltan algunas características. Un interesado clave, el vicepresidente de marketing, no está contento y cuestiona la decisión de lanzamiento. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Después de asumir un proyecto ágil, encuentras problemas repetidos durante el desarrollo causados por requisitos de producto poco claros. ¿Cómo debería abordar esto el gerente de proyecto?
Después de cerrar un proyecto complejo, el gerente de proyecto descubrió que varios riesgos se convirtieron en problemas a pesar de que fueron clasificados como de baja probabilidad y bajo impacto. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto para evitar esto?
Después de cinco sprints, y con tres sprints restantes, un desarrollador debe tomarse cuatro semanas de licencia y no hay un reemplazo temporal disponible. Esto afectará significativamente la entrega. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Después de completar la iniciación del proyecto y comenzar la planificación, el gerente de proyecto descubre que varios miembros clave del equipo carecen de las habilidades necesarias para tareas futuras importantes. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
Después de completar la primera de seis iteraciones, la velocidad del equipo fue del 50%. En la retrospectiva, el equipo determina que la complejidad fue subestimada. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Después de completar la primera fase, el gerente de proyecto declaró el éxito porque el proyecto estaba a tiempo, dentro del presupuesto y dentro del alcance. El patrocinador no estuvo de acuerdo, diciendo que no se lograron beneficios como la reducción del costo del producto y la mejora del tiempo de respuesta del sistema. ¿Qué causó esto probablemente?
Después de completar un despliegue exitoso y antes de iniciar el cierre del proyecto, un gerente de proyecto se está preparando para transferir el proyecto a operaciones. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para confirmar que el proyecto está listo para la transferencia operativa?
Después de completar un proyecto que involucra a usuarios en varios países, el supervisor del gerente de proyecto pregunta si los usuarios estuvieron satisfechos con la forma en que se ejecutó el proyecto. ¿Qué dos acciones debe tomar el gerente de proyecto? (Elija dos).
Después de completar una reunión para identificar a los principales interesados del proyecto, ¿qué debería hacer el gerente de proyecto a continuación?
Después de contratar a un proveedor para construir un sistema, las pruebas de aceptación muestran una calidad insatisfactoria. ¿Cómo debe el gerente de proyecto justificar la reclamación al proveedor?
Después de crear historias de usuario a partir de los requisitos del cliente, el proyecto está experimentando muchas solicitudes de cambio y el equipo siente que su trabajo no está alineado con las necesidades del cliente. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto?
Después de dos meses, el equipo plantea posibles obstáculos: el rendimiento de entrega del proveedor, el rendimiento técnico de un subsistema y el conflicto con otra división. ¿Qué debe hacer a continuación el gerente de proyecto?
Después de eliminar los impedimentos y volver a encarrilar el proyecto, el equipo descubre que un impedimento previamente resuelto ha reaparecido. Las mismas tareas de mitigación utilizadas antes ya no producen los mismos resultados. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Después de entregar el primer producto, un departamento afectado se negó a usar el sistema porque cree que genera más trabajo. ¿Qué podría haber hecho el gerente de proyecto para evitar esto?
Después de enviar al equipo el plan de gestión del proyecto, dos ingenieros de campo preguntaron al día siguiente sobre sus roles y el cronograma. ¿Qué debiste haber hecho al comunicar el plan?
Después de establecer el alcance del proyecto, se solicita agregar características y funciones. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Después de evaluar el desempeño del equipo del proyecto, el gerente del proyecto encuentra que algunos miembros del equipo tuvieron un desempeño deficiente en sus tareas. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Después de firmar un contrato con un proveedor, este solicita repetidamente cambios en la Declaración de Trabajo (SOW) de adquisición que mejorarían el resultado del proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?
Después de invitar a siete personas a una reunión de inicio de proyecto presencial, un interesado clave declina porque estará en otra ubicación durante el resto del mes. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Después de las reuniones con los stakeholders, el gerente de proyecto se entera de que un competidor principal planea lanzar un producto similar utilizando la última tecnología y teme que la oferta del competidor pueda ser superior. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Después de meses de trabajo, un proyecto es cancelado. El patrocinador presiona al gerente de proyecto para que finalice el cierre rápidamente e instruye al equipo para que no dedique tiempo a archivar los artefactos del proyecto. ¿Cómo debe responder el gerente de proyecto?
Después de presentar el cronograma del proyecto, los principales interesados solicitan que el proyecto se complete dos meses antes de lo previsto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Después de que el patrocinador aprobara un nuevo informe de calidad y este se distribuyera a los interesados, un gerente sénior solicitó cambios en los colores y tamaños de algunos gráficos. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Después de que se aprueba el acta de constitución del proyecto, el gerente de proyecto debe definir los requisitos detallados, las restricciones y los supuestos con los interesados, pero no todos los interesados pueden reunirse a corto plazo. ¿Cómo debe el gerente de proyecto recopilar la información necesaria?
Después de que se aprueba el acta de constitución del proyecto y se asigna el gerente de proyecto, el gerente de proyecto y el equipo están desglosando los paquetes de trabajo del proyecto. ¿Qué está haciendo el gerente de proyecto?
Después de que un CEO de larga trayectoria se jubilara, el nuevo CEO planea una transformación digital y asignó un nuevo gerente de proyecto. Se crea el backlog inicial y se asignan los miembros del equipo. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto antes de la reunión de inicio del proyecto?
Después de que una empresa adoptara agile para proyectos de innovación, algunos miembros del equipo consideran que ciertas ceremonias agile son innecesarias. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto antes de que comenzara el proyecto?
Después de que una evaluación de desempeño revelara brechas restantes, ¿qué debe asegurar el gerente de proyecto?
Después de recibir elogios del cliente de que el proyecto siempre está a tiempo, el gerente de proyecto asiste a una reunión de equipo regular para dar seguimiento al estado de los entregables. ¿Qué debe hacer el gerente durante la reunión del equipo?
Después de recopilar todos los requisitos para un proyecto que depende de partes interesadas externas, el equipo finaliza la segunda iteración. El gerente de proyecto se entera entonces de un posible cambio regulatorio que podría impedir el lanzamiento del producto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para asegurar que se obtengan los beneficios?
Después de revisar el plan de gestión del proyecto con los stakeholders, estos afirman que un lanzamiento en 18 meses es inaceptable y que el producto debe lanzarse en seis meses. Dada la nueva línea de tiempo, ¿qué debe hacer el gerente de proyecto?
Después de revisar los entregables de la iteración con el cliente, un nuevo interesado clave que se unió recientemente dice que los resultados no ofrecen las capacidades comerciales esperadas. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para resolver esto?
Después de trabajar juntos durante un mes, un miembro del equipo informa repetidamente en las reuniones diarias que tiene problemas para completar sus tareas. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Después de una actividad de team-building destinada a mejorar el trabajo en equipo y la confianza, surgen nuevas demoras dos meses después. ¿Cómo debería abordar esta preocupación el gerente de proyecto?
Después de una evaluación de desempeño, un miembro del equipo le pide retroalimentación al gerente de proyecto. El gerente hizo comentarios anecdóticos sobre el miembro del equipo, diciendo que era un jugador de equipo positivo y que generalmente completaba el trabajo a tiempo, aunque se retrasó una o dos veces. El miembro del equipo está frustrado porque la evaluación de desempeño anual carecía de información concreta. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto para evitar esta frustración en el futuro?
Después de una fusión, se contrató a un consultor para asesorar sobre seguridad de la información. Durante una iteración, el consultor solicita cambios en un componente de software, alegando que no cumple con los requisitos del mercado. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Después de una fusión, un gerente de proyecto de la Compañía B fue asignado a un equipo compuesto por personal de la Compañía A. Al principio del proyecto, surgieron conflictos porque los procesos no estaban claros y debido a la afiliación del gerente con la Compañía B. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto para resolver el conflicto?
Después de una reunión de estado, el proyecto está por debajo del presupuesto, los controles de calidad son positivos y la variación del cronograma es negativa. ¿Cómo debe calificar el gerente de proyecto el estado del proyecto?
Después de varias iteraciones, el gerente de proyecto muestra el producto a un stakeholder clave, quien informa que muchas características no cumplieron con las expectativas. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto para evitar que esto vuelva a suceder?
Después de varios meses, la fecha de finalización es incierta porque el alcance sigue cambiando a medida que surge nuevo conocimiento, y los nuevos stakeholders afirman que los resultados no cumplen con los objetivos del negocio. ¿Cómo puede el gerente de proyecto evitar esto en futuros proyectos?
Después del inicio, durante la etapa de formación, se establecen los roles y objetivos, pero un miembro del equipo objeta los documentos del proyecto y hace comentarios que podrían afectar el rendimiento de los demás. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Después del primer sprint, el director de operaciones le dice al CEO que las operaciones no pueden soportar el nuevo producto debido a un rendimiento deficiente. El facilitador se entera de que los datos de rendimiento existen en el log del servidor de aplicaciones. ¿Cómo se debe manejar esta queja?
Dos días después de iniciado un sprint, el equipo aún no ha llegado a un acuerdo sobre cómo implementar una característica. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Dos gerentes de proyecto en proyectos diferentes necesitan el mismo experto en la materia (SME). El Proyecto A utiliza un enfoque predictivo y el Proyecto B utiliza un enfoque ágil. ¿Qué proyecto debería recibir el SME?
Dos gerentes funcionales insertaron requisitos contradictorios para un entregable y se niegan a reunirse para resolverlo. El patrocinador ha convocado una reunión con ellos. ¿Qué estrategia debe usar el gerente de proyecto en esa reunión?
Dos miembros de un nuevo equipo de proyecto no están de acuerdo sobre el mejor enfoque para resolver un problema. El conflicto ha durado una semana, están tensos el uno con el otro y se están tomando las cosas de forma personal. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Dos miembros del equipo del proyecto entran en conflicto con frecuencia, y esto está afectando negativamente al proyecto. ¿Cómo debe abordar la situación el gerente del proyecto?
Dos miembros del equipo están discutiendo qué tecnología usar para las tareas de iteración. El enfoque predictivo se dividió en iteraciones que deben terminar a tiempo para evitar poner en peligro el cronograma del proyecto. ¿Cómo debe el gerente de proyecto resolver esto y ayudar al equipo a pasar a la siguiente iteración?
Dos miembros del equipo están en conflicto: el miembro A dice que el miembro B constantemente lo interrumpe e ignora sus consejos, y el miembro B se niega a aceptar la retroalimentación. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para resolver esto?
Dos miembros del equipo fueron despedidos porque el cliente redujo el presupuesto, pero el equipo ágil aún tiene la misma cantidad de trabajo o incluso más. ¿Cómo debe manejar esto el líder del equipo ágil?
Dos miembros del equipo han estado discutiendo abiertamente en las reuniones y se han reunido individualmente con el patrocinador para impulsar sus ideas, tomando decisiones sin informar al gerente de proyecto ni al resto del equipo. ¿Qué dos acciones debe tomar el gerente de proyecto? (Elija dos).
Dos miembros del equipo tienen diferencias profesionales que han reducido su rendimiento. Se niegan a hablar para resolver el problema a pesar de la insistencia del gerente de proyecto. ¿Qué técnica de resolución de conflictos debería usar el gerente de proyecto a continuación?
Dos proyectos interdependientes comparten recursos: el primero está en ejecución y el segundo está a punto de ser desplegado. El retraso del primer proyecto está afectando ahora al segundo porque los recursos son compartidos. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Dos semanas después de que se aprobara el plan de gestión de un proyecto global, el gerente de proyecto descubrió que se aprobó basándose en diferentes interpretaciones por parte de los interesados internacionales y que no coincidía con lo que se presentó. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto para evitar esto?
Dos subproyectos vinculados comienzan; un contratista acordó informes de estado quincenales y reuniones de integración semanales, pero deja de asistir y de enviar informes, diciendo que esas tareas le quitan demasiado tiempo. ¿Cómo debe responder el gerente de proyecto?
Durante el cierre del proyecto, el gerente de proyecto descubrió que el cliente no utilizó un servicio en particular. El cliente solicita extender informalmente el servicio más allá de la fecha de finalización del contrato, pero el contrato establece claramente que el servicio expira. ¿Cómo debe manejar esto el gerente de proyecto para cerrar el proyecto?
Durante el cierre del proyecto, el gerente de proyecto encuentra que un entregable no cumple con las expectativas del cliente. ¿Cómo debe proceder el gerente de proyecto?
Durante el control de calidad, el gerente de proyecto encuentra que el plan de gestión de calidad carece de cómo el usuario final percibirá los beneficios del producto en comparación con el producto real. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
Durante el desarrollo del producto, el gerente de proyecto observa conflictos entre los stakeholders que retrasan las aprobaciones de entregables y resultados. ¿En qué área debería enfocarse el gerente de proyecto?
Durante el desarrollo del prototipo, el cliente solicita detener la línea de producción y purgar un componente específico después de que las pruebas de confiabilidad lo encontraran deficiente. El plan de gestión de calidad no hace referencia a ese componente. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?
Durante el desarrollo en un mercado dinámico, entran en vigor nuevos requisitos legales y no está seguro de si algunos entregables cumplirán. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Durante el despliegue de un nuevo software para 200 usuarios, un proceso omitido provocó que algunos usuarios perdieran datos de sus computadoras. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
Durante el inicio de un proyecto de 9 meses, el gerente de proyecto dijo que una tarea específica estaría fuera de cronograma. En el lanzamiento, un stakeholder clave se opuso, diciendo que esa tarea es el valor principal del proyecto y debe entregarse a tiempo. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto para reducir la probabilidad de un fuerte rechazo de los stakeholders durante el inicio?
Durante el inicio de un proyecto de diseño de una exposición multimedia, el gerente de proyecto está preparando el plan de gestión del proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para completar esta tarea?
Durante el inicio del proyecto, el equipo estimó las actividades de la siguiente iteración en puntos de historia y acordó que cada punto de historia equivalía a un día de esfuerzo. Algunas actividades se estiman en 2 puntos de historia y otras en 100. ¿Qué debería pedir el gerente de proyecto al equipo que haga a continuación?
Durante el inicio del proyecto, el patrocinador recomienda ubicar a todos los miembros del equipo en el mismo lugar. Algunos miembros del equipo tendrían largos viajes y no hay espacio de oficina disponible. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Durante el inicio del proyecto, una sesión de lecciones aprendidas con el equipo de otro proyecto identificó la baja productividad de la construcción como un posible retraso para la finalización. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto a continuación?
Durante el inicio, un interesado responsable de información clave muestra baja participación y cree que el proyecto no ofrece ningún beneficio. El gerente de proyecto considera esto como un riesgo importante para el proyecto. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto?
Durante el lanzamiento de un producto, un vicepresidente de otra línea de productos planteó una preocupación válida que requirió trabajo antes del lanzamiento; no había participado antes y su solicitud retrasó el lanzamiento. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto antes en el proyecto?
Durante el proyecto, se identifican varios obstáculos que impiden el progreso. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para eliminar estos obstáculos?
Durante el proyecto, un recurso clave pregunta si el propósito del proyecto se alinea con la estrategia de la organización. ¿Qué documento debe compartir el gerente de proyecto con ese recurso?
Durante el sprint dos del desarrollo de una herramienta de optimización de entregas, el comité directivo ejecutivo solicita añadir una capacidad de análisis de hipótesis (what-if) basada en la demanda y las previsiones de los clientes. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?
Durante la adquisición de servicios para un proyecto estratégico, solo un postor presentó una propuesta y su precio es muy elevado. El patrocinador duda que se pueda lograr el ROI. ¿Cómo debe manejar esto el gerente de proyecto?
Durante la ejecución de la ampliación de una instalación, la conexión de la alimentación de los nuevos equipos al Punto A requiere un cable largo. El equipo de construcción sugiere conectarse al Punto B para ahorrar dinero. ¿Qué debe hacer a continuación el gerente de proyecto?
Durante la ejecución de un gran proyecto de construcción, la empresa de logística contratada aumentó su precio debido a la falta de disponibilidad de contenedores de envío. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Durante la ejecución de un proyecto complejo, el gerente de proyecto recibe muchas solicitudes de cambio de diferentes equipos que podrían impedir que el proyecto cumpla sus objetivos. ¿Cómo debe el gerente de proyecto asegurarse de que estos cambios se gestionen de manera efectiva?
Durante la ejecución de un proyecto de construcción (una piscifactoría), las operaciones notificaron al gerente del proyecto una preocupación que podría convertirse en un problema, pero que no pudo ser abordada. ¿En qué documento del proyecto debería el gerente registrar esta preocupación?
Durante la ejecución de un proyecto de construcción de un edificio comercial, el gerente del proyecto descubre que no se obtuvieron los permisos de construcción requeridos. La obtención de los permisos retrasará el proyecto un mes y costará US$35,000. La multa por continuar la construcción sin los permisos es de US$1,000 por día. ¿Qué debería hacer primero el gerente del proyecto?
Durante la ejecución de un proyecto de construcción, un negocio vecino se queja de que la altura actual del edificio no coincide con los planos iniciales. ¿Qué debería hacer primero el gerente del proyecto?
Durante la ejecución de un proyecto de TI para el sector de la salud, el gerente de proyecto descubre que un stakeholder es difícil de comunicarse y lento para proporcionar retroalimentación sobre los entregables. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto?
Durante la ejecución de un proyecto iterativo, se introduce un requisito de cumplimiento obligatorio que afecta al software del proyecto. El equipo está al tanto del requisito. ¿Qué debe hacer a continuación el gerente de proyecto?
Durante la ejecución de un sprint para una aplicación móvil, un desarrollador necesita una aclaración sobre los criterios de aceptación de una tarea. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para obtener la información requerida?
Durante la ejecución del proyecto, el cliente se ha involucrado menos y ha solicitado varios cambios en los requisitos. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?
Durante la ejecución del proyecto, el equipo de finanzas descubre que no participó en la elaboración del caso de negocio y no aprobará el ROI estimado. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Durante la ejecución del proyecto, el equipo identificó una nueva oportunidad que está fuera del alcance del proyecto. El gerente de proyecto actualizó el registro de riesgos y escaló la oportunidad a un nivel superior. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto a continuación con respecto a esta oportunidad?
Durante la ejecución del proyecto, el gerente de proyecto revisa el registro de problemas y encuentra problemas de alta prioridad que requieren expertos externos en el dominio que no forman parte del equipo. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Durante la ejecución del proyecto, el gerente de proyecto y un miembro del equipo chocan en cada reunión de equipo, impidiendo que las tareas y los entregables se completen. El gerente de proyecto considera cambiar su estilo de liderazgo. ¿Qué debería hacer?
Durante la ejecución del proyecto, el patrocinador está realizando una microgestión y solicitando iteraciones que reducen la efectividad del equipo, afirmando que las iteraciones simplifican el trabajo sin cambiar el alcance. ¿Cómo debe manejar esto el gerente de proyecto?
Durante la ejecución del proyecto, se crea un nuevo departamento y su gerente solicita ser incluido en las comunicaciones y los informes regulares del proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Durante la ejecución del proyecto, un miembro experimentado del equipo dice que no puede participar en todas las actividades programadas del proyecto debido a un conflicto en su cronograma operativo. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Durante la ejecución del proyecto, un nuevo gerente de proyecto reemplaza al gerente anterior y descubre que el rendimiento del equipo ha disminuido significativamente, perjudicando los KPI del proyecto. El equipo ha tenido un buen desempeño en proyectos similares en el pasado. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación para abordar esto?
Durante la ejecución, desea involucrar al líder de negocio antes que a los usuarios, pero el líder de negocio está involucrado en otro proyecto grande y no puede asistir a la reunión. ¿Qué debería hacer primero?
Durante la ejecución, dos miembros del equipo están en conflicto técnico e interpersonal con otros. ¿Cuáles dos acciones debería tomar primero el gerente de proyecto para abordar este conflicto? (Elija dos).
Durante la ejecución, el cliente solicitó cambios que extenderán la duración del proyecto. El gerente tiene la intención de acelerar el cronograma, pero el equipo está preocupado por trabajar horas extras. ¿Cómo debe motivar el gerente de proyecto al equipo?
Durante la ejecución, el gerente de proyecto descubre que el presupuesto hasta la finalización ha aumentado significativamente por encima de las expectativas. ¿Qué debería hacer?
Durante la ejecución, el gerente de proyecto descubrió que los entregables no cumplen con las especificaciones de calidad del stakeholder principal. El SPI bajó de 0.98 a 0.72 y el CPI de 1.5 a 1.1. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para reducir el riesgo de que los entregables sean rechazados en la próxima iteración?
Durante la ejecución, el gerente de proyecto encuentra que falta un entregable clave en el alcance del trabajo. Después de la investigación, el equipo determina que el entregable faltante afectará la ruta crítica. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para evitar futuros retrasos?
Durante la ejecución, el gerente de proyecto nota que los informes de rendimiento del trabajo han empeorado drásticamente en menos de dos semanas. El equipo del País A dice que los días festivos en el País B causaron retrasos que afectaron su trabajo. ¿Cómo debe responder el gerente de proyecto?
Durante la ejecución, el gerente de proyecto nota que solo un miembro del equipo tiene una habilidad técnica requerida, mientras que las actividades futuras necesitarán al menos tres personas con esa habilidad. ¿Qué dos acciones debe tomar el gerente de proyecto para evitar que el equipo no esté calificado? (Elija dos)
Durante la ejecución, el gerente de proyecto observa conflictos técnicos e interpersonales dentro del equipo. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Durante la ejecución, el propietario del riesgo monitorea la velocidad crítica de un motor de potencia para activar la estrategia de respuesta al riesgo definida. Durante la evaluación de riesgos se definió que: 1.600 rpm -> deja de funcionar y bloquea el sistema; 1.500 rpm -> advierte de la velocidad máxima permitida; 1.400 rpm -> reduce la potencia y frena el motor. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?
Durante la ejecución, la mayoría de los miembros del equipo del proyecto se acogen a una nueva política de teletrabajo. ¿Cómo debe reflejar el gerente de proyecto este cambio en la documentación del proyecto?
Durante la ejecución, la velocidad del equipo ha disminuido y muchos elementos están esperando en la cola de pruebas. El proyecto utiliza un enfoque híbrido y solo quedan unos pocos sprints. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Durante la ejecución, un cliente solicita una característica adicional. El análisis de cambios muestra que el equipo necesario no estará disponible a tiempo, dejando al equipo inactivo. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?
Durante la ejecución, un equipo de proyecto global utiliza videoconferencias para las reuniones diarias, pero solo unos pocos miembros participan activamente, lo que provoca malentendidos. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Durante la ejecución, un miembro del equipo informa que recibe asignaciones de varias personas y no puede trabajar de manera efectiva. ¿Qué debería establecer primero el gerente de proyecto en la estructura de gobierno del proyecto?
Durante la ejecución, un miembro del equipo no puede completar su trabajo a tiempo y está atrasado, lo que podría afectar un hito. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
Durante la ejecución, un nuevo propietario del producto dice que el alcance de la primera versión debe cambiar. ¿Qué debe pedir el líder del proyecto al propietario del producto que haga primero?
Durante la ejecución, un stakeholder del cliente solicita cambios de alcance semanalmente. ¿Qué tres acciones debería tomar el gerente de proyecto para resolver esto? (Elija tres).
Durante la ejecución, una tarea requirió la creación de un documento clave para un proveedor de servicios. Un ingeniero senior preparó instrucciones detalladas, pero dos días después de enviar el documento, el proveedor solicita una aclaración, lo que probablemente causará un retraso de un día o más. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto a continuación?
Durante la entrega de un proyecto de software de contabilidad, el equipo identifica un nuevo riesgo: una regulación de impuestos indirectos cambiará en los próximos seis meses y afectará significativamente los resultados del proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?
Durante la etapa final de un proyecto, el gerente de proyecto del cliente cambia. ¿Cómo puede el gerente de proyecto evitar un retraso en el cierre del proyecto?
Durante la fase de diseño del proyecto, el gerente de proyecto observa un SPI de 1.8 y un CPI de 0.1. En una reunión semanal con la alta gerencia, el patrocinador advierte que si la tendencia continúa, es posible que tengan que cerrar el proyecto antes de tiempo. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Durante la fase de diseño, el gerente de proyecto se da cuenta de que las herramientas adaptativas beneficiarían el proyecto y han funcionado en proyectos anteriores. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
Durante la fase de ejecución, el gerente de proyecto descubre que dos miembros del equipo carecen de las habilidades técnicas necesarias para las próximas tareas. Como líder de servicio, ¿qué debe hacer a continuación el gerente de proyecto?
Durante la fase de implementación de un proyecto de construcción, el cliente solicitó a un subcontratista clave que entregara un paquete de trabajo antes de lo previsto. El subcontratista no estaba preparado y solicitó un presupuesto adicional. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
Durante la fase de inicio, el gerente de proyecto y el equipo están priorizando el backlog del producto con el propietario del producto. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto a continuación?
Durante la fase piloto de un proyecto automotriz, una prueba de durabilidad se aprobó hace seis semanas, pero no existe ningún informe porque el ingeniero de pruebas dejó la empresa. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto anterior para evitar esto?
Durante la implementación de la construcción, un proveedor clave se declaró en bancarrota y no puede entregar los materiales contratados, lo que podría afectar el cronograma. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
Durante la implementación de un nuevo sistema financiero, han surgido varios problemas que están ralentizando el proyecto. Un nuevo patrocinador del proyecto se unió recientemente, pero no se ha reunido con el gerente del proyecto. Los problemas están afectando significativamente la entrega. ¿Cómo debe alertar el gerente del proyecto al nuevo patrocinador?
Durante la implementación de una transformación de red para mejorar la eficiencia y el ROI, surge un conflicto entre el jefe de red y el gerente de transformación. ¿Cómo debe manejar esto el gerente de proyecto?
Durante la implementación del proyecto, un líder de equipo recién nombrado le pide al gerente de proyecto que confirme las tareas y el cronograma del equipo. Debido a que el nuevo líder carece de experiencia en gestión, el trabajo no salió según lo planeado y el proyecto podría retrasarse. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Durante la implementación, un equipo descubre que un entregable clave no fue incluido en el presupuesto. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
Durante la implementación, una nueva regulación impacta el proyecto y se requiere una reunión de estado crítica sobre los cambios de alcance. El gerente de proyecto descubre que un interesado clave no puede asistir a la reunión programada. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Durante la iteración 2 de 6, el equipo descubre que un entregable clave depende de la adquisición de un nuevo dispositivo. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Durante la iteración dos de un proyecto con los equipos A y B, dos actividades críticas del equipo A deben comenzar en la iteración cuatro, pero dependen de una actividad del equipo B que no ha sido priorizada. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Durante la planificación de la implementación de un software, dos miembros del equipo discrepan fuertemente sobre el enfoque de la capacitación del usuario final y no logran llegar a un acuerdo. ¿Qué debe hacer a continuación el gerente de proyecto?
Durante la planificación de la iteración, el Equipo A identifica un entregable importante que depende de un entregable del Equipo B. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Durante la planificación de recursos para un nuevo proyecto en una empresa con muchas oficinas globales, el gerente de proyecto se entera de que los proyectos deben incluir miembros del equipo de diferentes continentes. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para apoyar una ejecución exitosa?
Durante la planificación de una gran transformación, un recurso clave de recursos humanos (RRHH) se negó a aprobar el plan de proyecto propuesto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para entender por qué el recurso se negó?
Durante la planificación del sprint para un elemento del backlog solicitado por ventas, el equipo no puede decidir qué algoritmo es el mejor y cree que se necesita trabajo de desarrollo para decidirlo. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Durante la planificación del sprint, el equipo no está de acuerdo con los tamaños relativos de los elementos del backlog y si cabrán en el próximo sprint. Usando un enfoque híbrido, ¿qué debería hacer el gerente de proyecto?
Durante la planificación del sprint, el equipo puede entregar solo alrededor del 95% de los elementos seleccionados. El propietario del producto pide consejo sobre cómo priorizar el backlog. ¿Qué debería impulsar la priorización?
Durante la planificación del sprint, el incremento debe implementarse en el sitio del cliente al final del sprint. El propietario del producto recibió un correo electrónico del gerente de cuentas indicando que el cliente podría no estar listo para instalar la nueva versión. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Durante la planificación, el equipo enumeró las actividades y completó la secuenciación. Descubrieron una dependencia faltante entre: • Probar el producto • Lanzar al cliente. El plan de gestión de calidad requiere pruebas antes del lanzamiento. ¿Cómo debe registrar el gerente de proyecto esta dependencia?
Durante la planificación, el gerente de proyecto descubre que un enfoque estándar de participación de los interesados no funcionará. Un representante del cliente que no es un tomador de decisiones clave es muy obstinado y podría bloquear el progreso debido a la autoridad percibida en las reuniones. ¿Cómo debe manejar esto el gerente de proyecto?
Durante la planificación, se le informa al gerente de proyecto que una actividad no puede comenzar hasta que otro departamento implemente un sistema de TI requerido. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Durante la primera demostración del software en un proyecto de tamaño mediano, el propietario del producto identifica varios problemas que desea que se aborden antes de dar su aprobación. ¿Cómo debe responder el gerente de proyecto?
Durante la quinta iteración de un proyecto, la empresa registra una fuerte caída de ingresos y los ejecutivos ordenan reducciones de costos inmediatas. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?
Durante la retrospectiva, el equipo ágil discute que las expectativas del product owner no se cumplieron. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto al inicio del proyecto?
Durante la segunda iteración, un conflicto entre dos miembros del equipo está afectando un entregable. ¿Cómo debe manejar esto el gerente de proyecto para evitar un impacto en el proyecto?
Durante la tercera iteración, el patrocinador se retiró y un nuevo patrocinador, no familiarizado con agile, solicita más control sobre el equipo. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto?
Durante la tercera iteración, el product owner solicita otra característica obligatoria. Solicitudes similares de última hora ocurrieron en los dos sprints anteriores, causando fallas y frustración en el equipo. ¿Qué debe hacer a continuación?
Durante la UAT, el patrocinador solicita un par de características adicionales que requerirían que el equipo trabajara horas extras para cumplir con la fecha de lanzamiento definitiva. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Durante las pruebas de aceptación del usuario, se encuentra un defecto que puede afectar gravemente el rendimiento del sistema, y el equipo dice que amenaza la fecha de entrega. ¿Qué proceso de gestión de riesgos se debe realizar?
Durante las reuniones diarias, el gerente de proyecto nota que un nuevo miembro del equipo no está logrando el progreso esperado en una tarea asignada. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto?
Durante las reuniones periódicas de revisión del progreso, un miembro del equipo informa una mala noticia que afecta significativamente el cronograma del proyecto. ¿Cómo debe responder el gerente de proyecto para mantener el éxito del proyecto?
Durante un proyecto ágil, el equipo perdió un recurso y se agregaron nuevos requisitos al backlog. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto a continuación?
Durante un proyecto grande, un interesado identifica un riesgo que no había sido registrado previamente. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto?
Durante un proyecto para desarrollar un nuevo producto farmacéutico, el gerente de proyecto se entera de un cambio en las regulaciones gubernamentales que afectan los materiales del proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Durante un proyecto, el contacto principal del cliente le informa que designará un nuevo contacto que también tomará decisiones clave. ¿Qué debe hacer a continuación?
Durante un proyecto, el director del gerente de proyecto se está comunicando directamente con el cliente para aprobar cambios sin el conocimiento del gerente de proyecto. Esto está generando confusión porque el alcance está cambiando tras bambalinas y solo se menciona en las reuniones. ¿Cómo debería manejar esto el gerente de proyecto?
Durante un proyecto, el gerente de proyecto quiere asegurarse de que el trabajo realizado y el producto que se está desarrollando se mantengan alineados con el valor de negocio prescrito por la organización. ¿A qué debería prestar especial atención el gerente de proyecto para lograr esto?
Durante un sprint de dos semanas, el propietario del producto descubre un requisito de cumplimiento normativo que se pasó por alto y que debe completarse en este sprint o la organización enfrentará una sanción. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para mitigar este riesgo?
Durante un sprint, un miembro del equipo descubre un problema que él y el product owner consideran más importante que otras características del sprint, pero que no bloquea la finalización del sprint. ¿Qué debe pedir el líder del proyecto al equipo que haga?
Durante una actualización de estado de la PMO, el CEO se alarma de que todos los proyectos pasaron repentinamente de verde a rojo. La alta gerencia prefiere los informes tradicionales de progreso y costos y quiere seguir viendo esa información. ¿Cómo debería la PMO mejorar la forma en que informa el estado del proyecto?
Durante una demostración del sistema, un interesado rechaza las características completadas de historias de usuario recientes, alegando que el producto no cumple con los estándares de calidad regulatorios. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto para evitar esto?
Durante una evaluación de producto posterior al lanzamiento, el equipo necesita comentarios detallados de siete stakeholders. Seis han respondido rápidamente; uno no ha respondido a pesar de las repetidas solicitudes. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Durante una importante actualización de producto, el gerente de proyecto se entera de que los recursos originalmente prometidos al proyecto están siendo reasignados a un proyecto de mayor prioridad. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Durante una importante iniciativa de reducción de costos, la alta gerencia solicita un informe que muestre el trabajo restante para los proyectos pendientes. ¿Qué herramienta debería usar el gerente de proyecto?
Durante una iteración, una actividad planificada se vuelve más compleja, pero debe entregarse lo más rápido posible. ¿Qué enfoque se debe utilizar?
Durante una retrospectiva, el equipo informó que el equipo obsoleto podría afectar la próxima iteración y recomendó comprar equipo nuevo porque es crítico para el entregable final. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto a continuación?
Durante una retrospectiva, muchos miembros del equipo informaron que no pueden completar las tareas de la iteración debido a interrupciones y solicitudes de ayuda de otros equipos. Como facilitador del equipo, ¿qué debe hacer el gerente de proyecto para evitar esto?
Durante una reunión de equipo, un nuevo gerente de proyecto ágil se entera de muchas quejas de clientes sobre estabilidad y otros problemas críticos. Un miembro del equipo dice que empleados experimentados confirmaron que el proyecto era estable. ¿Cómo debe abordar estas preocupaciones el nuevo gerente de proyecto?
Durante una reunión de estado con gerentes senior, el gerente de proyecto informa sobre un entregable y varios gerentes senior dicen que no estaban al tanto de él. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto a continuación?
Durante una reunión de progreso, el CEO informó que un importante interesado no estaba al tanto de los desarrollos recientes del proyecto, a pesar de que el interesado fue identificado y clasificado en el registro de interesados. ¿Qué documento debería revisar el gerente de proyecto para determinar por qué sucedió esto?
Durante una reunión de progreso, un cliente solicita un cambio de diseño que podría añadir valor. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto?
Durante una reunión de riesgos, el equipo ejecuta un modelo de análisis de riesgo cuantitativo muchas veces usando computadoras. El resultado será una distribución de probabilidad acumulativa (curva S) que muestra la probabilidad de lograr diferentes resultados. ¿Qué método debería usar el gerente de proyecto para evaluar y gestionar estos riesgos?
Durante una reunión diaria (daily standup), se plantea un impedimento que impide que un miembro del equipo avance. El gerente de proyecto determina que la causa es un problema técnico. ¿Cómo debe el gerente de proyecto priorizar y abordar este impedimento crítico?
Durante una reunión diaria (daily standup), un desarrollador comenta que un elemento del backlog no se completará porque debe tomar una licencia inesperada por un par de días. Ese elemento es un requisito previo para una característica que los usuarios esperan en la próxima revisión del sprint. ¿Qué debe hacer el líder del proyecto?
Durante una reunión diaria de seguimiento (daily standup), un miembro del equipo informa tareas incompletas sin mencionar impedimentos. Un colega dice que el miembro del equipo tiene un problema personal. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Durante una reunión diaria de seguimiento (standup), los desarrolladores plantearon varios impedimentos y pidieron al líder del proyecto que los priorizara. Hay elementos complejos en el backlog, un nuevo tester junior informó defectos de cumplimiento, el propietario del producto y algunos desarrolladores se irán, y el contrato de soporte de pruebas y producción no se renovará. ¿Qué problema debería abordar primero el líder del proyecto?
Durante una reunión diaria, un miembro del equipo informa que las licencias de un componente clave caducarán en un par de meses y que el costo de renovación es significativo. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto a continuación?
Durante una reunión standup, un miembro del equipo es criticado públicamente por no haber completado las tareas de ayer. ¿Qué debería hacer primero el coach ágil?
Durante una revisión de estado de un proyecto grande y multinacional, el trabajo de un equipo se retrasa constantemente y a menudo requiere correcciones. ¿Cómo debería el gerente de proyecto mejorar la calidad de ese equipo?
Durante una revisión de fase-puerta, el equipo descubre que los beneficios del proyecto necesitan la validación del patrocinador, pero el patrocinador cambió recientemente y el nuevo patrocinador parece no apoyar el proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Durante una revisión de iteración, algunas características del producto enfrentan riesgo de cancelación debido a los altos costos operativos en producción. ¿Qué tipo de análisis debería haber realizado el líder del proyecto para evitar esto?
Durante una revisión del progreso del proyecto, un usuario final expresa preocupación por la calidad de la construcción. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?
Durante una revisión, el gerente de proyecto descubre que un miembro del equipo, que antes tenía un alto rendimiento, no completó su trabajo a tiempo. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Durante una sesión de lluvia de ideas, un miembro del equipo está menos activo. Después de una conversación privada, el gerente de proyecto se entera de que la persona tiene una discapacidad auditiva leve y luego cambia la hora y la sala de la reunión para que todos puedan participar. ¿Qué habilidad interpersonal demostró el gerente de proyecto?
Durante una sesión de planificación, el equipo de desarrollo y el product owner no están de acuerdo sobre el esfuerzo para entregar una característica: el product owner dice una semana, el equipo estima dos semanas. Después de horas de discusión, todavía no han llegado a un acuerdo. ¿Qué debería hacer el líder del proyecto?
Durante una transformación ágil, la dirección ejecutiva teme perder el control sobre el alcance del proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para mitigar este riesgo?
El alcance de un proyecto es reemplazar las señales de tráfico dentro de un radio de 10 km. El cliente se niega a firmar el informe de cierre del proyecto a menos que el radio se extienda 1 km para alinearse con el plan de desarrollo del ayuntamiento. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
El alcance de un proyecto se creó con muchas suposiciones. Durante la ejecución, esas suposiciones cambiaron y ahora amenazan el valor comercial planificado. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?
El análisis del valor ganado muestra que el costo gastado es mayor que el valor entregado. El equipo ha estado añadiendo pequeñas funcionalidades que no estaban en los requisitos. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
El año pasado, la empresa pagó a un subcontratista externo US$60,000 por un proyecto en curso. El gerente de proyecto está evaluando si usar personal interno este año sería más rentable. Estimaron optimista = 4 meses, pesimista = 6 meses, más probable = 5 meses y usaron PERT. Los recursos internos serían: dos ingenieros a US$700/mes cada uno, un gerente de proyecto a US$1,600/mes y gastos mensuales adicionales de US$2,000. Usando PERT, ¿cuánto estimaría el gerente de proyecto que la empresa puede ahorrar?
El CCB aprobó un cambio para añadir un nuevo componente al producto. El gerente de operaciones dice más tarde que el cambio interrumpirá significativamente la línea de producción. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
El CEO de una startup sin experiencia en proyectos quiere ejecutar proyectos utilizando recursos internos y ha nombrado un gerente de proyecto. ¿Qué debería recomendar el gerente de proyecto al CEO que haga primero?
El CEO ha aprobado el desarrollo de un producto financiero complejo financiado por inversores globales que esperan que todos los riesgos se identifiquen rápidamente. ¿Qué técnica debería utilizar el gerente de proyecto para identificar los riesgos?
El CEO quiere que el gerente de proyecto implemente inteligencia artificial en toda la organización después de regresar de una conferencia. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
El CEO se queja de la frecuencia de las comunicaciones del proyecto: cinco correos electrónicos del proyecto por semana que el CEO no tiene tiempo de revisar, y el contenido no explica el estado del proyecto. ¿Qué debería hacer primero el gerente del proyecto?
El cliente desea mostrar a las partes interesadas un resultado tangible antes, lo que requiere adelantar un hito. ¿Qué dos acciones debe tomar el gerente de proyecto? (Elija dos.)
El cliente devolvió varios componentes de fabricación costosos, quejándose de la mala calidad y temiendo la devolución de productos. El gerente de proyecto cree que la calidad se mantuvo. ¿Cómo debe comunicarse el gerente de proyecto para asegurar al cliente que se produjo calidad?
El cliente presentó una reclamación porque un resultado entregado no funciona correctamente. La investigación reveló que el entregable fue subcontratado a un proveedor externo y el gerente de proyecto no fue informado. ¿Qué herramienta principal habría ayudado a identificar esto antes?
El cliente que revisa el nuevo sistema de informes informa que un componente del módulo de impresión está incompleto. El gerente de proyecto verifica la WBS y confirma que el componente está incluido. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
El cliente se niega a aceptar el cierre del proyecto, alegando que no se realizaron las inspecciones de código requeridas por el contrato. El equipo realizó las inspecciones, pero los registros están incompletos. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
El comité directivo le ha pedido a un gerente de proyecto con experiencia en metodologías ágiles que indique el tiempo restante en un proyecto de tamaño mediano. ¿Qué herramienta puede proporcionar esta información?
El contratista de un nuevo e importante proyecto vial acordó contractualmente presentar informes de estado periódicos y asistir a las reuniones de integración. A mitad del proyecto, dejan de asistir a las reuniones y de presentar informes, alegando que les lleva demasiado tiempo. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
El cronograma del proyecto se está retrasando y el gerente de proyecto nota que el equipo está dedicando la mayor parte de su tiempo a preparar documentación en lugar de realizar las tareas del proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para asegurar que el equipo se enfoque en el trabajo del proyecto?
El departamento de investigación y desarrollo planea desarrollar un producto que creará una nueva línea de negocio para la organización. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para aumentar la probabilidad de éxito del proyecto?
El departamento legal informa al gerente de proyecto que la próxima legislación puede requerir una protección más sólida de los datos del cliente, lo que exige características de seguridad adicionales no cubiertas por el contrato actual para mantener la base de datos de clientes de un cliente. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
El diseño terminó antes de lo previsto, pero un proveedor informa de un posible retraso en un entregable debido a la escasez de recursos. El equipo interno pregunta si deben continuar según lo programado. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
El equipo de desarrollo no encuentra la documentación de diseño necesaria para el próximo sprint. El product owner había dicho que los documentos se subieron al repositorio del proyecto antes de irse de vacaciones. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
El equipo de TI que valida y lanza el producto está retrasando los lanzamientos debido a otras prioridades. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
El equipo debe crear un cronograma con información limitada y tiene dificultades para identificar tareas detalladas y estimar duraciones. ¿Qué tres técnicas debería usar el gerente de proyecto? (Elija tres).
El equipo del proyecto carece de detalles técnicos críticos que el cliente no proporcionó inicialmente, y esta aclaración es necesaria en la iteración actual. ¿Cómo debe manejar esto el gerente de proyecto?
El equipo del proyecto debe involucrar a muchos stakeholders que operarán el sistema con diferentes niveles de participación. Para minimizar las interacciones mientras se mantiene la colaboración, ¿qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
El equipo del proyecto está creando una solución para gestionar el socorro en casos de crisis a nivel nacional. Pasan la mayor parte del tiempo en reuniones con los usuarios finales, lo que está ralentizando el progreso. ¿Cómo debe el gerente de proyecto mantener el despliegue a tiempo mientras obtiene la aprobación de los interesados?
El equipo del proyecto está dedicando demasiado tiempo a producir múltiples formatos de informes para las mismas actualizaciones del proyecto para diferentes partes interesadas. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para reducir este esfuerzo?
El equipo del proyecto está priorizando rígidamente la creación de artefactos del proyecto, y los entregables se están retrasando. ¿Cómo debe responder el gerente del proyecto?
El equipo del proyecto está trabajando de forma remota con plazos ajustados. A mitad del proyecto, un miembro del equipo es reemplazado por alguien nuevo en la empresa. Existe un repositorio de documentos, pero el proyecto es complejo y la nueva persona tardará en comprender sus responsabilidades. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
El equipo del proyecto ha planteado un problema importante: varios requisitos de los stakeholders entran en conflicto. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
El equipo descubre que carece de acceso a los datos necesarios para completar la iteración actual. La dependencia era conocida, pero el equipo no está seguro de las opciones para eliminar el obstáculo. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto a continuación?
El equipo entrega de forma incremental en un proyecto iterativo, pero los stakeholders afirman que el valor entregado ha disminuido con el tiempo, a pesar de que la finalización va según lo previsto. ¿Cómo debe responder el gerente de proyecto?
El equipo está trabajando en un entregable crítico y el gerente de proyecto está preocupado por cumplir con la fecha límite. Los stakeholders se han quejado del rendimiento de algunos miembros del equipo. El gerente de proyecto quiere entender la situación y dar retroalimentación rápidamente. ¿Qué tres acciones debería tomar el gerente de proyecto? (Elija tres).
El equipo está trabajando muchas horas para cumplir un hito, la moral está baja y, debido a que el equipo es remoto, no han tenido oportunidades de establecer relaciones más allá del trabajo de tareas. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para mejorar la moral del equipo remoto?
El equipo está utilizando un enfoque de ponderación relativa para priorizar las características del producto, de modo que destaquen los beneficios y aporten valor al cliente. ¿Qué debe pedir el gerente de proyecto al equipo que haga?
El equipo ha identificado un riesgo que quiere aceptar como una oportunidad para terminar el proyecto antes, pero el patrocinador es adverso al riesgo y podría no aceptarlo. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
El equipo insiste en comprar una aplicación que reduciría significativamente el tiempo de trabajo y ayudaría a cumplir con la fecha límite, pero aumentará el costo del proyecto. El patrocinador quiere considerar una aplicación más barata que aún ahorre tiempo. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
El equipo no está entregando el trabajo comprometido: las tarjetas Kanban no se mueven y el gráfico de burndown muestra un progreso lento del sprint. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto ágil?
El equipo no logra ponerse de acuerdo sobre el nivel de esfuerzo necesario para completar una tarea. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
El equipo se enfrenta a una situación estresante y el gerente de proyecto observa que los comportamientos relacionados con el estrés se están extendiendo entre los miembros. Para guiar al equipo y cambiar su mentalidad para una mayor eficiencia, ¿qué debe hacer el gerente de proyecto?
El equipo tiene dificultades para entender cómo entregar el alcance del proyecto. Un experto en la materia (SME) senior de la oficina global está en la ciudad por una semana. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para obtener valor de la presencia del SME?
El equipo utiliza un marco de entrega híbrido. Durante la ejecución, se descubre un nuevo requisito de cumplimiento que debe entregarse antes que cualquier otro requisito. ¿Cómo debe manejar esta situación el gerente de proyecto?
El gerente de proyecto desea que futuros proyectos similares utilicen los datos de rendimiento de este proyecto como referencia, pero no está seguro de cómo lograrlo. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto?
El gerente de proyecto encuentra una oportunidad para reducir costos al completar un entregable antes de tiempo con un impacto mínimo en los recursos, pero el cliente solo está enfocado en el próximo hito. ¿Cómo debe manejar esto el gerente de proyecto?
El gerente de proyecto está adaptando los artefactos para un proyecto único que difiere de los proyectos habituales de la organización. ¿Quién debería decidir qué artefactos usar?
El gerente de proyecto está reemplazando la plataforma de intercambio de conocimientos de un proyecto con una nueva solución basada en la web para alinearse con una importante reestructuración organizacional. El acta de constitución está aprobada y el equipo está realizando una planificación detallada; la PMO proporcionó plantillas. ¿Qué estrategia debe adoptar el gerente de proyecto?
El gerente de proyecto notifica a la organización receptora que las actividades de aceptación han finalizado y que la transferencia debería comenzar. El gerente receptor responde que su equipo no estará listo hasta dentro de dos semanas. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
El gerente de proyecto planea usar el correo electrónico como método de comunicación principal para un proyecto de innovación, pero el propietario del producto prefiere una herramienta de comunicación aprobada diferente. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
El gerente de proyecto programa reuniones diarias virtuales, pero la mitad del equipo llega tarde o se las salta constantemente. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto?
El gerente de proyecto recibió una solicitud para agregar características al producto. El equipo está completamente asignado y no hay presupuesto para recursos adicionales. ¿Qué enfoque debe adoptar el gerente de proyecto?
El gerente de proyecto se da cuenta de que es poco probable que el equipo termine el desarrollo del sistema antes de la fecha programada para el inicio de las pruebas debido a la complejidad técnica. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto antes de informar al cliente en la reunión periódica de progreso?
El gerente de proyecto se enfrenta a miembros del equipo que carecen de disciplina y no pueden enfocar su energía en los objetivos del proyecto. ¿Cómo debe abordar esto el gerente de proyecto?
El gerente de proyecto se entera de que el patrocinador no está satisfecho con la forma en que se están desarrollando los requisitos del proyecto. Para realinear el proyecto con las expectativas del patrocinador, ¿qué debe hacer el gerente de proyecto?
El gerente de proyecto tiene dificultades para obtener la aprobación de los requisitos debido a que los interesados no están de acuerdo, lo que pone en riesgo el cronograma. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto para facilitar la aprobación de los requisitos?
El gerente de proyecto tiene herramientas de gestión de riesgos, pero utilizó un método cuantitativo para evaluar los riesgos. Durante la ejecución, el patrocinador solicita una matriz de riesgos actualizada. ¿Qué debe hacer a continuación el gerente de proyecto?
El gerente de proyecto tiene un equipo motivado y de alto rendimiento, pero durante las reuniones muchos miembros se distraen con sus teléfonos, llegan tarde o interrumpen con bromas. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
El gerente de proyecto trabaja en un entorno de ritmo rápido y debe empoderar al equipo para colaborar y desempeñarse a un alto nivel. El CEO sugiere usar un estilo de liderazgo de servicio. ¿Qué acción demuestra mejor el liderazgo de servicio?
El grupo de marketing está adoptando enfoques híbridos. El director de marketing carece de conocimientos sobre enfoques híbridos y es un stakeholder clave cuyo apoyo es necesario. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para obtener ese apoyo?
El intercambio de conocimientos es una prioridad en un proyecto tecnológico complejo con muchos miembros del equipo. Durante la ejecución, el gerente de proyecto recibe muchas quejas de que los miembros del equipo están sobrecargados con correos electrónicos de intercambio de conocimientos que son útiles pero inmanejables. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para abordar esto?
El líder del equipo dejó la organización y la gerencia quiere ascender al ingeniero A. El gerente de proyecto cree que el ingeniero B es una mejor opción, discutió las preocupaciones con la gerencia, pero la decisión se mantiene. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
El líder técnico de un cliente describió una nueva característica al gerente de proyecto. Creyendo que aumentaría significativamente el rendimiento, el gerente de proyecto la añadió como un elemento de alta prioridad en el backlog del sprint. Al final del sprint, no todas las historias planificadas se completaron porque la nueva característica consumió más tiempo. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto a continuación?
El patrocinador apoya el uso de enfoques ágiles. El gerente de proyecto está planificando cómo implementar ágil y obtener la aceptación del equipo y los interesados. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
El patrocinador aprobó el acta de constitución del proyecto y el caso de negocio, pero el gerente de proyecto no está seguro de si los beneficios previstos se alinean con los objetivos estratégicos de la organización. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
El patrocinador de un proyecto ágil recién formado no tiene claros el alcance y cuándo estarán disponibles las características clave del producto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
El patrocinador del proyecto está abogando por el uso de una nueva tecnología no aprobada que promete ahorros de costos y una entrega más temprana. Sin embargo, el soporte operativo después de la entrega es incierto porque la organización de servicio no puede comprometerse sin la aprobación de la nueva tecnología. ¿Cómo debe el gerente de proyecto resolver este conflicto?
El patrocinador del proyecto recibe actualizaciones con prontitud, pero le preocupa que los informes carezcan de información clave. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
El patrocinador del proyecto sigue cambiando las prioridades de los paquetes de trabajo modulares. El equipo trabaja en sprints de tres semanas y está frustrado por los cambios diarios en el alcance. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
El patrocinador del proyecto solicitó un análisis de tendencias de todos los riesgos monitoreados durante los últimos 12 meses. ¿Qué debe proporcionar el gerente de proyecto ágil?
El patrocinador le pide al gerente de proyecto que redacte el acta de constitución del proyecto e involucre a un interesado específico para los recursos necesarios, pero ese interesado se niega, diciendo que el entregable no ofrece ningún beneficio. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
El patrocinador solicita nuevas características cuando el proyecto está completado en un 95% e insiste en que el soporte continuo depende de que se añadan. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
El plan de gestión de recursos está completo, pero los miembros del equipo están distribuidos en diferentes países, zonas horarias e idiomas. Para reducir los malentendidos que podrían afectar negativamente el proyecto, ¿qué debería hacer el gerente de proyecto?
El primer lote de productos está listo, pero un control de calidad lo rechaza. El RCA muestra que un componente añadido por la última solicitud de cambio no se probó durante el desarrollo. ¿Qué debe hacer a continuación el gerente de proyecto?
El proceso de contratación de RR. HH. ahora requiere la aprobación del gerente financiero y del gerente de reclutamiento, lo que alarga los tiempos de procesamiento. El proyecto necesita urgentemente nuevos recursos. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
El producto de la empresa requiere una nueva tecnología que nadie en el equipo conoce. Desarrolladores experimentados se ofrecieron como voluntarios para aprenderla y asumir la plena responsabilidad de ella. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
El propietario de una empresa le pide a un gerente de proyecto de una obra de construcción que elabore estimaciones de costos para un nuevo proyecto de decoración en un plazo de 4 horas. ¿Cómo puede el gerente de proyecto completar esta tarea?
El propietario del producto (product owner) se ausenta con frecuencia de las ceremonias de demostración, lo que provoca que se reprogramen y afecta negativamente el trabajo. El gerente de proyecto (project manager) cree que el propietario del producto no está comprometido. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto para evitar esta situación?
El propietario del producto necesita saber cuántas historias de usuario se han completado durante un sprint de dos semanas. ¿Cómo debe responder el gerente de proyecto?
El propietario del producto, un vicepresidente recién nombrado, se niega a involucrar al CTO a pesar de los requisitos funcionales que entran en conflicto con la estrategia del CTO. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
El Proyecto A es crítico y debe finalizar en un plazo de nueve meses. El acta de constitución del proyecto está firmada, pero aún no se ha preparado el enunciado del alcance del proyecto. La gerencia le pide al gerente de proyecto que proceda sin un enunciado del alcance del proyecto aprobado. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?
El proyecto debe finalizar en dos semanas, pero el equipo está trabajando muchas horas y mostrando fatiga. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para motivar al equipo?
El proyecto está comenzando su segunda de seis iteraciones. Durante la reunión diaria, un miembro del equipo solicita ayuda porque la finalización de un entregable requiere la aprobación del departamento de diseño. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
El proyecto ha mostrado un índice de rendimiento del cronograma (SPI) decreciente en las últimas cuatro revisiones. No se están llevando a cabo acciones correctivas y el equipo parece despreocupado. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto para abordar la tendencia del SPI?
El proyecto ha sido aprobado, pero un stakeholder clave dice que la estrategia de gestión del proyecto no está clara y se niega a asistir a una sesión de trabajo. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
El proyecto se encuentra en la iteración cinco de seis cuando un miembro del equipo abandona inesperadamente la empresa. ¿Qué debe hacer a continuación el gerente de proyecto?
El proyecto se retrasa porque diferentes stakeholders solicitan cambios importantes en distintas fases. Si esto continúa, consumirá el doble del tiempo y presupuesto previstos. ¿Qué dos acciones puede tomar el gerente de proyecto para ser más rentable? (Elija dos).
El proyecto tiene un cronograma de entrega muy ajustado. A medida que se acerca la fecha de entrega, el patrocinador advierte con frecuencia al gerente de proyecto que evite cualquier retraso en el cronograma. El equipo ha tenido un desempeño aceptable hasta ahora, y el gerente de proyecto quiere mantener ese desempeño hasta la finalización. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para motivar el desempeño del equipo?
El proyecto tiene un problema con un proveedor conocido por su mala calidad. El gerente de proyecto debe asegurarse de que el problema de calidad se aborde. ¿Qué debe hacer primero el gerente de proyecto para comenzar a resolver el problema?
El proyecto utiliza un ciclo de vida predictivo, pero un entregable importante se entregará de forma incremental. Los recursos asignados tienen experiencia, son fiables y están dispuestos a tomar decisiones que el gerente de proyecto suele tomar después de cada incremento. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
El rendimiento de un miembro del equipo ha mejorado constantemente durante el último año, superando a sus compañeros. El gerente de proyecto ha evitado el reconocimiento público para no desmotivar a los demás, pero le preocupa que el empleado de alto rendimiento pueda irse si no es recompensado. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto?
El rendimiento de un nuevo miembro del equipo ha mejorado drásticamente a lo largo de los meses, medido por el CPI y el SPI de los paquetes de trabajo. El gerente ha asignado nuevos paquetes de trabajo no relacionados y quiere documentar formalmente el éxito del miembro del equipo. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
El trabajo de implementación del producto está casi terminado. En reuniones con marketing, el gerente de marketing informa que algunos miembros clave del departamento no estarán disponibles durante los próximos tres meses para apoyar la implementación. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
En el cuarto día de un sprint de 15 días, un equipo Scrum revisa el gráfico de burndown (que se muestra). ¿Qué debería hacer el equipo a continuación?
En el cuarto sprint, el gerente de proyecto descubre que ningún representante del cliente ha participado en las actividades del sprint y el equipo informa que un prototipo está listo. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto a continuación?
En el inicio del proyecto, el cliente dice que los beneficios del proyecto se convertirán en la principal fuente de ingresos de la empresa y necesita que se entregue valor lo antes posible. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
En el segundo día de un sprint standup, el propietario del producto (product owner) le pide a un desarrollador que añada más funcionalidad a un elemento de la cartera de producto (product backlog item) ya comprometido en la planificación del sprint, alegando que el cambio es crítico para la próxima versión. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto (project manager)?
En la cuarta de seis iteraciones, un miembro del equipo informa que su computadora no funciona durante la planificación de la iteración. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?
En la fase de inicio, un equipo de 20 personas de cinco países no puede celebrar las reuniones trimestrales presenciales planificadas. Al gerente de proyecto le preocupa que el equipo no pueda cumplir sus funciones sin interacción cara a cara. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto?
En la iniciación de un proyecto para un sistema de adquisición minorista, al patrocinador le preocupa que la fecha de implementación prevista coincida con el período de planificación presupuestaria de la empresa. ¿Qué dos acciones debería tomar el gerente de proyecto a continuación? (Elija dos.)
En la iteración final de un proyecto híbrido, un miembro clave del equipo quiere irse. ¿Cómo debe responder el gerente del proyecto?
En la planificación del sprint, el product owner quiere priorizar los elementos de alto valor comercial, pero el equipo está preocupado por la deuda técnica y las dependencias de infraestructura. ¿Cómo debe manejar esto el gerente de proyecto?
En la planificación, el gerente de proyecto encuentra que los ingenieros disponibles carecen de las habilidades requeridas. La subcontratación no es una opción y RR. HH. no puede contratar ni asignar nuevos ingenieros debido a restricciones presupuestarias. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
En la primera reunión con un nuevo gerente de proyecto, un interesado se queja de no recibir informes periódicos. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
En la reunión inicial del proyecto, un interesado cuestionó la validez del proyecto al enterarse de que no cumpliría con sus objetivos esperados y que costaría más. ¿Cómo debe manejar esta queja el gerente de proyecto?
En la revisión del sprint, el equipo se quejó de que el scrum master no eliminó los impedimentos (programar reuniones externas, conseguir una sala, etc.), lo que provocó retrasos. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
En la segunda de ocho iteraciones, el gerente de proyecto nota que un miembro del equipo dirige constantemente las reuniones diarias, lo que incomoda al equipo y bloquea el trabajo. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto?
En la sexta de siete iteraciones, un miembro del equipo informa en la reunión diaria que una función clave tomará más tiempo de lo esperado. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
En la tercera iteración, dos miembros del equipo fueron reemplazados. En la siguiente iteración, la velocidad del equipo disminuyó y el rendimiento bajó. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto?
En la última revisión del sprint, el principal interesado se quejó de que el producto carece de muchas características esperadas. El equipo dice que cada incremento cumplió con los criterios de aceptación y el interesado los aprobó. El CPI del proyecto es 1.15 y el SPI es 1.43. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
En la última revisión del sprint, el product owner afirmó que el producto no aporta valor, mientras que el project manager cree que cumple con todas las especificaciones y el equipo está confundido. Usando un enfoque híbrido, ¿qué debería hacer el project manager?
En las llamadas diarias, los miembros del equipo informan sobre el progreso de las tareas. Un miembro rara vez comparte detalles, pero tiene tareas críticas próximas. Todos los miembros se encuentran en diferentes países y el trabajo crítico está a punto de comenzar. ¿Qué dos acciones debe tomar el gerente de proyecto? (Elija dos).
En las reuniones diarias (standups), un miembro del equipo ha dado la misma actualización durante cinco días. Esa tarea está en la ruta crítica y ahora corre el riesgo de retrasar el cronograma. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
En las reuniones diarias, los miembros del equipo preguntan repetidamente qué tareas priorizar. ¿Cómo debe asegurarse el gerente de proyecto de que el equipo siga siendo totalmente productivo?
En un enfoque de entrega híbrido, el propietario del producto (que había estado gestionando el proyecto) fue ascendido y se incorporó un nuevo líder de proyecto. ¿Qué artefacto debería usar el líder del proyecto para confirmar que se han identificado los beneficios del proyecto?
En un equipo ágil multifuncional, los miembros de diferentes unidades tienen puntos de vista contradictorios sobre el resultado deseado. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para resolver esto?
En un equipo ágil que utiliza facilitadores rotativos para el scrum diario, la mayoría de los facilitadores están mejorando, pero algunos dirigen reuniones ineficientes. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto a continuación?
En un equipo ágil, algunos miembros piden más autonomía. ¿Cómo debe responder el gerente de proyecto?
En un equipo ágil, el diseñador de soluciones comparte con frecuencia los detalles del diseño verbalmente sin documentación, lo que provoca malentendidos. ¿Qué debe hacer el líder ágil?
En un equipo de proyecto multicultural, dos miembros no están respondiendo adecuadamente al gerente de construcción. Individualmente, dicen que el problema se debe a diferencias culturales con ese gerente. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para mejorar la situación?
En un equipo de proyecto recién formado, un miembro experimentado del equipo se siente abrumado por la complejidad de la tarea y está descontento con el proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
En un equipo distribuido que utiliza un product backlog, la alta carga de trabajo ha provocado que los elementos del backlog estén mal detallados. En la retrospectiva, los nuevos miembros plantean preocupaciones sobre la transferencia de conocimientos. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
En un equipo geográficamente distribuido, un desarrollador está retrasando una actividad de codificación que se encuentra en la ruta crítica. El retraso se debe a que el desarrollador no comprende los requisitos del cliente compartidos por el equipo externo. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
En un gran proyecto de construcción, el plan especificaba un sistema basado en la nube que utilizaba un servidor de internet de alta velocidad porque la mayoría de los miembros del equipo trabajan de forma virtual. La gerencia ahora insiste en cambiar a un sistema de acceso telefónico convencional para reducir los costos operativos. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?
En un nuevo proyecto, un miembro del equipo permanece en silencio en las reuniones, pero luego envía sugerencias detalladas y útiles por correo electrónico. ¿Cómo debe el gerente de proyecto orientar al equipo?
En un proyecto ágil de 100 historias de usuario a lo largo de cinco iteraciones, cada historia de usuario tiene un valor de US$50. El costo real hasta la fecha es de US$2,000 y se han entregado 50 historias de usuario. ¿Qué afirmación es cierta?
En un proyecto ágil en un entorno empresarial cambiante, el patrocinador está preocupado por la realización de los beneficios y le pide al gerente de proyecto que monitoree los cambios que podrían afectar el producto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para identificar los cambios que pueden afectar el producto?
En un proyecto ágil que utiliza el marco Scrum, el equipo pregunta qué artefacto reemplaza el cronograma tradicional del proyecto. ¿Cómo debe responder el gerente de proyecto?
En un proyecto ágil, actualmente en la iteración cuatro de seis, un miembro del equipo deja la empresa sin reemplazo. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
En un proyecto ágil, el equipo acordó que las decisiones se tomarían por votación y que un umbral de acuerdo del 90% llevaría a una decisión. En la primera reunión de diseño técnico, el equipo toma una decisión con la que el líder del proyecto está totalmente en desacuerdo. ¿Cómo debe proceder el líder del proyecto?
En un proyecto ágil, el patrocinador le dice al líder del proyecto que un ejecutivo quiere una actualización sobre el progreso del proyecto. ¿Qué debe hacer el líder del proyecto?
En un proyecto ágil, los interesados no están satisfechos porque algunos productos entregados no cumplen con sus expectativas. Cuando el gerente de proyecto pregunta al equipo sobre las expectativas de los interesados, el equipo solo menciona el objetivo del proyecto. Además de recordarle al equipo las expectativas, intereses e influencia de los interesados, ¿qué debería hacer el gerente de proyecto para mejorar esto?
En un proyecto ágil, surge un conflicto sobre el seguimiento de procesos organizacionales que parecen no agregar valor. ¿A qué se le debe dar la máxima prioridad?
En un proyecto ágil, un miembro del equipo advierte que podría no completar una tarea a tiempo, lo que podría causar un bloqueo para el equipo. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto?
En un proyecto complejo con varios subcontratistas, uno de ellos informa de un posible retraso en el cronograma que podría afectar la capacidad de los demás para entregar a tiempo. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
En un proyecto complejo que utiliza un enfoque de entrega híbrido, un gerente senior solicita un rediseño completo de la funcionalidad durante una revisión de iteración, lo que puede requerir cambios arquitectónicos importantes y otra versión. ¿Qué debería hacer primero el líder del proyecto?
En un proyecto de aplicación de chat móvil, un desarrollador experimentado genera conflictos constantemente y otros miembros del equipo se niegan a trabajar con él. El desarrollador tiene un alto rendimiento y perderlo podría perjudicar los objetivos del proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
En un proyecto de aplicación móvil, un miembro experimentado del equipo ha empezado a incumplir los plazos, y estos retrasos afectarán la implementación. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto a continuación?
En un proyecto de construcción con plazos críticos, un malentendido entre un supervisor y un técnico escaló a un conflicto importante. El técnico se niega a trabajar bajo el supervisor; el supervisor culpa al técnico por su bajo rendimiento. ¿Cómo debe resolver esto el gerente de proyecto?
En un proyecto de construcción de un puente, un interesado regulatorio solicitó añadir una ramificación al diseño del puente. El gerente de proyecto preparó una solicitud de cambio, la cual fue aprobada por la junta de control de cambios (CCB). ¿Qué debería hacer ahora el gerente de proyecto?
En un proyecto de construcción, las relaciones con los interesados de la comunidad local son fundamentales. El gerente de proyecto quiere adaptar el plan de involucramiento de los interesados para evitar futuros obstáculos. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto?
En un proyecto de desarrollo complejo con muchos clientes y miembros del equipo, el trabajo requerido se ha retrasado. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
En un proyecto de desarrollo de paracaídas, dos recursos clave no están de acuerdo con un requisito. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
En un proyecto de desarrollo de producto, el producto entregado presenta problemas importantes que requieren retrabajo y retrasan el desarrollo de nuevas funcionalidades. ¿Qué acción debe tomar el gerente de proyecto para abordar los problemas de calidad?
En un proyecto de desarrollo de producto, los stakeholders se quejan continuamente de que las funcionalidades entregadas no son requeridas por el negocio. El patrocinador pregunta si los recursos se están utilizando de manera efectiva. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto para evitar entregar trabajo que no agrega valor al negocio?
En un proyecto de desarrollo de software con cinco miembros de equipo trabajando horas extras para cumplir con un cronograma ajustado, dos renunciaron recientemente. ¿Qué debería hacer el gerente del proyecto?
En un proyecto de desarrollo de software, el equipo identificó riesgos. Uno de los riesgos se materializó, el gerente del proyecto consultó el plan de gestión de riesgos, aplicó la respuesta elegida y luego cerró el riesgo. ¿Cuándo se movió el riesgo del registro de riesgos al registro de problemas?
En un proyecto de desarrollo de software, un miembro del equipo dice que las tareas son sencillas y que el control de calidad es innecesario. El gerente de proyecto cree que eliminar el plan de gestión de calidad ahorraría dinero al cliente. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
En un proyecto de entrega híbrida, un gerente senior (nuevo en la organización e inexperto en metodologías ágiles) solicita un rediseño completo de la funcionalidad durante una revisión de iteración. ¿Qué debería hacer primero el líder del proyecto?
En un proyecto de entrega incremental, un miembro del equipo se ha vuelto menos comprometido en las reuniones, pero continúa entregando a tiempo. El miembro del equipo informa que siente que le faltan habilidades para nuevas tareas. ¿Cómo debe abordar esto el gerente de proyecto?
En un proyecto de reubicación de equipos informáticos, el equipo experimentado genera muchas ideas en las reuniones y no puede decidir el enfoque de reubicación. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
En un proyecto de ritmo rápido, un miembro del equipo remoto confía en que se siente poco reconocido y se lo dijo a un colega en el sitio. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
En un proyecto de sistema financiero gubernamental, un interesado clave que prefiere enfoques predictivos rechaza las herramientas virtuales y prefiere el correo electrónico, el teléfono y el contacto cara a cara. ¿Cómo debe manejar esto el gerente de proyecto?
En un proyecto de software ágil para un cliente de petróleo y gas, el gerente de proyecto tiene dificultades para preparar un cronograma debido a muchas incógnitas. ¿Qué método de programación se debe utilizar?
En un proyecto de software híbrido con cuatro sprints, al final del sprint tres, el valor ganado (EV) es de US$500,000 y el valor planificado (PV) es de US$550,000. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto?
En un proyecto de software, algunos entregables no cumplen con los requisitos de rendimiento específicos. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
En un proyecto de software, el product owner y el equipo de desarrollo acordaron un sprint backlog donde la máxima prioridad es un módulo de pago. El equipo trabajó en ello durante la primera mitad del sprint, pero dos desarrolladores ahora quieren dedicar el resto a refactorizar otra característica que podría causar problemas en el futuro. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto?
En un proyecto de tiempo fijo y presupuesto fijo, el cliente requiere que el componente principal se desarrolle utilizando metodologías ágiles porque el alcance final no está definido. Al redactar el contrato, ¿qué dos controles debe incluir el gerente de proyecto para evitar que los costos de desarrollo perjudiquen la rentabilidad? (Elija dos).
En un proyecto de transformación organizacional, la empresa establece planes de desempeño individuales al inicio del año y los gerentes funcionales brindan retroalimentación al final del año. A los miembros del equipo les preocupa que su trabajo en el proyecto no se refleje en sus planes de desempeño individuales. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
En un proyecto de varios años, cerca del final del primer año, algunas características financiadas con el presupuesto de este año se agregaron tarde como solicitudes de cambio y no estarán listas para fin de año. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
En un proyecto de varios años, el cliente asigna un nuevo representante que se pone en contacto con el gerente de proyecto, expresando preocupación por participar en las reuniones de estado y el deseo de contactar directamente a los miembros del equipo. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?
En un proyecto global, el gerente de proyecto debe planificar y gestionar las comunicaciones entre los miembros del equipo y los interesados para mantener el proyecto en curso y lograr sus objetivos. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
En un proyecto global, la planificación revela que los miembros del equipo de diferentes regiones no están dispuestos a colaborar. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
En un proyecto global, las definiciones clave se desarrollaron en el país A, y la entrega se completará en fases en los países B, C y D. El país B descubre que no se abordó un requisito legal. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto para evitar esto?
En un proyecto global, un miembro del equipo de otro país no puede asistir a las reuniones regulares. Otros miembros comienzan a cuestionar la necesidad de las reuniones, y esto está afectando el cronograma y la calidad. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para gestionar los entregables?
En un proyecto grande con un cliente difícil, el gerente de proyecto se da cuenta de que un poco más de tiempo y financiación para cambios menores podrían generar el 25% de los beneficios anticipadamente. ¿Cómo debe proceder el gerente de proyecto?
En un proyecto híbrido con muchos interesados en un entorno empresarial que cambia rápidamente, ¿cómo debe el gerente de proyecto asegurar que las necesidades de los interesados se satisfagan consistentemente?
En un proyecto híbrido de tiempo y materiales con entregas incrementales mensuales, el cliente solicitó después de dos meses cambiar de dirección. El gerente de proyecto se reunió cara a cara y aclaró los nuevos hitos deseados. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
En un proyecto híbrido para construir una aplicación de viajes, las nuevas restricciones de viaje hacen que muchas características y la solución sean inutilizables para muchos clientes. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
En un proyecto híbrido, diferentes interpretaciones de los requisitos hicieron que los entregables no cumplieran con las expectativas. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto para evitar esto?
En un proyecto híbrido, el backlog de pruebas ha crecido y se ha convertido en un cuello de botella. El equipo encontró una herramienta que podría resolverlo e informó al gerente de proyecto. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto a continuación?
En un proyecto híbrido, el contrato con el cliente especifica los entregables por trimestre. El cliente desea un resultado tangible en el primer trimestre y solicita mover el segundo hito al primer trimestre. El gerente de proyecto explica que esto no es factible a menos que cambien los requisitos del segundo hito. ¿Qué dos acciones debe tomar el gerente de proyecto? (Elija dos).
En un proyecto híbrido, el equipo se desempeñó de manera excelente durante la fase predictiva, pero cuando comenzaron las iteraciones, mostraron bajo compromiso, conflicto y confusión que disminuyeron la moral. ¿Cómo debe responder el gerente de proyecto?
En un proyecto híbrido, existe un sistema para acceder al repositorio de artefactos del proyecto, pero algunos interesados informan que no pueden encontrar el cronograma más reciente del proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
En un proyecto híbrido, le pides a un miembro sénior del equipo que realice un análisis de riesgo cuantitativo, pero te dice que carece de los conocimientos. ¿Qué deberías hacer?
En un proyecto híbrido, se aprobó un cambio de diseño importante y se conocen los impactos en el cronograma y el presupuesto. El líder del equipo de software se niega a comprometerse con las fechas de entrega, citando un enfoque ágil, mientras que el equipo de hardware necesita el software para continuar. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
En un proyecto híbrido, un desarrollador tuvo que ser reemplazado. La nueva persona tiene grandes habilidades en aseguramiento de calidad, pero poca experiencia en desarrollo. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto?
En un proyecto híbrido, un interesado contactó directamente a un miembro del equipo con una solicitud de cambio, distrayendo al miembro del equipo y reduciendo la productividad. ¿Qué debe hacer el miembro del equipo?
En un proyecto híbrido, un interesado dice que está demasiado ocupado y pregunta por qué las revisiones de iteración se realizan con tanta frecuencia. ¿Cómo debe responder el gerente de proyecto?
En un proyecto internacional con equipos en cuatro continentes, el equipo está orgulloso del progreso de la iteración reciente, pero los stakeholders sénior que no están familiarizados con el progreso temen que el proyecto pueda fallar. ¿Cómo debe abordar el gerente de proyecto las preocupaciones de los stakeholders?
En un proyecto interno de mejora de la calidad con un plazo limitado, el gerente de proyecto nota que un miembro del equipo está siendo aislado por los demás. ¿Qué tres acciones debería tomar el gerente de proyecto? (Elija tres).
En un proyecto que abarca varias ubicaciones internacionales, se detectó un patrón de retrasos. La investigación mostró que las actividades clave estaban programadas durante los períodos de vacaciones de las oficinas en el extranjero. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto a continuación?
En un proyecto que cambia con frecuencia, el gerente de proyecto descubre un cambio en los requisitos del cliente durante una reunión diaria. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
En un proyecto que entrega un nuevo producto utilizando nueva tecnología, el equipo discute frecuentemente las posibles dificultades. Un miembro del equipo presenta una extensa lista de desafíos que requieren atención continua. ¿Cómo debe usar el gerente de proyecto esta reunión para maximizar el beneficio de los interesados?
En un taller de lecciones aprendidas, un stakeholder dijo que el proyecto no logró entregar el valor de negocio esperado. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
En una empresa que utiliza múltiples métodos de entrega, los canales de comunicación recomendados por la PMO están retrasando la información a los miembros del equipo y perjudicando la entrega. ¿Cómo debería evitar esto en el futuro?
En una gran empresa manufacturera, la junta de control de cambios aplazó algunas solicitudes de cambio. El gerente de proyecto necesita comunicar esas solicitudes aplazadas a los interesados. ¿Qué documento se debe utilizar para comunicarlas?
En una iteración ágil, el equipo planificó 40 story points, pero completó 30. ¿Cuál es el índice de rendimiento del cronograma (SPI)?
En una organización altamente politizada, los interesados persiguen sus propios objetivos operativos o de negocio, lo que provoca conflictos de intereses en relación con el proyecto. ¿Cómo debe el gerente de proyecto guiar a los interesados hacia el objetivo compartido del proyecto?
En una organización funcional, se asigna a un analista de producto a una tarea de desarrollo de aplicaciones a corto plazo y solicita apoyo de un experto par. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
En una organización funcional, se le informa al gerente de proyecto que otras prioridades del departamento de compras están retrasando las adquisiciones de servicios. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
En una organización jerárquica donde los miembros del equipo esperan dirección y las revisiones de desempeño rastrean la finalización de las tareas, el gerente de proyecto debe reasignar tareas para cumplir un hito. Esto puede ser visto como un bajo rendimiento por parte de los asignados originales. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
En una organización matricial equilibrada, el gerente de proyecto recibe actualizaciones del rendimiento del trabajo del nuevo jefe del departamento de abastecimiento, quien tiene poco tiempo para proporcionar información. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto?
En una organización matricial, un gerente de proyecto ejecuta un proyecto de software interno para reducir los conflictos en el sistema de seguimiento de la empresa. Los desarrolladores han implementado la aplicación y está generando algunos beneficios, pero los beneficios completos tardarán en materializarse. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
En una organización matricial, un proyecto para mejorar el sistema de seguimiento interno debe incorporar un cambio inesperado en los requisitos contables gubernamentales. El equipo de desarrollo implementó el cambio sin costo adicional, pero los costos de las pruebas están excediendo el presupuesto de pruebas. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
En una organización matricial, usted organiza una reunión con un gerente funcional para hablar sobre el soporte de pruebas para dos proyectos de software, pero él no puede asistir y dice que los recursos podrían no estar disponibles. ¿Qué debería hacer?
En una pequeña empresa, el director de operaciones (COO) pidió al equipo que se saltara algunos pasos del proceso para avanzar más rápido. El gerente de proyecto quiere asegurarse de que esos pasos no se omitan de nuevo. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
En una retrospectiva, el gerente de proyecto escucha a los stakeholders quejarse repetidamente durante las demostraciones de la iteración de que las características del producto no se entregan según lo solicitado. ¿Qué debe aconsejar el gerente de proyecto al Product Owner para asegurar que las características se entreguen según lo solicitado?
En una reunión de equipo, se requiere una decisión sobre un cambio propuesto en el cronograma causado por un posible cambio en el alcance. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
En una reunión de estado del proyecto, el equipo acordó las actividades para las próximas semanas. Al final de la primera semana, el equipo ejecutó las tareas incorrectamente porque cada miembro tenía una comprensión diferente, lo que provocó un retraso. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para evitar esto en el futuro?
En una reunión de partes interesadas, una parte interesada disruptiva conocida cuestiona la autoridad del gerente de proyecto para implementar nuevos procesos para los gerentes funcionales. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
En una reunión del comité directivo se debate la priorización del backlog: ingeniería quiere los elementos pequeños primero, calidad quiere las tareas más complejas primero para tener tiempo de prueba adecuado, y cumplimiento quiere los elementos regulatorios primero. ¿Cómo debe el gerente de proyecto priorizar los elementos de trabajo?
En una reunión del comité directivo, algunos interesados objetaron que el informe del proyecto indicaba que el producto ya estaba en el mercado, a pesar de que el desarrollo aún estaba en curso. El gerente de proyecto explicó que el trabajo se entrega en sprints con múltiples lanzamientos. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto para evitar que este malentendido vuelva a ocurrir?
En una reunión diaria de seguimiento (daily standup) para revisar el progreso del sprint, un miembro del equipo informa sobre retrasos causados por un componente gestionado por un proveedor externo. ¿Cómo debe responder el gerente de proyecto?
En una reunión diaria de seguimiento (daily standup), el líder del proyecto ve a un desarrollador senior reasignando elementos sencillos del backlog a otros, argumentando que los seniors deben centrarse en tareas complejas. ¿Qué debería hacer el líder del proyecto?
En una reunión reciente del comité directivo, el patrocinador del proyecto solicitó añadir una característica importante al producto final. Después de consultar al equipo, usted determina que el cambio afectará significativamente la fecha de entrega y el presupuesto originales. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para evaluar las prioridades y cumplir el nuevo objetivo?
En una reunión semanal de estado del cliente, el gerente de proyecto pide a cada miembro del equipo que explique cómo sus entregables impactan los requisitos del producto final del cliente. ¿Qué habilidad de liderazgo se está demostrando?
En una reunión, el gerente de proyecto enfatizó que los informes individuales deben entregarse a tiempo para consolidarse en un único informe. Un miembro del equipo no entregó su informe a tiempo, lo que impidió la integración y demostró un trabajo en equipo deficiente que afecta el éxito del proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
En una revisión de la fase del proyecto, descubre que un entregable necesita acciones correctivas para cumplir con los requisitos de calidad. ¿Qué debe hacer primero?
En una revisión de sprint ágil, el gerente de proyecto informa que no se cumplieron los objetivos del sprint. El propietario del producto se va temprano y el equipo está confundido porque no hubo defectos para las nuevas historias de usuario ni nuevos requisitos. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto en el futuro para evitar esto?
En una revisión de sprint, el Product Owner dice que el incremento está listo para ser entregado al cliente. ¿Qué debería inferir el gerente de proyecto de esa afirmación?
En una revisión del proyecto, un gerente senior expresa su preocupación de que el proyecto no cumpla con los estándares de calidad. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
En una revisión mensual, un miembro del equipo de alto rendimiento expresa su preocupación por el mecanismo de retroalimentación de calidad, diciendo que no pueden entregar resultados de alta calidad. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
En una sesión de planificación de un proyecto de transformación, varios interesados estuvieron repetidamente en desacuerdo y utilizaron argumentos personales, lo que frustró al equipo. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto para evitar esto?
Está desarrollando una máquina dobladora de alambres dentales compatible con los tres alambres dentales más populares, cubriendo el 90% del mercado. Durante las pruebas de certificación, un fabricante de alambres anuncia un nuevo alambre incompatible, lo que reduce la cobertura de mercado esperada en un 25% del 90% inicial. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Está gestionando un proyecto interno que fue mal definido. La alta dirección ha enviado varias solicitudes de cambio. ¿Qué debería hacer primero?
Está iniciando un nuevo proyecto con un cliente. Algunas definiciones y requisitos del producto no están claros, pero el cliente quiere empezar de inmediato. La organización debe entregar el producto en una fecha regulatoria fija. Usted decide utilizar un enfoque híbrido. ¿Por qué es apropiado?
Está iniciando un proyecto con miembros del equipo distribuidos en varios países y está utilizando el plan de gestión de las comunicaciones para involucrarlos. ¿Cómo debe el gerente de proyecto evaluar continuamente la efectividad del compromiso del equipo virtual?
Está iniciando un proyecto para crear un nuevo servicio nunca antes realizado en su organización. Está recibiendo requisitos de recursos contradictorios del equipo, el patrocinador y las partes interesadas clave. ¿Qué debe hacer a continuación?
Está trabajando en un entorno empresarial en constante cambio y decide utilizar un estilo de liderazgo colaborativo. ¿Qué panorama describe mejor este entorno de proyecto?
Existe incertidumbre sobre quién es el responsable de entregar un beneficio clave del proyecto. ¿Qué debe hacer a continuación el gerente de proyecto?
Gestionando varios equipos ágiles, el gerente de proyecto quiere que estén empoderados y sean autoorganizados. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para fomentar un ambiente positivo?
Gestionando varios proyectos de construcción de edificios utilizando métodos predictivos, la alta dirección está impulsando prácticas más ágiles y el patrocinador quiere que los proyectos adopten la agilidad. Antes de exigir cualquier método ágil, ¿qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
La adquisición de un servidor crítico para una actividad de ruta crítica no ha llegado, lo que ha provocado impactos en el cronograma y los costos. El miembro del equipo responsable dice que envió varios correos electrónicos al proveedor, pero no obtuvo respuesta. ¿Qué documento ayudaría a evitar esta situación?
La autoridad marítima no emitirá el permiso de trabajo hasta que se complete cierto trabajo de refuerzo ambiental, pero ese refuerzo no está en el alcance del proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
La ciudad construirá una nueva estación de tranvía utilizando un ciclo de vida predictivo para la construcción y un ciclo de vida iterativo para el software. Los vecinos se resisten, han pedido al alcalde que detenga el proyecto y amenazan con acciones legales. ¿Qué dos acciones debe tomar el gerente de proyecto? (Elija dos).
La Compañía A aplica políticas y procedimientos estrictos. Un gerente de proyecto está utilizando un enfoque ágil para un proyecto de software interno, pero a pesar de la capacitación, no puede entregar de manera eficiente. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto para mejorar la situación?
La compañía tiene experiencia con proyectos predictivos y la PMO introdujo herramientas iterativas en el marco del proyecto. Después de usar estas herramientas con éxito, la PMO le pide al gerente de proyecto que identifique los beneficios que aportaron. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
La construcción de una central nuclear reducirá la dependencia de la región de la electricidad externa. Algunos líderes regionales la apoyan, pero partes del gobierno quieren detenerla para centrarse en las energías renovables. ¿Qué interesados debería incluir el gerente de proyecto en el plan de involucramiento de los interesados?
La dirección decide invertir en un nuevo producto utilizando un enfoque ágil y la planificación ha comenzado. ¿Qué tres elementos necesita el gerente de proyecto para entregar el producto? (Elija tres).
La empresa de un cliente se reorganiza y reemplaza a la gerencia sénior involucrada en el proyecto. El nuevo patrocinador solicita suspender el proyecto hasta que revisen el alcance. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?
La empresa está cambiando su modelo de negocio y debe ejecutar un proyecto complejo utilizando múltiples equipos ágiles. ¿Qué tres enfoques de prueba debería adoptar el gerente de proyecto para el equipo de pruebas? (Elija tres).
La empresa está experimentando cambios estructurales y algunos puestos son redundantes, lo que provoca la salida de algunas personas. Los miembros del equipo están molestos porque no entienden por qué se necesitan cambios mientras el proyecto va por buen camino. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
La empresa está pasando de un enfoque predictivo a uno ágil. Los miembros del equipo trabajan de forma remota y algunos tienen conflictos personales que los hacen no disponibles para ciertas ceremonias. El product owner insiste en que la agenda es apretada y espera la participación plena del equipo en todas las ceremonias. Como líder servicial, ¿qué debe hacer el gerente de proyecto para abordar esto?
La empresa exige que todos tomen vacaciones antes de fin de año, lo que podría afectar el cronograma del proyecto. ¿Cómo debe responder el gerente de proyecto?
La empresa pasa de un enfoque predictivo a uno ágil. En el tercer sprint, el equipo no está cohesionado. ¿Qué dos reglas debe inculcar el gerente de proyecto? (Elija dos).
La empresa planea un proyecto utilizando una nueva tecnología y necesita aprobación para continuar. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
La empresa subcontrata habitualmente recursos para actividades principales. Un riesgo imprevisto obliga a todos los miembros del equipo, incluidos los proveedores externos, a trabajar de forma remota. ¿Cómo puede el gerente de proyecto asegurarse de que los proveedores externos sigan cumpliendo con sus entregas?
La fase de planificación terminó con sesiones remotas. El día después del inicio en el sitio del cliente, el miembro del equipo A pidió ser reubicado porque se siente incómodo con el miembro del equipo B. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para manejar esta situación? (Elija dos).
La fecha de entrega del contrato se acerca, pero un material crítico no ha llegado, lo que obliga a detener la construcción y retrasa el proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
La gerencia introdujo un nuevo proceso interno que agrega poco valor y está afectando los entregables del proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
La gerencia sénior solicita información del proyecto para analizar datos y tomar decisiones. ¿Qué debe proporcionar el gerente de proyecto para dar a la gerencia sénior una visión más amplia del proyecto?
La instalación del equipo de una nueva línea de fabricación se entregará en iteraciones. Durante una iteración, el proveedor informa al gerente de proyecto que no puede entregar algunos equipos en las fechas acordadas. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?
La mayoría de los paquetes de trabajo se subcontratan. A mitad de la ejecución, se le informa que un nuevo gerente de contratos asumirá el cargo en una semana. ¿Qué debe hacer a continuación?
La negociación de un contrato con un sindicato está retrasando el inicio de la instalación de equipos para una nueva planta. El gerente de proyecto había registrado previamente esta negociación como un riesgo. ¿Cómo debe responder ahora el gerente de proyecto?
La oficina de una empresa de TI cerró abruptamente debido a una nueva restricción gubernamental y todos los empleados comenzaron a trabajar de forma remota. El equipo del proyecto A tiene una entrega crítica programada para dentro de dos semanas. El gerente de proyecto inmediatamente envió un correo electrónico al cliente diciendo que la entrega se retrasaría, y el cliente escaló el problema a la gerencia sénior. ¿Qué debería haber hecho diferente el gerente de proyecto?
La organización está pasando de la entrega predictiva a la ágil. El director financiero (CFO) está preocupado porque una característica financiera importante se ha pospuesto para una iteración posterior. ¿Cómo debe aclarar la situación con el CFO?
La organización está utilizando un enfoque predictivo para desarrollar un componente, según lo definido en el plan de gestión del alcance. Debido a que los requisitos regulatorios cambian con frecuencia, el equipo de desarrollo solicita utilizar métodos ágiles. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto con respecto a la solicitud del equipo?
La PMO asigna a un director de proyecto con experiencia en enfoques híbridos a un proyecto predictivo que está atrasado tanto en costo como en cronograma. Mientras el director de proyecto se pone al día, el proyecto se retrasa aún más y los interesados piden a la gerencia superior que reemplace al director de proyecto. ¿Cómo debe manejar esta situación el director de proyecto?
La PMO de la organización ha comenzado a utilizar herramientas iterativas. Un gerente de proyecto que inicia un nuevo proyecto ve una oportunidad para usarlas, pero un gerente senior está preocupado porque el framework es nuevo para la empresa. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
La PMO está intentando adoptar un enfoque adaptativo y le ha pedido a un gerente de proyecto que utilice herramientas adaptativas. Un intento anterior fracasó. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto?
La PMO ha comenzado a implementar herramientas iterativas. Un gerente de proyecto ve la oportunidad de usar estas herramientas en un nuevo proyecto, pero los interesados no están de acuerdo con la adopción de la herramienta adaptativa. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
La producción en masa está programada para dentro de 3 meses, pero las certificaciones requeridas tardan al menos 6 meses. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto a continuación?
La programación se planificó en 35 días por módulo, pero el primer módulo tomó 45 días. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
La velocidad del proyecto ha disminuido y el equipo decidió omitir las pruebas para recuperar el impulso y encauzar el proyecto. ¿En qué debe centrarse el gerente de proyecto como resultado de esta decisión?
Las empresas A y B están codesarrollando un nuevo producto tecnológico. Marketing solicita urgentemente una nueva característica en 2 semanas. El front-end de la empresa A está listo, pero la empresa B necesita 4 semanas para entregar el back-end y está ocupada con la versión actual. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para obtener el acuerdo de ambas empresas y la aceptación de marketing?
Las horas de trabajo del equipo se acordaron al inicio del proyecto, pero más tarde un miembro dice que esas horas ya no funcionan debido a compromisos personales. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Las pruebas deben realizarse en las instalaciones de otro departamento, conocidas por su baja disponibilidad, lo que podría afectar el cronograma. ¿Qué debe hacer a continuación el gerente del proyecto?
Las reuniones de progreso del proyecto se llevan a cabo por teleconferencia. Un miembro del equipo interrumpe repetidamente a los demás, impidiendo que terminen sus ideas. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Las sugerencias de un miembro junior del equipo son rechazadas repetidamente por los miembros senior, quienes las consideran innovadoras pero poco realistas. Después de varias asignaciones, los miembros senior solicitan la remoción del miembro junior. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?
Los criterios de aceptación del proyecto requieren capacitación presencial para los nuevos usuarios del sistema. Debido a circunstancias imprevistas, el equipo debe trabajar de forma remota indefinidamente. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Los entregables del proyecto se completaron, pero los interesados no los aprobaron porque no satisfacían las necesidades del negocio. ¿Qué acciones debería haber tomado el gerente de proyecto para evitar esto?
Los equipos de proyecto están frustrados por las prioridades conflictivas entre el trabajo ágil y el predictivo en un proyecto complejo. ¿Qué estilo de liderazgo promueve mejor la colaboración entre los equipos?
Los ingenieros de obra preguntan si deben realizar actividades basadas en plazos que podrían comprometer la seguridad del equipo. El gerente de proyecto se da cuenta de que los ingenieros no se sienten empoderados para tomar decisiones. ¿Cómo debe abordar esto el gerente de proyecto?
Los interesados han reportado una comunicación deficiente sobre el progreso del proyecto, a pesar de los informes de estado semanales a la PMO y de seguir el plan estándar de gestión de las comunicaciones. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Los miembros del equipo comienzan a trabajar en diferentes momentos cada día, lo que resulta en superposiciones cortas y una interacción y efectividad reducidas del equipo. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Los miembros del equipo de desarrollo trabajan en tres zonas horarias, lo que dificulta programar una reunión diaria (daily standup) que se adapte a todos. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto?
Los miembros del equipo no están comprometidos ni involucrados con el éxito del proyecto. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto para abordar esto?
Los miembros del equipo que son nuevos en un enfoque híbrido subestiman las reuniones diarias (standup meetings), llegando tarde, divagando o saltándoselas. ¿Cómo debería el gerente de proyecto mejorar esta situación?
Los miembros sénior del equipo del proyecto se quejan de que el gerente del proyecto está microgestionando y les impide hacer su trabajo. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto cuando se le informa de estos problemas?
Los principales responsables de la toma de decisiones están definiendo los objetivos para un proyecto de migración de base de datos, pero los líderes de los departamentos no están de acuerdo con el alcance y los plazos. ¿Cómo debe el gerente de proyecto priorizar imparcialmente los requisitos a incluir?
Los problemas con los proveedores están causando retrasos en el cronograma, y algunas tareas retrasadas están en la ruta crítica. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Los problemas de comportamiento del equipo están generando conflictos, lo que provoca una pérdida de impulso y retrasos en los sprints. ¿Cómo debe manejar esto el gerente de proyecto?
Los procedimientos internos están impidiendo el progreso y la autonomía del equipo del proyecto. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto para abordar esto?
Los proyectos importantes en el backlog del portafolio necesitan ser entregados y se requieren estimaciones de presupuesto para la priorización. ¿Cómo se deben estimar los presupuestos de los proyectos?
Los requisitos del producto están incompletos debido a la incertidumbre sobre la aceptación del cliente. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Los stakeholders están discutiendo cómo lograr la mejor experiencia de usuario para una nueva aplicación. El equipo ágil está dividido en cuanto al enfoque; el desacuerdo es colectivo más que un conflicto directo. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto a continuación?
Los términos del contrato de la licitación para una nueva instalación de generación de energía deben revisarse antes de la firma porque la licitación fue modificada para reflejar nuevas regulaciones fiscales. ¿Qué enfoque debe adoptar el gerente de proyecto para implementar esta enmienda?
Mientras crea un diseño funcional, el equipo descubre que la fuente de información del informe es incorrecta y debe cambiarse. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Mientras desarrolla la definición de un nuevo proyecto, el gerente de proyecto encuentra que un proyecto similar fue completado recientemente. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
Mientras desarrollan un nuevo producto, el gerente de proyecto y el equipo discuten qué métodos de trabajo y herramientas usar. ¿Sobre qué deberían ponerse de acuerdo?
Mientras dirige la ejecución del programa, el gerente de proyecto descubre que el equipo espera a que el gerente tome cada decisión, lo que ralentiza el progreso y crea un cuello de botella. El gerente considera que los miembros del equipo pueden manejar el trabajo por sí mismos. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Mientras ejecuta un proyecto dentro de una función de operaciones, el gerente de proyecto se enfrenta a cambios en el alcance y retrasos en tareas críticas. ¿Cómo debe abordar esta situación el gerente de proyecto?
Mientras ejecuta un proyecto grande, un interesado principal solicita un cambio en el alcance. Usted cree que el cambio requiere poco esfuerzo, pero le preocupa que el proceso completo de control de cambios retrase el cronograma. ¿Qué debería hacer?
Mientras el gerente de proyecto construye la línea base inicial del proyecto, un gerente funcional envía una solicitud de cambio. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Mientras gestiona un proyecto con un enfoque híbrido, el gerente de proyecto nota una reelaboración excesiva debido a problemas de calidad, lo que provoca que las características tarden más de lo estimado. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para abordar esto?
Mientras gestiona un proyecto de aplicación móvil, un stakeholder le pide informalmente al gerente del proyecto que añada nuevas características al sprint actual. ¿Qué debería hacer el gerente del proyecto?
Mientras planifica la próxima revisión del sprint, el líder del proyecto recibe la solicitud de un gerente sénior para un informe de estado utilizando una plantilla más detallada que el informe mensual de la PMO. El equipo rastrea el trabajo con un backlog de producto electrónico y un tablero kanban. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto a continuación?
Mientras planificaba la migración de un producto, el gerente programó una reunión con el equipo del proyecto, telecomunicaciones y los líderes de departamento para determinar el cronograma basándose en el contenido a transferir y los plazos de procesamiento. ¿A quién más se debería invitar a esta reunión?
Mientras prepara el registro de interesados, el gerente de proyecto no puede determinar las motivaciones de algunos interesados. ¿Cómo debería el gerente de proyecto obtener esa información?
Mientras prepara un análisis de valor ganado, el gerente de proyecto informa: Estimaciones de costos del paquete de trabajo aprobado = US$9,500; Reservas de contingencia = US$500; Reservas de gestión = 10% de las reservas de contingencia; Porcentaje completado = 50%; Porcentaje planificado = 40%; Costo real (AC) = US$4,500. El presupuesto actual hasta la finalización (BAC) se considera alcanzable. ¿Qué factor de rendimiento de costos se requiere para que el trabajo restante cumpla con la línea base?
Mientras prepara una propuesta a nivel nacional, el gerente de proyecto encuentra que falta el cumplimiento normativo requerido para algunos aspectos. La alta gerencia dice que se pasen por alto estos problemas y se continúe. ¿Qué debe hacer primero el gerente de proyecto?
Mientras realiza el seguimiento de los beneficios del proyecto, el gerente de proyecto descubre que algunos indicadores clave de rendimiento (KPI) aún no están definidos. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Mientras revisa el progreso de un proyecto, el gerente de proyecto nota que un riesgo se ha convertido en un problema. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para abordar la situación?
Mientras revisa la lista de entregables del proyecto, un interesado expresa su preocupación de que no se cumpla un requisito. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Mientras revisa los documentos de cierre de fase, el cliente llama diciendo que el proyecto no está generando ningún valor para la empresa. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Mientras revisa los riesgos y problemas del programa, un interesado pregunta cuándo un riesgo particular podría convertirse en un problema. ¿Qué artefacto debe proporcionar el gerente de proyecto?
Mientras revisa un entregable de un gran proyecto de TI, un interesado expresa una preocupación sobre el producto final. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
Mientras revisaba los prototipos, el equipo de calidad encontró desviaciones que no afectan la funcionalidad principal, pero podrían causar problemas futuros. Recomiendan acciones correctivas que requieren fondos adicionales. El proyecto ya está luchando por mantenerse dentro del presupuesto y ha utilizado algunas reservas para contingencias. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Mientras se define el alcance del proyecto, un stakeholder dice que una característica principal contratada es inaplicable y que esto está documentado en las lecciones aprendidas. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Mientras se finalizan los planes de gestión del proyecto, el cliente proporciona nuevos estándares de calidad que el producto final debe cumplir. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para asegurar una entrega sin problemas?
Mientras se implementa un sistema de comunicaciones, el cliente dice que podría cerrar el proyecto. El gerente de proyecto programa una reunión urgente para influir en el cliente para que continúe. ¿Qué dos herramientas o técnicas puede usar el gerente de proyecto? (Elija dos).
Mientras se lleva a cabo una reunión de progreso sobre un proyecto multinacional crítico, un miembro del equipo informa un problema crítico que le impedirá completar su tarea asignada. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Mientras se prepara el cierre del proyecto y se planifica la siguiente fase, un patrocinador se queja de problemas de calidad en la última fase, a pesar de que el documento de aceptación de calidad fue firmado. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Mientras se prepara un caso de negocio para un proyecto sin fines de lucro y se justifica el costo a los patrocinadores, ¿qué métrica de realización de beneficios debería usar el gerente de proyecto?
Mientras se recopilan los requisitos para un proyecto de varios años con partes interesadas internas y externas, partes interesadas comerciales adicionales desean unirse. ¿Qué tres acciones debe tomar el gerente de proyecto para asegurar una participación adecuada de las partes interesadas? (Elija tres).
Mientras se revisa un borrador del acta de constitución del proyecto con las partes interesadas clave, surge un conflicto entre el patrocinador y el propietario del producto. ¿Cómo debe manejar esta situación el gerente de proyecto?
Mientras supervisa un lugar de trabajo, el gerente de proyecto nota que los tiempos de descanso del equipo han aumentado unos minutos cada semana. ¿Cómo debe manejar esto el gerente de proyecto?
Ocho consultores expertos trabajarán durante seis meses en una parte específica del proceso de desarrollo de un producto. ¿Cómo debe el gerente de proyecto apoyar a este equipo para que tenga éxito?
Para asegurar que todos los entregables cumplan con los criterios de aceptación del proyecto, ¿qué debe hacer el gerente de proyecto?
Para aumentar el margen de beneficio, el gerente de proyecto y los PyMES eligieron el modelo más antiguo disponible de una máquina. Cuando la máquina llegó al país de destino, la aduana la bloqueó porque la importación de ese modelo estaba restringida. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto para evitar esto?
Para estimar los costos de un proyecto similar a uno implementado el año pasado, el gerente de proyecto se reunió con expertos que utilizaron una técnica de estimación de tres puntos. El nuevo patrocinador está preocupado porque el presupuesto es más alto de lo esperado. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Para evitar que las partes interesadas influyentes dominen las decisiones de entrega del producto, el Product Owner utiliza el planning poker. ¿Cuál es una ventaja clave de esta técnica?
Para limitar el tiempo y el costo de una empresa de programación por contrato, el gerente de producto declara que a los desarrolladores no se les pagará por adornos no solicitados. ¿Cómo pueden el equipo de desarrollo y el scrum master asegurarse de que se les pague por todo su trabajo?
Para un proyecto ágil, el PM principal debe priorizar los requisitos, definir el alcance inicial del producto y entregarlo en múltiples lanzamientos. ¿Qué debería hacer a continuación?
Para un proyecto de integración de servicios que transfiere los servicios de gestión de tecnología de la Compañía A a la Compañía B, el equipo incluirá miembros de ambas compañías que están dispersos globalmente y tienen diversos antecedentes técnicos y enfoques de trabajo. ¿Cómo debe el gerente de proyecto construir un equipo cohesionado y de alto rendimiento?
Para un proyecto que debe entregar valor de forma incremental, ¿qué debe hacer el gerente de proyecto para permitir una ejecución exitosa?
Se acaba de aprobar el caso de negocio de un proyecto y el gerente de proyecto está creando el plan de gestión de beneficios, pero la alineación con la visión de la organización no está clara. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto para confirmar la alineación?
Se acaba de asignar a un gerente de proyecto para liderar un equipo ágil experimentado. ¿Cómo debe influir el gerente de proyecto en el equipo para lograr los objetivos del proyecto?
Se acaba de implementar un proyecto híbrido y el gerente de proyecto está preparando el cierre del proyecto con talleres de lecciones aprendidas. Un stakeholder clave dice que incluir al equipo de Scrum es una pérdida de tiempo porque el proyecto fue exitoso. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Se añadió un riesgo relacionado con un entregable de un contratista al registro de riesgos. En la inspección final, la mitigación no logró el resultado esperado. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto a continuación?
Se aprobó el acta de constitución del proyecto y el patrocinador autorizó el inicio del trabajo. El gerente del programa confirma que un recurso clave solicitado también es necesario en otro proyecto al mismo tiempo, lo que afectará la entrega. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Se aprobó un enunciado del alcance del proyecto y se asignó el equipo central. El gerente de proyecto tomó una licencia médica temporal mientras el equipo desarrollaba un cronograma detallado, que está casi completo al regreso del gerente. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Se asigna a un gerente de proyecto a un proyecto con un cronograma largo y un alcance complejo. El cliente desea tanto un plan de alto nivel a largo plazo como algo que funcione de inmediato, con características añadidas a medida que avanza el proyecto. ¿Cómo debe el gerente de proyecto planificar y entregar este proyecto?
Se asigna a un gerente de proyecto a un proyecto que consolida las operaciones regionales en una operación global. El patrocinador dice que la unificación podría generar eficiencias, pero no está seguro del retorno de la inversión (ROI) y le pide la opinión al gerente del proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Se asigna a un gerente de proyecto a un proyecto regulatorio para su país con una fecha límite muy ajustada y sin equipo asignado. Un colega menciona que un proyecto con el mismo alcance para otro país se completó hace un año. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
Se asigna a un gerente de proyecto la construcción de 100 pozos para una comunidad que necesita agua con urgencia. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?
Se asigna a un gerente de proyecto para desarrollar un software de planificación de mantenimiento para una central eléctrica. Un esfuerzo similar ejecutado por otro departamento se cerró por bajo rendimiento. Preocupado por repetir ese resultado, ¿qué debe hacer el gerente de proyecto de antemano para ayudar a asegurar el éxito?
Se asigna a un gerente de proyecto para desarrollar una aplicación móvil. El patrocinador quiere que la aplicación supere a su competidor más cercano y espera que el equipo comience de inmediato. ¿Qué debe hacer primero el gerente de proyecto?
Se asigna a un gerente de proyecto para liderar un proyecto de infraestructura que abarca varios países y múltiples zonas horarias dentro de una subregión. Es probable que la mayoría de los miembros del equipo nunca se reúnan en persona, pero deben colaborar para entregar el proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para garantizar una colaboración efectiva entre los miembros del equipo remoto?
Se asigna a un gerente de proyecto para liderar un proyecto de software para una agencia gubernamental. La empresa intentó previamente proyectos similares en otras industrias, pero fracasó. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para mejorar la probabilidad de éxito?
Se asigna a un gerente de proyecto para mejorar las operaciones comerciales de una empresa de trading. El equipo acaba de completar la fase de descubrimiento y debe presentar la viabilidad al equipo comercial en cuatro semanas. ¿Cómo debe aconsejar el gerente de proyecto al equipo que proceda?
Se asigna a un gerente de proyecto sénior para liderar un grupo de gerentes de proyecto en una iniciativa grande. Un interesado clave ignora repetidamente al gerente de proyecto sénior y da instrucciones directamente a los otros gerentes de proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto sénior?
Se asigna un director de proyecto a un proyecto en una organización que carece de una PMO y no tiene políticas, procedimientos o directrices de gobernanza formales para este tipo de trabajo. ¿Qué debe hacer primero el director del proyecto para determinar un enfoque de gobernanza adecuado?
Se asigna un director de proyecto a una nueva campaña de marketing. El patrocinador proporciona un plan de gestión del proyecto aprobado que detalla el alcance, los requisitos comerciales, los entregables y los interesados. El director del proyecto solicita el acta de constitución del proyecto para comprender mejor el proyecto, pero el patrocinador dice que el proyecto es pequeño y no necesita un acta de constitución. ¿Qué debe hacer el director del proyecto?
Se asigna un gerente de proyecto a mitad de un proyecto. Los miembros del equipo están distribuidos por todo el país y rara vez se reúnen en persona. Durante una revisión de estado, un stakeholder dice que no estaba al tanto del estado de los entregables. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
Se asigna un gerente de proyecto a un nuevo proyecto para lanzar un producto rápidamente y probar la preparación del mercado. El proyecto es parte de una gran transformación empresarial y tiene como objetivo abrir canales de entrega. ¿Qué enfoque de entrega debe recomendar el gerente de proyecto?
Se asigna un gerente de proyecto a un nuevo proyecto que utilizará un marco ágil. El patrocinador solicita una estimación de costos para construir el caso de negocio. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Se asigna un gerente de proyecto a un proyecto ágil relacionado con impuestos. Las lecciones aprendidas de un proyecto anterior identifican a un interesado clave que es un experto en impuestos y está dispuesto a ayudar. ¿Cómo debe usar esta información el gerente de proyecto?
Se asigna un gerente de proyecto a un proyecto de un año de duración. Antes de que comience la fase de diseño, un competidor anuncia que lanzará un producto similar en 8 meses con menos características. ¿Qué dos acciones debe tomar el gerente de proyecto a continuación? (Elija dos.)
Se asigna un gerente de proyecto a un proyecto de comunicaciones estratégicas que involucra a PyMES, pasantes y nuevos reclutas. El proyecto está estancado porque los pasantes carecen de los conocimientos necesarios; los fondos de capacitación están agotados y el proyecto aún debe cumplir con su fecha límite. ¿Qué dos acciones debe tomar el gerente de proyecto? (Elija dos).
Se asigna un gerente de proyecto a un proyecto de construcción importante para la ciudad y vinculado a la promesa electoral de un funcionario local. Un nuevo patrocinador ahora quiere añadir aspectos que el patrocinador anterior no apoyaba. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto a continuación?
Se asigna un gerente de proyecto a un proyecto de investigación técnica. Se ha asignado el equipo del proyecto y el SME proporciona una lista de las habilidades técnicas requeridas para la ejecución del proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto a continuación?
Se asigna un nuevo gerente de proyecto a un proyecto ágil y quiere usar la motivación para mantener el rendimiento del equipo durante todo el proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Se completó un nuevo proyecto de planta de energía, pero días antes de la puesta en marcha, la comunidad local protestó y bloqueó el acceso, alegando que se vio afectada una reserva natural y que no fueron consultados. ¿Qué debería verificar primero el gerente del proyecto?
Se contrató a un gerente de proyectos junior para liderar un proyecto complejo que comenzará en dos semanas y se le asignó un mentor. ¿Cuáles son los dos beneficios que el gerente de proyectos junior puede esperar de tener un mentor? (Elija dos).
Se contrató a un proveedor para entregar software y se asignó a un gerente de proyecto interno. El proveedor afirma que no se requiere desarrollo técnico ni pruebas por parte del cliente. El gerente de proyecto quiere confirmar esto con los interesados. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto interno?
Se contrató a una consultora por 18 meses, aunque el proyecto dura 32 meses, lo que obligó a una nueva licitación imprevista a mitad del proyecto. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto para evitar esto?
Se convocó una reunión urgente para determinar la causa de los problemas de calidad que bloqueaban la entrega al cliente. El propietario del producto sugiere realizar un análisis de causa raíz (RCA). ¿Qué debe hacer el líder del proyecto?
Se creó una estrategia de cumplimiento durante la planificación. Durante la ejecución, el gerente de proyecto original se fue y se asignó un nuevo gerente de proyecto. ¿Qué debe hacer primero el nuevo gerente de proyecto para garantizar el cumplimiento?
Se debe iniciar un nuevo proyecto en una organización que tiene requisitos regulatorios definidos en su proceso de gobernanza. ¿Cómo debe el gerente de proyecto definir la gobernanza del proyecto?
Se elige a un gerente de proyecto para entregar una solución insignia clave donde la agilidad, la adaptación al mercado y la respuesta rápida a las ofertas del mercado son factores críticos de éxito. ¿Cuál es una actividad clave que el gerente de proyecto debe emprender para asegurar el éxito de la empresa?
Se entregó un producto de última generación al cierre del proyecto, pero el cliente afirma que no se construyó según las especificaciones requeridas. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto para evitar esto?
Se está implementando un módulo personalizado en una solución ERP comercial. El alcance está definido y las pruebas de aceptación del usuario están a punto de comenzar, pero un nuevo gobierno introdujo importantes reformas fiscales. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Se está iniciando un programa global con equipos distribuidos. Además de planificar y ejecutar el alcance, los equipos deben gestionar sus interacciones. ¿Qué método es el más apropiado para sus reuniones?
Se está planificando un proyecto para entregar una prueba de concepto, pero las partes interesadas técnicas y de negocio no logran ponerse de acuerdo sobre lo que debe incluir el producto final. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Se forma un equipo para un proyecto utilizando un enfoque predictivo para los requisitos y un enfoque ágil para el desarrollo y las pruebas. Algunos miembros del equipo carecen de experiencia ágil. El cronograma comenzó a retrasarse porque el enfoque de desarrollo ágil no estaba claro. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto para evitar esto?
Se ha asignado a un gerente de proyecto a un proyecto multimillonario de alto riesgo porque no existen proyectos similares y no hay datos históricos. Algunos interesados externos se muestran reacios a apoyar el proyecto. ¿Qué enfoque debe adoptar el gerente de proyecto?
Se ha asignado un nuevo gerente de proyecto para rescatar un proyecto de instalación olímpica de alta prioridad que está atrasado y enfrenta fuertes sanciones contractuales; el gerente anterior tuvo muchos conflictos con los miembros del equipo y algunas partes interesadas. ¿Qué debería hacer primero el nuevo gerente de proyecto?
Se ha autorizado un proyecto y el gerente de proyecto reconoce que se requiere un equipo de alto rendimiento para el éxito. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto a continuación?
Se ha formado un equipo de proyecto, se han asignado tareas y todos los miembros han acordado utilizar un enfoque híbrido. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para asegurar que el equipo funcione como una unidad organizada?
Se ha formado un nuevo equipo de proyecto, pero algunos miembros se sienten incómodos y están trabajando individualmente en lugar de como equipo. ¿Qué debería hacer para resolver esto?
Se imponen repentinamente restricciones de viaje durante la ejecución del proyecto y los miembros del equipo se encuentran dispersos en diferentes ubicaciones. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?
Se incumplió un hito crítico porque un miembro del equipo no terminó sus tareas, lo que provocó un acalorado intercambio durante una demostración para el usuario final. ¿Qué debe hacer a continuación el gerente de proyecto?
Se informó que un proyecto ágil estaba en curso semanalmente durante seis meses, pero en la última semana un impedimento técnico amenazó la entrega. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto antes para evitar esto?
Se le asigna a una nueva y compleja línea de productos digitales que requiere retroalimentación continua del cliente y está siendo desarrollada por un equipo ágil multifuncional. Para asegurar que el valor se entregue rápidamente, ¿qué debe hacer el gerente de proyecto?
Se le asigna un proyecto crítico para construir una aplicación compleja para un cliente que desea una solución ideal para el estado de su negocio, pero no está seguro de cómo lograrlo. ¿Qué modelo de colaboración debe recomendar?
Se le asigna un proyecto de emergencia que debe finalizar en unas pocas semanas. El trabajo afectará a la comunidad local y está cerca de una escuela; usted se ha puesto en contacto con la escuela para conocer sus necesidades. ¿Cómo se asegura de que el trabajo se desarrolle sin problemas?
Se le asigna un proyecto para un antiguo cliente que es conocido por solicitar un alcance adicional sin considerar los impactos en el cronograma, el costo, la calidad o los riesgos. ¿Qué debe hacer para planificar y controlar el presupuesto y los recursos?
Se le ha asignado el primer proyecto ágil de la organización y el equipo no tiene experiencia ágil. Existe un alcance de alto nivel, pero el equipo no tiene claro en qué trabajar primero. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Se le ha pedido a un gerente de proyecto que proporcione retroalimentación sobre el desempeño de un miembro del equipo y desea obtener información adicional del equipo porque no hay métricas de rendimiento. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?
Se le pide a un gerente de proyecto ágil que recorte el presupuesto en un 30%. El presupuesto del pequeño equipo es principalmente para recursos. ¿Qué estrategia debe usar el gerente de proyecto para seguir entregando valor en un entorno restringido?
Se le pide a un gerente de proyecto que negocie entre dos miembros del equipo que con frecuencia se malinterpretan para que el proyecto pueda avanzar. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Se lleva a cabo una reunión con las partes interesadas clave, el patrocinador y el propietario del producto para decidir qué características se lanzarán después de la próxima iteración, dado que algunos entregables de la última iteración no se terminaron. ¿Qué dos elementos deben considerarse primero al revisar y actualizar las prioridades del backlog del producto durante esta reunión? (Elija dos).
Se materializó un riesgo identificado durante el inicio del proyecto: el proveedor descontinuó el soporte de software para una entrada requerida. El gerente de proyecto reservó fondos de contingencia para permitir la continuación si esto ocurría. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Se omitió una entrada requerida para un entregable debido a un problema de comunicación con el proveedor, lo que extendió la ruta crítica del proyecto. ¿Qué debe hacer a continuación el gerente de proyecto?
Se realizan revisiones periódicas del proyecto. El equipo encontró un problema técnico crítico para discutir en la próxima revisión. ¿A quién debería invitar el gerente de proyecto para permitir una decisión efectiva sobre cómo proceder?
Se requirieron sesiones de planificación adicionales para añadir requisitos de un stakeholder internacional a quien le preocupaba que el producto no satisficiera las necesidades del cliente. ¿Qué factor debió haber considerado el gerente de proyecto al desarrollar el producto?
Según este gráfico burnup del último sprint de 7 días, ¿qué debería discutir el líder del proyecto con el product owner y el equipo?
Su equipo debe lanzar características de cumplimiento normativo para aplicaciones heredadas en seis semanas. En una reunión diaria (standup), un desarrollador informa que una característica clave está bloqueada hasta que el diseñador asignado complete una tarea, lo que crea un riesgo importante para la fecha de lanzamiento. ¿Qué debería hacer?
Tiene una ventana crítica de 5 días y una reserva de contingencia de $100,000. Planificó cinco acciones de $20,000 cada una y 1 día cada una. Después de 3 días, completó dos acciones y gastó $80,000. ¿Qué debe hacer a continuación el gerente del proyecto?
Todas las actividades del Proyecto A están adelantadas, excepto una actividad en la ruta crítica. El gerente de recursos solicita que los miembros del equipo se unan al Proyecto B, que es importante y está atrasado. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Todos los miembros del equipo están remitiendo las decisiones al gerente de proyecto, lo que provoca retrasos porque el gerente está frecuentemente en reuniones. ¿Cómo debe el gerente de proyecto evitar estos retrasos?
Tres testers se unieron al equipo justo antes de que se completara la compilación. En una reunión de equipo, dijeron que la calidad es deficiente y que las pruebas deberían detenerse hasta que se solucionen todos los defectos. ¿Qué tres acciones debería tomar el gerente de proyecto? (Elija tres).
Un alto directivo con amplia experiencia está presionando a un equipo ágil para que entregue casi toda la funcionalidad prometida a los 18 meses, en lugar de entregarla de forma incremental durante ese período. ¿Qué debe hacer a continuación el líder del proyecto?
Un analista de negocios deja un mensaje de voz diciendo que un interesado interno está molesto por no haber sido incluido antes de que comenzara el proyecto y solicita una adición a la matriz de trazabilidad de requisitos. ¿Cómo debería el gerente de proyecto mejorar la relación con el interesado?
Un analista de negocios le dijo al cliente en un ascensor que los cambios constantes en los requisitos significan que el producto tardará más de lo esperado. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un analista de negocios necesita la opinión de un consultor de marketing para continuar con una tarea, pero el consultor dice que no tiene tiempo para discutir el proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para que el trabajo avance?
Un anuncio verbal indica que un nuevo miembro del equipo Scrum tiene movilidad limitada y algunos miembros del equipo no están seguros de cómo cambiará la dinámica del equipo. ¿Qué debe hacer el Scrum Master?
Un banco debe decidir si construir una nueva sucursal, alquilar un edificio existente o no expandirse en una de tres ciudades cercanas. ¿Cómo debe el gerente de proyecto evaluar las opciones?
Un banco está reemplazando su sistema central y lo lanzará por etapas después de que cada entregable sea aprobado por las partes interesadas clave. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
Un banco planea pasar de atender a pequeñas empresas a empresas medianas y grandes. La economía es débil y algunos stakeholders no están de acuerdo con la transformación. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un cambio en las condiciones del mercado ha alterado el valor de negocio de los requisitos originales del proyecto. ¿Qué debe considerar el gerente de proyecto durante la ejecución?
Un cliente desea un software innovador para la industria de viajes utilizando un enfoque ágil. Se le pidió a un gerente de proyecto que preparara los detalles y las estimaciones para el cliente. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto antes de enviar esa información?
Un cliente encontró problemas de calidad en entregables recientes, los cuales el equipo solucionó de inmediato. Con el proyecto de nuevo en marcha, ¿qué debería hacer el gerente de proyecto a continuación?
Un cliente está enojado porque, al visitar el sitio del proyecto, descubrió que uno de sus requisitos no se cumplió. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un cliente está insatisfecho después de varias semanas utilizando un entorno virtual recién implementado y quiere que sus principales interesados participen más en el desarrollo. Solicita acceso a los radiadores de información del sistema de información de gestión de proyectos (PMIS), pero la empresa de desarrollo nunca ha permitido el acceso a los clientes. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un cliente está preocupado por la duración del proyecto y le pide al equipo que reduzca el número de iteraciones. ¿Qué enfoque debe adoptar el gerente de proyecto?
Un cliente ha dado una excelente retroalimentación sobre el proyecto, pero un recurso clave del proyecto dejará la empresa. ¿Qué medida debería mitigar el impacto de la partida de este recurso?
Un cliente informa que no se le ha facturado el trabajo completado en los últimos dos meses y dice que asignará los fondos a otro lugar si no se emiten las facturas. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?
Un cliente llama al gerente de proyecto preocupado porque un miembro del equipo realizó cambios no aprobados en el entorno de producción, alegando que el cliente los solicitó. ¿Qué debe hacer a continuación el gerente de proyecto?
Un cliente pregunta sobre oportunidades para crear valor de negocio. ¿Qué debe hacer primero el gerente de proyecto para proporcionar una respuesta adecuada?
Un cliente presenta un nuevo requisito y solicita una estimación aproximada. La tarea se asemeja a un entregable anterior. ¿Cómo debe responder el propietario del producto?
Un cliente que revisa un plan para un proyecto altamente incierto está preocupado de que muchas iteraciones puedan arriesgarse a incumplir una fecha de entrega fija. ¿Qué enfoque de entrega debería elegir el gerente de proyecto?
Un cliente se queja de que las historias de usuario publicadas hasta ahora usan demasiada jerga y no coinciden con las expectativas del producto. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto a continuación?
Un cliente solicita cambios adicionales un día antes de la fecha de cambio planificada. ¿Cómo debe responder el gerente de proyecto a la solicitud de cambio?
Un cliente solicita el producto en 4 meses y aumentará el presupuesto, pero el gerente de proyecto estima entre 8 y 12 meses y no puede cumplir los 4 meses, incluso con más recursos. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un cliente solicita que el proyecto finalice 10 días antes por razones de marketing. Después de discutirlo con el equipo, el gerente de proyecto concluye que esto es posible si se superponen algunas actividades. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un cliente solicita replicar un proyecto completado dos años antes en la misma ciudad, esperando el mismo costo y duración. Al finalizar el plan, el gerente de proyecto descubre que los costos de referencia son mucho más altos que los originales. ¿Qué podría haber hecho el gerente de proyecto para evitar esto?
Un cliente solicitó el informe de estado del programa. Después de enviarlo, el gerente de proyecto se dio cuenta de que accidentalmente copió a otro gerente de la organización del cliente en el correo electrónico. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un cliente utiliza una organización matricial para un proyecto ágil. El gerente de proyecto está en el sitio con las partes interesadas de varios departamentos. ¿Cómo debe gestionar el gerente de proyecto a estas partes interesadas?
Un coach ágil y un redactor técnico están a nueve horas de diferencia del equipo. El líder del proyecto prefiere una reunión diaria de standup a las 10:00 a. m. hora local, pero el coach y el redactor lo encuentran inconveniente. ¿Cómo debe el líder del proyecto asegurar que se sigan las prácticas ágiles?
Un comité de selección de proyectos está preseleccionando proyectos para el próximo año. ¿Qué criterio de selección debería recomendar el gerente de proyecto?
Un comité directivo le pide al gerente de proyecto que apoye la decisión de construir o comprar. ¿Qué métrica de valor debería evaluar el gerente de proyecto?
Un componente de ruta crítica corre el riesgo de retrasarse porque dos desarrolladores están en desacuerdo continuo. El equipo no puede resolver este conflicto relacionado con la personalidad. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un contratista no movilizó al equipo del proyecto para reuniones presenciales. En su lugar, se utilizaron reuniones virtuales, pero los miembros del equipo local y los usuarios finales ahora tienen una brecha de comunicación que causa un rendimiento deficiente. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un contratista realizó pruebas de aceptación del sitio y capacitación técnica previa a la implementación, pero durante la implementación el equipo del proyecto carecía de la competencia para seguir los requisitos técnicos. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto para evitar esto?
Un desarrollador descubrió que una característica de producto entregada en el último sprint tendría un mayor valor comercial con una pequeña mejora. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto a continuación?
Un desarrollador que casi termina una característica prototipo se va a mitad de la iteración. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un desarrollador senior en un gran proyecto de IA ha entregado excelentes resultados y usted cree que merece un reconocimiento. ¿Cuál es la mejor manera de recompensarlo?
Un diagrama de flujo acumulativo muestra un cuello de botella en las pruebas de un equipo autoorganizado. El equipo identifica una brecha de habilidades en las pruebas. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para abordar esto?
Un director de PMO descubre que los gerentes de proyecto no obtienen consistentemente la aprobación de los líderes de ciberseguridad y operaciones antes de implementar código en producción. El director le pide a un gerente de proyecto que desarrolle una solución. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un entregable crítico en la iteración actual está causando problemas de funcionalidad y calidad, lo que retrasa el progreso. El gerente de proyecto se entera de que el trabajo no está siendo bien coordinado entre los miembros del equipo. ¿Qué dos acciones debería tomar el gerente de proyecto para abordar esto? (Elija dos).
Un equipo adoptó recientemente la metodología ágil. En las reuniones diarias (daily standups), expresaron su preocupación por los retrasos. El líder del proyecto trabajó con el product owner para aclarar las características, y luego instruyó al equipo para que acelerara todas las características. Los sprints están terminando, pero entregan menos características o de menor calidad. ¿Qué debería haber hecho el líder del proyecto para mejorar los resultados?
Un equipo ágil completó 9 de 10 historias del sprint. En la retrospectiva, algunos miembros dijeron que completaron todas sus historias, pero un miembro del equipo no terminó una historia. ¿Qué debe hacer el líder ágil?
Un equipo ágil coubicado en la etapa de desempeño ha sido dispersado por un evento imprevisto y ya no puede trabajar junto físicamente. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para ayudar al equipo a seguir siendo lo más eficaz posible?
Un equipo ágil debe abordar un requisito técnicamente complejo que no produce ningún entregable visible para el cliente. ¿Qué orientación debe dar el gerente de producto para mejorar el desarrollo de este requisito?
Un equipo ágil debe desarrollar un sistema industrial que se interconecte con robots, pero el equipo carece de experiencia previa. Los miembros del equipo quieren aprender, lo que podría retrasar el proyecto. ¿Cómo se debe manejar esto?
Un equipo ágil debe implementar cambios obligatorios en productos gubernamentales clave en un plazo de seis meses. ¿Qué debe hacer a continuación el líder del equipo?
Un equipo ágil debe maximizar el trabajo entregado en un proyecto con una complejidad de producto significativa. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para mejorar la colaboración del equipo?
Un equipo ágil entrega un producto que debe ser certificado por otro equipo experto, pero ese segundo equipo retrasa la aceptación del entregable durante muchos meses. ¿Qué debe hacer el líder servicial?
Un equipo ágil está a mitad de un sprint de 2 semanas y carece de confianza en el incremento del producto que están construyendo. Quieren validarlo con el product owner ahora en lugar de esperar hasta el final del sprint. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para mitigar este riesgo?
Un equipo ágil está entregando incrementalmente un producto de infraestructura a lo largo de varias iteraciones. A mitad de la tercera iteración, la empresa anuncia que los sistemas operativos soportados por la infraestructura serán descontinuados el próximo trimestre, afectando a miles de máquinas. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
Un equipo ágil está estableciendo estándares de calidad para el proyecto. ¿Cómo debe guiar el gerente de proyecto al equipo?
Un equipo ágil está haciendo una lluvia de ideas y priorizando los riesgos por gravedad. ¿Qué debe hacer el equipo con los riesgos identificados?
Un equipo ágil está intentando acelerar el cronograma asignando múltiples recursos, pero el entorno técnico solo permite un recurso por característica. El equipo planea actualizar el entorno, pero no logra ponerse de acuerdo sobre el camino a seguir. ¿Qué debería hacer primero?
Un equipo ágil experimentado no puede finalizar las estimaciones durante el refinamiento del backlog porque falta información clave. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un equipo ágil falla consistentemente los sprints porque no puede mantener el ritmo planificado. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto para ayudar a prevenir futuros fallos en los sprints?
Un equipo ágil ha comenzado un nuevo proyecto. ¿Cuándo debe el gerente de proyecto programar la primera retrospectiva del equipo?
Un equipo ágil lanzará un producto en seis países. Cada país tiene requisitos únicos adicionales más allá de una base común. El desarrollo base toma seis meses, y la personalización de cada país toma un mes adicional. Los ingresos esperados por país son iguales. ¿Qué estrategia de lanzamiento debe recomendar el gerente de proyecto?
Un equipo ágil lanzó la versión dos de su producto, pero la retroalimentación muestra muchos errores que perjudican la experiencia del usuario. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto?
Un equipo ágil no puede completar una característica priorizada y crítica en la primera iteración y duda que pueda terminarla en la segunda. ¿Qué debería hacer el equipo?
Un equipo ágil que está construyendo un nuevo sistema de gestión de contenido encuentra que algunos miembros tienen dificultades para entregar funcionalidades porque carecen de experiencia con este tipo de solución. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto?
Un equipo ágil que está construyendo un sistema de flujo de trabajo empresarial encuentra que el arquitecto del sistema es interrumpido frecuentemente por llamadas telefónicas de usuarios que alteran su trabajo. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto?
Un equipo ágil recién formado tiene dificultades: incumple repetidamente los compromisos de la iteración y tiene conflictos entre sus miembros. ¿Qué debe hacer a continuación el gerente de proyecto?
Un equipo ágil se encuentra en las primeras etapas de desarrollo y ya ha comenzado a entregar funcionalidades al cliente. El equipo ha identificado riesgos y está desarrollando estrategias de mitigación. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto a continuación?
Un equipo ágil trabaja para una institución financiera y al patrocinador le preocupa que la metodología ágil no cumpla con los estándares de conformidad. ¿Cómo debería el gerente de proyecto mitigar este riesgo?
Un equipo autoorganizado entrega valor de forma consistente, pero reporta un alto nivel de estrés por exceso de compromiso durante una retrospectiva. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto?
Un equipo autoorganizado que cumplía sus compromisos aceptó trabajar con una nueva tecnología y la velocidad de iteración ha disminuido. ¿Qué acción de gestión es apropiada?
Un equipo contratado para trabajar en el sitio debe desempeñarse de forma remota; algunos miembros regresaron a casa y solicitan el reembolso de los gastos operativos. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Un equipo de desarrollo de productos está distribuido en cuatro países. Un gerente senior debe contratar a un gerente de proyecto para liderar este equipo virtual. ¿Qué habilidad se requiere para el éxito?
Un equipo de desarrollo distribuido globalmente experimentó un retraso en un lanzamiento importante porque un desarrollador no vio un correo electrónico enviado a todos. Para evitar esto en el futuro, ¿qué debería revisar el gerente de proyecto?
Un equipo de desarrollo offshore está causando retrabajos y retrasos porque interpretaron las necesidades del cliente de manera diferente. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto?
Un equipo de diseño está completando un diseño, mientras que un equipo de implementación en otro país lo construirá. ¿Cómo debe el gerente de proyecto comunicar el diseño al equipo de implementación?
Un equipo de investigación y desarrollo está completando una iniciativa de dos años y el gerente de proyecto se está concentrando en las actividades de cierre. ¿Qué actividad debería priorizarse?
Un equipo de marketing está desarrollando ideas para renovar un producto existente. El ejecutivo de marketing le pide al gerente de proyecto que se asegure de que se tomen las medidas necesarias para un lanzamiento exitoso. ¿En qué debería enfocarse el gerente de proyecto?
Un equipo de marketing está planificando una iniciativa de varios años que involucra a muchas partes interesadas multifuncionales. Se ha asignado al gerente de proyecto y ahora se encuentra en la fase de planificación. ¿Qué elemento(s) debería desarrollar primero el gerente de proyecto?
Un equipo de producto que utiliza prototipos para una iniciativa de varios años descubre que algunas historias de usuario están tardando más en entregarse. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un equipo de proyecto ágil está definiendo el producto mínimo viable (MVP). Durante la sesión, el gerente de proyecto identifica regulaciones obligatorias, pero los participantes no están de acuerdo en incluirlas en el MVP porque hacerlo podría extender el cronograma. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un equipo de proyecto compila un gran volumen de datos para un informe de estado de los interesados. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?
Un equipo de proyecto completó un sprint entregando dos funcionalidades para un sistema de gestión de flotas. Aunque las funcionalidades se entregaron, el sprint tuvo varios problemas y conflictos que dejaron a los miembros del equipo molestos y desmotivados. ¿Qué puede hacer el gerente de proyecto para mejorar la motivación y el compromiso del equipo?
Un equipo de proyecto completó una iteración y el producto pasó la inspección, pero se añadió una característica adicional y el cliente cree que podría introducir nuevos riesgos. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto para evitar que esto vuelva a suceder?
Un equipo de proyecto de cuatro personas debe implementar una aplicación para toda la empresa para el personal y los contratistas de un país. Para cumplir con los plazos ajustados, se contratará a una empresa local con experiencia en implementación y gestión de cambios. ¿Cómo debe el gerente de proyecto empoderar a la empresa local?
Un equipo de proyecto de jóvenes profesionales experimentados teme la falta de dirección durante la ejecución, basándose en proyectos anteriores. ¿Qué dos acciones debería tomar el gerente de proyecto para evitar que esto suceda aquí? (Elija dos).
Un equipo de proyecto de ocho personas está trabajando en un proyecto complejo. El diseñador técnico principal prefiere trabajar solo y rara vez habla en las reuniones, pero entrega buenos diseños. El líder técnico es enérgico, expresa sus opiniones con frecuencia y aclara constantemente las ideas en las discusiones. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para mejorar el rendimiento del equipo?
Un equipo de proyecto distribuido en un proyecto iterativo adoptó un nuevo modo de comunicación después de cambios en el protocolo de salud. Los miembros co-ubicados tienen dificultades para seguir la comunicación verbal y colaborar eficazmente. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un equipo de proyecto distribuido está experimentando problemas de comunicación debido a sus herramientas de colaboración. Los miembros del equipo creen que cambiar la plataforma de colaboración mejoraría la eficiencia. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto?
Un equipo de proyecto distribuido globalmente está retrasado debido a la baja dedicación y moral. Para volver a encarrilar el cronograma, ¿qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
Un equipo de proyecto distribuido quiere aplicar el principio de terreno común para asegurar que todos compartan el mismo entendimiento del alcance. El equipo le pide al líder del proyecto que organice un taller. ¿Qué debe hacer el líder del proyecto?
Un equipo de proyecto entrega constantemente características de valor añadido en cada sprint, pero está descuidando la documentación. ¿Cómo debe el gerente de proyecto asegurar que la documentación se mantenga actualizada?
Un equipo de proyecto entregó un producto crítico, pero el cliente se quejó de que el manual de mantenimiento no estaba incluido. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?
Un equipo de proyecto está construyendo un producto a lo largo de múltiples iteraciones y entregando valor incremental. ¿Cuándo se debe demostrar ese valor?
Un equipo de proyecto está diseñando una solución para un proyecto complejo con requisitos del cliente poco claros, por lo que se acordaron reuniones diarias entre el equipo y el cliente. Varios contratistas externos se oponen, diciendo que las reuniones son una pérdida de tiempo. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un equipo de proyecto está distribuido globalmente en diferentes zonas horarias. El gerente de proyecto quiere mejorar la colaboración. ¿Qué tres acciones debería tomar el gerente de proyecto? (Elija tres.)
Un equipo de proyecto está ejecutando un proyecto de software ágil. Al gerente de proyecto le preocupa que un equipo virtual no rinda tan bien como un equipo coubicado en la sede. ¿Qué dos acciones debe utilizar el gerente de proyecto para asegurar que el equipo cumpla con las expectativas de rendimiento? (Elija dos).
Un equipo de proyecto está implementando una herramienta de notificación empresarial con un proveedor. El gerente de proyecto notó que el desarrollador del proveedor había estado reportando el mismo estado durante varias semanas. Unos días después, el proveedor informa que el entregable se retrasará debido a limitaciones de recursos. ¿Qué debe hacer a continuación el gerente de proyecto?
Un equipo de proyecto está pasando de un enfoque predictivo a uno ágil. El gerente quiere reducir los problemas de soporte de producción; el traspaso a operaciones es un problema recurrente. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para mejorar esto?
Un equipo de proyecto está retrasado en una tarea que resultó ser más compleja de lo estimado. Esta tarea crítica podría afectar los objetivos de la iteración actual. ¿Cuáles de las siguientes dos acciones iniciales ayudarán al equipo a abordar este obstáculo? (Elija dos).
Un equipo de proyecto geográficamente distribuido está experimentando problemas de desarrollo entre los subequipos presenciales y virtuales, lo que provoca una caída en la productividad. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto para abordar esto?
Un equipo de proyecto global trabajará de forma virtual y se enfrenta a desafíos de idioma y zona horaria, aunque cada miembro es un experto. ¿Qué debe hacer primero el gerente de proyecto para abordar estos desafíos?
Un equipo de proyecto ha terminado el sprint inicial de un sistema automatizado de nóminas. El gerente de proyecto ha programado la planificación del sprint con el propietario del producto y el equipo para decidir en qué características trabajar a continuación. ¿Qué dos piezas de información se necesitan para que la reunión sea productiva y efectiva? (Elija dos).
Un equipo de proyecto híbrido tiene dificultades para satisfacer al cliente. El equipo dice que el cliente cambia constantemente las prioridades, mientras que el cliente dice que el equipo no entiende sus necesidades. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un equipo de proyecto instaló el software, transfirió el conocimiento a las operaciones, envió el informe final y celebró. Una semana después, el cliente envía una lista de requisitos no cumplidos y solicita correcciones dentro del presupuesto original. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto para evitar esto?
Un equipo de proyecto multinacional de profesionales variados no está cumpliendo con sus entregables. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un equipo de proyecto multinacional tiene problemas para cooperar. El gerente de proyecto aceptó esto durante la fase de conflicto (storming), pero el equipo no ha avanzado a la siguiente etapa y el proyecto se está retrasando. ¿Qué puede hacer el gerente de proyecto para que el equipo pase a la fase de normalización (norming)?
Un equipo de proyecto nuevo en agile está en progreso. Después de la primera revisión del sprint, el rendimiento del equipo disminuye porque no hay un flujo de trabajo adecuado. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un equipo de proyecto que ha trabajado junto durante aproximadamente dos años tiene un miembro que constantemente supera a sus compañeros durante la ejecución. ¿Cómo debería el gerente de proyecto reconocer este alto rendimiento?
Un equipo de proyecto recién formado incluye empleados con mucha antigüedad y nuevas contrataciones. Los dos grupos tienen una brecha de comunicación y les cuesta colaborar. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un equipo de proyecto tiene contratos para vehículos y servicios de construcción. A mitad de la ejecución, el proveedor de vehículos no puede entregar y no hay tiempo suficiente para encontrar otro proveedor sin retrasar el proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para adquirir los vehículos?
Un equipo de proyecto tiene miembros en el país A y expertos en la materia en el país B con una diferencia horaria de 12 horas. ¿Qué puede hacer el gerente de proyecto para mejorar las interacciones entre los equipos de ambos países?
Un equipo de soporte al cliente utiliza ciclos iterativos cortos para resolver los problemas de los clientes. Un aumento repentino de problemas de alta prioridad interrumpió el plan y el gerente está teniendo dificultades para gestionar el progreso. ¿Qué enfoque debería recomendar el gerente de proyecto?
Un equipo debe cumplir con la normativa obligatoria de ciberseguridad para un proyecto de un cliente. ¿Cómo debe el gerente de proyecto monitorear el cumplimiento?
Un equipo entrega funcionalidades en cada iteración e invita al cliente a revisar después de cada iteración. El cliente a menudo no está disponible, lo que retrasa las revisiones y aumenta el retrabajo. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un equipo está a punto de cerrar una implementación, pero está esperando información crítica del cliente. El cliente pospone repetidamente el envío, lo que retrasa la implementación. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto para evitar el retraso?
Un equipo está a punto de iniciar un proyecto con un cliente que fue difícil anteriormente porque no pudo especificar claramente lo que quería. ¿Qué enfoque debe adoptar el gerente de proyecto para eliminar este impedimento?
Un equipo está probando un producto en múltiples frecuencias de radio. Una nueva política gubernamental que se espera en dos semanas requerirá que las empresas obtengan aprobación y licencias para las pruebas de frecuencia. El equipo ha completado el 80% de las pruebas y necesita cuatro semanas para terminar. ¿Qué dos acciones debe tomar el gerente de proyecto hasta que se reciba la aprobación? (Elija dos.)
Un equipo está terminando la tercera entrega para una demostración con un stakeholder. El subcontratista de los desarrolladores informa problemas de flujo de caja y no puede proporcionar los mismos recursos para futuras iteraciones. ¿Qué debería hacer a continuación el gerente del proyecto?
Un equipo está tratando de cumplir con las fechas de los hitos para obtener un bono del patrocinador. Problemas imprevistos y una mala comunicación causaron errores y retrasos. Las tensiones son altas y el patrocinador está preocupado. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un equipo experimentado y de alto rendimiento tiene dos nuevos miembros. Después de varias iteraciones, el rendimiento del equipo disminuyó. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto?
Un equipo geográficamente distribuido continúa enviando informes de estado y actualizando cronogramas por correo electrónico después de las reuniones semanales, lo que dificulta el seguimiento de los cambios y el progreso. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un equipo ha desarrollado y probado un nuevo software de control de vuelo para aviones y debe cumplir con varios requisitos reglamentarios. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para garantizar el cumplimiento?
Un equipo híbrido está actualizando un software mientras también da soporte al producto existente. Durante los últimos tres sprints, el trabajo del proyecto se detuvo para manejar elementos de soporte importantes. Los testers están agotados por los constantes cambios y han tenido arrebatos emocionales. ¿Cómo debe proceder el gerente de proyecto?
Un equipo listo para la implementación está esperando información crítica del cliente, quien sigue posponiéndola y retrasando la implementación. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto para evitar el retraso?
Un equipo lleva dos meses trabajando y constantemente incumple las historias de usuario que había planificado. ¿Cómo debería abordar este problema el gerente de proyecto?
Un equipo multifuncional desarrollará un producto digital innovador para impulsar la transformación digital. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para asegurar que el valor de negocio se entregue tempranamente?
Un equipo no puede completar el trabajo porque los requisitos no están claros y no ha terminado una iteración en meses. ¿Qué debe hacer el líder del proyecto para ayudar?
Un equipo que está haciendo la transición a agile utiliza un tablero Kanban. En las reuniones diarias, informan de un buen progreso, pero las tarjetas del tablero no se mueven a "done". ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un equipo que implementa un sistema alojado por un tercero recibe una solicitud para añadir funcionalidad justo antes de la salida en vivo. El equipo identificó riesgos para la fecha de entrega y dijo que algunas funciones solicitadas entran en conflicto con el alcance acordado. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un equipo que utiliza un enfoque híbrido se enfrenta a muchos obstáculos y bloqueos por parte de algunos stakeholders. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para mejorar el rendimiento?
Un equipo recién formado, familiarizado con las prácticas ágiles, está cumpliendo las expectativas de rendimiento, pero muchos miembros están aburridos con las rutinas diarias. ¿Qué debería hacer el líder del proyecto?
Un equipo reutilizó un formato de informe de un proyecto anterior, pero los nuevos interesados no comprenden completamente el estado del proyecto a partir de esos informes. ¿Cómo debe abordar esto el gerente de proyecto en el futuro?
Un equipo Scrum se comprometió a entregar una funcionalidad en la primera versión, pero problemas operativos han impedido que el desarrollador entregue características clave y el líder técnico ha renunciado. ¿Cómo debe proceder el gerente de proyecto para que el equipo Scrum se recupere?
Un equipo tuvo varios problemas durante una iteración. El líder del proyecto facilitó una discusión y el equipo creó nuevos acuerdos de equipo. En la siguiente iteración, algunos de los mismos problemas reaparecen. ¿Qué debería hacer el líder del proyecto a continuación?
Un equipo virtual está discutiendo los requisitos del cliente. Los requisitos están escritos, pero algunos miembros del equipo en el extranjero encuentran el lenguaje ambiguo, mientras que los miembros locales dicen que es claro y atribuyen el problema a la falta de competencia de los miembros internacionales. ¿Qué dos acciones debe tomar el gerente de proyecto? (Elija dos.)
Un equipo virtual interno se reúne diariamente para revisar el progreso de la iteración y realiza llamadas técnicas y de seguimiento con las partes interesadas. El equipo parece desinteresado. ¿Cómo debe responder el gerente de proyecto?
Un error de etiquetado en dos prototipos requirió diferentes planes de pruebas destructivas y disminuyó la moral del equipo. ¿Qué debería hacer el líder del proyecto?
Un estudio de viabilidad utilizando investigación de escritorio muestra que el proyecto está retrasado, y el equipo teme que los cambios de alcance afecten el cronograma. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para mantener el proyecto a tiempo sin dejar de cumplir los objetivos?
Un evento imprevisto detuvo las obras públicas durante cuatro semanas, lo que provocó un retraso en las actividades de la ruta crítica. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un experto en la materia (SME) externo sugiere un cambio que ahorrará tiempo de entrega. El SME tiene disponibilidad, pero no estaba planificado para la iteración ágil actual. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un experto en la materia (SME) identifica un evento que debe registrarse en las lecciones aprendidas del proyecto y le pide al gerente de proyecto que lo escriba y lo incluya en el registro de lecciones aprendidas. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un experto en la materia (SME) presentó una solicitud de cambio que la junta de control de cambios (CCB) rechazó. El SME se niega a aceptar la decisión y no continuará sin el cambio. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto para evitar esto?
Un facilitador ágil ha formado un equipo para un nuevo proyecto, pero el facilitador y el equipo no han trabajado juntos antes. ¿Qué debería hacer primero el facilitador?
Un gerente de proyecto (PM) asume un proyecto de equipo dental en la fase de diseño y descubre que al prototipo le faltan algunas especificaciones de requisitos. ¿Qué debería hacer el PM a continuación?
Un gerente de proyecto (PM) utilizó un estilo de liderazgo laissez-faire con un equipo recién contratado; pronto el equipo tuvo un rendimiento inferior, el cronograma se retrasó y los costos aumentaron. ¿Qué debería haber hecho el PM al inicio del proyecto?
Un gerente de proyecto aceptó una entrega en el sitio del proyecto, pero los artículos eran de mala calidad. El proveedor arregló los artículos y se esperan más entregas de este proveedor. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto en el futuro?
Un gerente de proyecto ágil nota que el equipo ha perdido impulso en las últimas iteraciones. ¿Qué dos herramientas se deben usar para analizar el rendimiento del equipo? (Elija dos).
Un gerente de proyecto ágil observa que un miembro del equipo está adquiriendo un conocimiento profundo en un área específica que otros miembros del equipo probablemente necesitarán más adelante. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto ágil?
Un gerente de proyecto ágil quiere convertir el documento de requisitos en epics, capacidades, características e historias. ¿En cuántas iteraciones debe el gerente de proyecto estimar la duración de la historia?
Un gerente de proyecto ágil se une a una empresa que construye centros comerciales y quiere introducir prácticas ágiles relevantes para el proyecto. ¿Qué debe hacer para obtener la aceptación de los interesados?
Un gerente de proyecto asignado a un proyecto de construcción ha aprendido métodos ágiles y quiere aplicar prácticas ágiles. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto asignado a un proyecto de experiencia del cliente se entera de que la satisfacción del cliente es deficiente, con muchas consultas diarias sin resolver y que el equipo de servicio al cliente está abrumado. ¿Qué dos acciones debe tomar el gerente del proyecto? (Elija dos).
Un gerente de proyecto asignado al proyecto de análisis de un cliente debe mantener el rendimiento del equipo por delante del cronograma de entrega planificado. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para mejorar los futuros ciclos de sprint?
Un gerente de proyecto asignó a los miembros del equipo para trabajar en parejas en muchos informes técnicos. La información importante no se compartió correctamente, lo que provocó retrasos en la entrega y el fracaso del proyecto. ¿Cuál es la causa raíz?
Un gerente de proyecto asume el cargo durante la recopilación de requisitos. Un stakeholder afirma no haber recibido actualizaciones de progreso a pesar de que se enviaron informes semanales. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para asegurar que los stakeholders reciban la información adecuada?
Un gerente de proyecto asume un proyecto a mitad de su ejecución. El patrocinador solicita asegurar que el trabajo y el producto permanezcan alineados con el valor de negocio previsto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto celebró una reunión y finalizó el cronograma del proyecto. Un interesado crítico que no fue consultado objeta más tarde porque tiene un compromiso preexistente que entra en conflicto con las fechas publicadas. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto comienza a recibir correos electrónicos de varias partes interesadas solicitando el estado del proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para evitar esto en el futuro?
Un gerente de proyecto completó una implementación de facturación electrónica. El gerente de finanzas informa que el equipo encontró tres facturas con errores. ¿Cuáles dos documentos debería actualizar el gerente de proyecto lo antes posible? (Elija dos.)
Un gerente de proyecto con experiencia en métodos predictivos está liderando un proyecto ágil con un equipo recién formado. Después de dos sprints, no hay resultados y la presión para entregar es alta. ¿Qué estilo de liderazgo debería adoptar el gerente de proyecto en esta etapa?
Un gerente de proyecto con habilidades técnicas a menudo se comporta de manera inaceptable con los miembros del equipo y lo niega cuando se le confronta. ¿Qué explica este comportamiento?
Un gerente de proyecto consolida las métricas en un proyecto ágil y descubre que la productividad del equipo ha disminuido: los elementos enviados a desarrollo por persona se redujeron en un 10%. El RCA muestra una brecha de conocimiento en un framework de modelado. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto a continuación?
Un gerente de proyecto contrata a un nuevo miembro del equipo de un entorno ágil para trabajar en un entorno predictivo y planea aprovechar la experiencia ágil del nuevo miembro con el equipo. ¿Cómo debe el gerente de proyecto integrar eficazmente al nuevo miembro del equipo?
Un gerente de proyecto contrató a una empresa de consultoría para un estudio de diseño con una política de costos estricta, utilizando disparadores de costos y análisis de tendencias. ¿Qué herramienta está utilizando el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto creó un plan de contingencia para un riesgo conocido. El riesgo ocurrió, pero el cliente insiste en usar una nueva solución alternativa que causará retrasos y requerirá presupuesto adicional. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto de un proveedor está implementando una solución de software en toda la organización. Un interesado del cliente que no estuvo presente durante el proceso de ventas exige que se implementen requisitos fuera del alcance sin costo adicional. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?
Un gerente de proyecto debe desarrollar un modelo de coaching para apoyar y reconocer el crecimiento de los miembros del equipo. ¿Qué debe considerar al definir la estrategia de coaching?
Un gerente de proyecto debe entregar un proyecto desafiante a tiempo y dentro del presupuesto, empoderando a los miembros del equipo, eliminando impedimentos organizacionales y facilitando la colaboración. ¿Cómo debe liderar el gerente de proyecto el proyecto?
Un gerente de proyecto descubre lagunas de conocimiento en el equipo relacionadas con las competencias básicas necesarias para entregar los resultados esperados. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para lograr los resultados deseados?
Un gerente de proyecto dirige un proyecto gubernamental para desarrollar pequeñas empresas en pueblos remotos. El equipo no puede llevar a cabo la capacitación empresarial en algunos pueblos porque los gobiernos municipales locales se niegan a autorizarla, lo que pone en riesgo la implementación. ¿Cuál es una razón probable para esto?
Un gerente de proyecto eligió un enfoque altamente adaptativo para un proyecto a gran escala con muchas tareas iterativas que requieren expertos especializados. El gerente quiere planes prácticos con una fuerte aceptación por parte del equipo. ¿Qué debería hacer el gerente a continuación?
Un gerente de proyecto emite regularmente informes de progreso del proyecto, pero algunos interesados se han quejado de que la comunicación no satisface sus necesidades. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto en el país A debe abrir la primera tienda física de la organización en el país B. El patrocinador seleccionó la ciudad y quiere minimizar los posibles problemas con el gobierno local. ¿Qué acción debe tomar el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto en un equipo ágil multifuncional tiene un proyecto de software con muchas características que tardará aproximadamente un año en completarse. El CEO insiste en que la solución debe cumplir los objetivos comerciales para fin de año, en 6 meses. ¿Cómo debe el gerente de proyecto alinear las necesidades y expectativas de los stakeholders?
Un gerente de proyecto en un gran proyecto industrial de varios años tiene diversos interesados en diferentes regiones y se enfrenta a un problema de participación de los interesados. ¿Qué dos herramientas debería utilizar el gerente de proyecto para identificar la causa subyacente de por qué la participación no está produciendo los resultados planificados? (Elija dos).
Un gerente de proyecto en un país reporta a un gerente de proyecto principal en otro país. El gerente de proyecto principal exige actualizaciones repetidamente y utiliza múltiples canales de comunicación si el gerente de proyecto no responde en cuestión de minutos. Ambos tienen la misma antigüedad y reportan al mismo gerente funcional. ¿Cómo debe proceder el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto en un proyecto de alto riesgo está preocupado de que un retraso en el cronograma pueda posponer la fecha de lanzamiento. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto a continuación?
Un gerente de proyecto en un proyecto híbrido debe asegurarse de que todos los miembros del equipo colaboren y estén al tanto de los cambios en curso. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto en un proyecto híbrido está negociando el contrato con el cliente. El proyecto ha experimentado retrasos debido a problemas técnicos y nuevas dependencias, aunque el gerente espera recuperar el tiempo en los próximos sprints. Un stakeholder clave pregunta si se cumplirán los plazos del contrato. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto en una empresa de TI inicia un proyecto con miembros del equipo en cinco países y cuatro zonas horarias. En las primeras reuniones con el patrocinador y las partes interesadas, los asistentes llegan tarde, tienen problemas de conexión a Internet y experimentan barreras lingüísticas. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para mejorar la comunicación del equipo?
Un gerente de proyecto en una iniciativa de escalado global realizó muchas entrevistas con las partes interesadas. Durante la creación de historias de usuario, el propietario del producto se encontró con partes interesadas con requisitos contradictorios. ¿Cómo debe responder el gerente del proyecto?
Un gerente de proyecto es asignado después de que se aprueba el acta constitutiva y encuentra que se omitieron partidas presupuestarias importantes necesarias para el resultado. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?
Un gerente de proyecto es asignado recientemente para liderar equipos en un entorno híbrido que trabajan en varios proyectos críticos. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para asegurar la autoridad y el entorno adecuados para una entrega efectiva?
Un gerente de proyecto es el líder de servicio para un proyecto en curso que históricamente ha tenido problemas inesperados. El principal interesado duda en continuar con los sprints restantes a pesar de que no hay problemas abiertos ni indicadores de riesgo. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto es recién contratado en una empresa sin gobernanza de proyectos. Al inicio, un stakeholder enfatiza que el proyecto debe cumplir con la estrategia, la inversión y los requisitos de cumplimiento de la empresa. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto es responsable de implementar una nueva solución que un proveedor externo integrará en el entorno. El proveedor anuncia un retraso en un componente clave que afectará el cronograma del proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto está a punto de iniciar un nuevo proyecto mientras todos los miembros del equipo trabajan de forma remota. ¿Cómo debe asegurar el gerente de proyecto el intercambio continuo de información?
Un gerente de proyecto está a punto de iniciar un proyecto a gran escala con requisitos poco claros, una fecha límite fija y un presupuesto fijo. El cliente no puede proporcionar un product owner debido a la capacidad limitada y quiere participar solo unas pocas veces durante el proyecto. ¿Cómo debe planificar y gestionar el gerente de proyecto el proyecto?
Un gerente de proyecto está abriendo una nueva oficina en el extranjero. Un interesado planteó posibles retrasos en los permisos; los expertos en la materia (SME) recomendaron más tiempo y la Junta de Control de Cambios (CCB) estuvo de acuerdo. ¿Qué documento debería actualizar primero el gerente de proyecto para registrar este cambio?
Un gerente de proyecto está colaborando con el propietario del producto y los interesados del cliente para priorizar el backlog del producto y planificar las fechas de entrega. Los clientes quieren que varios entregables se marquen como de alta prioridad, mientras que el gerente de proyecto tiene tareas técnicas que también deberían ser de alta prioridad. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto está considerando a un miembro del equipo junior de alto rendimiento como candidato para ser el nuevo gerente de proyecto para un proyecto actual. ¿Qué debería preparar el gerente de proyecto para respaldar una recomendación a la gerencia superior?
Un gerente de proyecto está construyendo un puente. Los elementos del proyecto de alto nivel se gestionan de forma predictiva, mientras que el software que retrae el puente se desarrolla utilizando métodos ágiles. Durante el desarrollo, el flujo de trabajo se interrumpe con frecuencia por retrasos e impedimentos causados por la falta de información. ¿Cómo debe abordar esto el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto está ejecutando dos proyectos al mismo tiempo. La duración del proyecto crítico debe acortarse, pero no hay recursos suficientes y no se pueden superponer actividades. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto está ejecutando un proyecto ágil por primera vez. Durante un sprint, el equipo no puede ponerse de acuerdo sobre el alcance de una característica. ¿Cómo debe ayudar el gerente de proyecto a resolver esto?
Un gerente de proyecto está en desarrollo rápido en un módulo de desarrollo de aplicaciones conjuntas. La gerencia quiere la entrega en dos semanas; el módulo debe integrarse con otros en un plazo similar, pero la gestión de lanzamientos tiene un retraso de tres semanas. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto está gestionando el alcance del proyecto y creando una estructura de desglose del trabajo (WBS) con el equipo. ¿Cómo debe estructurar el gerente de proyecto la WBS?
Un gerente de proyecto está gestionando la transición a las operaciones y el patrocinador quiere asegurarse de que los usuarios finales reciban un buen soporte. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto está implementando un nuevo sistema de gestión del tiempo que se implementará en toda la organización durante tres meses. Algunos gerentes no están seguros acerca de la transición. ¿Cómo debe el gerente de proyecto alinearse con los gerentes durante el lanzamiento y la transición?
Un gerente de proyecto está implementando un nuevo software, pero parte del personal del departamento cuestiona la necesidad del cambio y cree que obstaculizará sus procesos actuales. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto al principio para evitar esta resistencia?
Un gerente de proyecto está implementando una característica de producto para aumentar los suscriptores de una aplicación de transmisión de video. Durante el refinamiento del backlog, los stakeholders del negocio no pudieron entender cómo se integra la característica y expresaron sus preocupaciones. ¿Cómo puede el gerente de proyecto demostrar la integración de la característica?
Un gerente de proyecto está iniciando un nuevo proyecto con miembros del equipo en diferentes países. El equipo planeó usar una herramienta particular para reuniones virtuales, pero esa herramienta no está disponible en el país de uno de los miembros. ¿Cómo debe manejar esto el gerente del proyecto?
Un gerente de proyecto está iniciando un proyecto ágil que incluye componentes externos de proveedores. Un proveedor no puede entregar su componente de forma incremental o colaborativa. ¿Cómo debe manejar esto el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto está iniciando un proyecto utilizando un enfoque híbrido y nota que algunos miembros del equipo solo conocen métodos predictivos. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto para lograr un buen desempeño del proyecto?
Un gerente de proyecto está liderando el lanzamiento nacional de un producto innovador en un entorno regulado y propenso a cambios. La PMO necesita visibilidad de las restricciones regulatorias mientras mantiene la flexibilidad. ¿Qué herramienta debería usar el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto está liderando un nuevo tipo de proyecto en una organización tradicional que se resiste al cambio. ¿Qué dos factores debe considerar el gerente de proyecto al desarrollar la parte cultural del plan del proyecto? (Elija dos).
Un gerente de proyecto está liderando un proyecto de software a nivel empresarial con un fuerte apoyo de la alta gerencia y un alto impacto comercial, pero tiene dificultades para obtener el apoyo de varios departamentos clave. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto está liderando un proyecto híbrido donde los únicos recursos con experiencia en metodologías ágiles no se encuentran en la ubicación del gerente de proyecto. Con un cronograma y un presupuesto estrictos, el gerente de proyecto está preocupado por la entrega. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto está liderando un proyecto interno en sus primeras etapas. El proyecto es similar a uno que finalizó hace un año. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para analizar a los interesados?
Un gerente de proyecto está rastreando el rendimiento del proyecto, pero un interesado clave se niega a aceptar los resultados de los KPI del proyecto. ¿Qué herramienta o técnica debería usar el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto está supervisando un proyecto complejo con una alta tasa de cambio. ¿Qué estrategia debería usar el gerente de proyecto para ayudar a asegurar la finalización exitosa?
Un gerente de proyecto está trabajando en una iniciativa ERP con partes interesadas de varias líneas de negocio. El gerente de proyecto comienza a identificar, evaluar y categorizar las relaciones con las partes interesadas para el programa. ¿Cuál es el propósito de este proceso?
Un gerente de proyecto está tratando de evaluar el rendimiento del equipo en un entorno ágil. Para el mismo alcance de trabajo, el Equipo A estimó 100 story points y el Equipo B estimó 125 story points. ¿Qué equipo está rindiendo mejor?
Un gerente de proyecto experimentado lidera un equipo entusiasta que carece de la experiencia para completar el trabajo con éxito. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para reducir el riesgo de fracaso del proyecto?
Un gerente de proyecto experimentado lidera un proyecto ágil multimillonario y comunicó las reglas básicas al equipo. Después de 12 iteraciones, algunos miembros del equipo no están siguiendo las reglas básicas. ¿Qué debe hacer primero el gerente de proyecto para asegurar el cumplimiento?
Un gerente de proyecto experimentado supervisa un proyecto híbrido complejo con múltiples dependencias de otros proyectos. ¿Cómo debería el gerente de proyecto reducir el riesgo de esas dependencias externas?
Un gerente de proyecto externo supervisa la construcción de nuevas oficinas corporativas. El plan del proyecto requiere contratar un recurso externo altamente capacitado para revisar y validar un componente importante, pero el cliente rechazó la contratación de ese recurso debido al alto costo, aunque está dentro del presupuesto. ¿Cómo debe resolver esto el gerente del proyecto?
Un gerente de proyecto fue reemplazado al inicio de un nuevo proyecto. El nuevo gerente encuentra que el equipo de negocios no brinda apoyo y se entera de que la gerencia sénior no respalda completamente el proyecto. ¿Qué debería hacer el nuevo gerente a continuación?
Un gerente de proyecto fue transferido a otro país, completó la planificación y comenzó la ejecución con buen progreso. En una reunión con el patrocinador, los interesados se quejaron de que los correos electrónicos del gerente son muy duros. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto para resolver esto?
Un gerente de proyecto ha ejecutado un proyecto ágil durante seis meses; durante las últimas dos iteraciones, la velocidad ha disminuido debido a una nueva tecnología necesaria para el producto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para continuar con la entrega y volver a la velocidad esperada?
Un gerente de proyecto ha estado liderando un proyecto de alta complejidad y se aseguró de que todas las tareas requeridas se completaran. Durante una auditoría externa reciente, se le informó al gerente que se impuso una fuerte penalización al proyecto por el último módulo implementado. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto para evitar responsabilidades derivadas de esa implementación?
Un gerente de proyecto ha iniciado un complejo proyecto de refinería de petróleo. Aunque el proyecto está en la fase de iniciación, el patrocinador solicita repetidamente fechas concretas para los hitos más importantes. ¿Cuándo puede el gerente de proyecto proporcionar esas fechas?
Un gerente de proyecto ha utilizado un enfoque predictivo con los mismos stakeholders durante tres años. Dos semanas antes de iniciar un proyecto grande y complejo, la organización recomienda encarecidamente adoptar el enfoque ágil. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto identifica un riesgo con una alta probabilidad de ocurrencia. ¿Cómo debe manejar este riesgo el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto inicia un nuevo proyecto y debe asegurarse de que los miembros del equipo y las partes interesadas estén capacitados. Las entrevistas revelan que el equipo tiene experiencia con diferentes metodologías ágiles. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto invita al CEO, al patrocinador, a los miembros del equipo y a un representante externo del cliente a revisar el plan de gestión del proyecto. Mientras presenta el presupuesto, el CEO pide que se termine la reunión. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto para evitar esto?
Un gerente de proyecto junior le pregunta a un gerente de proyecto senior durante una sesión de coaching cómo ser eficiente y reducir la repetición de trabajo. ¿Cómo debería responder el gerente de proyecto senior?
Un gerente de proyecto le dice al patrocinador que, según el plan de comunicaciones, se enviará un correo electrónico de estado semanal. El patrocinador dice que el correo electrónico es innecesario porque solicitará actualizaciones de estado cuando sea necesario. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?
Un gerente de proyecto lidera el desarrollo de una aplicación de banca móvil utilizando un enfoque híbrido. El equipo realizaba reuniones diarias (daily standups) cada mañana, pero debido a un problema, el 50% del equipo debe trabajar desde casa y la gerencia ordenó que no se realizaran reuniones presenciales. Los miembros del equipo se quejan de la mala comunicación de la información. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto lidera el primer proyecto ágil de la organización y nota en el inicio que el equipo carece de una comprensión compartida de agile. Preocupado por el impacto, ¿qué debería hacer el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto lidera tres proyectos en un programa enfocado en la comercialización de productos. Después de que los proyectos salen al mercado, el gerente de proyecto dejó de asistir a las reuniones de equipo recurrentes. El gerente de programa solicita que el gerente de proyecto continúe asistiendo a esas reuniones para mantener los puntos de contacto del equipo, pero el gerente de proyecto cree que el gerente de programa debería encargarse de ellas. ¿Cómo debe manejar esta solicitud el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto lidera un equipo ágil recién formado. El gerente funcional ha asignado tareas a los miembros del equipo, pero el equipo no se siente empoderado. ¿Cómo puede el gerente de proyecto promover el empoderamiento y la rendición de cuentas?
Un gerente de proyecto lidera un equipo con miembros de experiencia mixta: algunos expertos y otros con menos de un año. El comité directivo ha aprobado el cronograma del proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto lidera un equipo virtual global que con frecuencia pasa por alto mensajes importantes, lo que provoca incumplimiento de plazos. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para mejorar la eficacia del equipo?
Un gerente de proyecto lidera un proyecto ágil en una organización sin proyectos ágiles previos. Para asegurar que el proyecto cumpla con los requisitos de conformidad, ¿qué debería hacer el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto lidera un proyecto de innovación con alta incertidumbre y muchos riesgos. ¿Qué estrategia de gestión de riesgos debería usarse en un enfoque ágil?
Un gerente de proyecto lidera un proyecto de software para generar ahorros para una importante institución financiera. La duración original era de 13 meses, pero los problemas de ejecución la extendieron a 16 meses. En el mes 11, se superaron los ahorros esperados, aunque no todas las funcionalidades planificadas para ese momento estaban completas. ¿Cómo debe informar el gerente del proyecto a los stakeholders sobre el progreso?
Un gerente de proyecto lidera un proyecto de investigación complejo con alta incertidumbre. Se solicita implementar un mecanismo para medir la calidad de los entregables. Utilizando un enfoque híbrido, ¿qué técnicas se pueden usar para lograr esto?
Un gerente de proyecto lidera un proyecto educativo para capacitar a la fuerza laboral en el desarrollo de aplicaciones. Uno de los entregables es la colocación de los mejores estudiantes como pasantes en los proyectos activos del cliente, pero el cliente actualmente no tiene suficientes proyectos activos. El gerente de proyecto decide crear proyectos internos para proporcionar pasantías sin aumentar los costos del cliente. ¿Qué tres acciones debe tomar el gerente de proyecto? (Elija tres).
Un gerente de proyecto lidera un proyecto eléctrico en cinco ciudades. El equipo informa que una ciudad ahora se niega a dar acceso a pesar de que se comprometió antes de que comenzara el proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Un gerente de proyecto lidera un proyecto grande con 70 partes interesadas y ha escuchado expectativas de clientes contradictorias, lo que deja algunos requisitos poco claros. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para generar consenso sobre los requisitos?
Un gerente de proyecto lidera un proyecto importante en una organización gubernamental que no tiene PMO ni políticas de gestión de proyectos. Los gerentes desconocen sus responsabilidades en el proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto lidera una transformación empresarial crítica para añadir un módulo móvil a una aplicación de escritorio. Marketing cree que un competidor clave está desarrollando un producto similar. ¿Qué enfoque de entrega se debe utilizar?
Un gerente de proyecto lidera una transformación empresarial que ofrece cambios incrementales para mejorar el valor a nivel organizacional. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para asegurar el éxito tanto a nivel de equipo como organizacional?
Un gerente de proyecto lideró un proyecto híbrido bajo un contrato de tiempo y materiales. Después de la entrega y la aceptación del cliente, el cliente regresó una semana después pidiendo que se corrigieran dos defectos. El gerente de proyecto proporcionó una estimación de tiempo y costo y le pidió al cliente que confirmara, pero el cliente insistió en que las correcciones deberían ser gratuitas. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto para evitar esto?
Un gerente de proyecto nota que el rendimiento de un miembro clave del equipo, que antes era de alto rendimiento, ha disminuido. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para motivar y mejorar el rendimiento de ese miembro del equipo?
Un gerente de proyecto nota que un miembro del equipo tiene dificultades con las tareas, lo que podría retrasar la finalización. La moral del equipo está baja porque perderán el bono esperado si el proyecto se retrasa. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto a continuación?
Un gerente de proyecto nuevo en una organización nota que es probable que se incumpla una fecha límite inminente debido a retrasos por falta de recursos. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto a continuación?
Un gerente de proyecto obtuvo información de mercado que indica que el valor comercial del proyecto en curso se reducirá. El gerente de proyecto cree que el proyecto debería detenerse. ¿Cómo debería manejar la situación?
Un gerente de proyecto para la construcción de una fábrica en un pueblo pequeño está planificando la participación de los interesados. La comunidad local está especulando sobre los puestos de trabajo y los impactos ambientales, y estos rumores se registran en la matriz de riesgos. ¿Cómo debe el gerente del proyecto involucrar a la comunidad?
Un gerente de proyecto para un proyecto ágil quiere crear un equipo altamente comprometido. ¿Cómo debería lograr esto el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto para un proyecto de construcción grande encuentra que los planos del cliente parecen incompletos. ¿Qué debería hacer primero?
Un gerente de proyecto para un proyecto educativo debe capacitar al personal en el desarrollo de aplicaciones. El cliente proporciona las instalaciones de capacitación y la primera sesión debe comenzar en dos semanas. El cliente llama para decir que las instalaciones no estarán disponibles en dos semanas debido a problemas imprevistos. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto a continuación?
Un gerente de proyecto para una iniciativa estratégica se entera de que un nuevo interesado está interesado y quiere que se le informe completamente sobre las metas, objetivos, beneficios y riesgos del proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para mejorar las posibilidades de éxito del proyecto?
Un gerente de proyecto participa en la adquisición de un proveedor para una aplicación de ventas de e-learning en línea y asumirá el proyecto una vez que se elija al proveedor. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto antes de que comience el proyecto?
Un gerente de proyecto preparó un plan de gestión de beneficios. ¿Cuál de los siguientes debería incluirse en este documento?
Un gerente de proyecto que actúa como líder servicial tiene dificultades para cumplir los plazos en un proyecto crítico de construcción de carreteras porque el equipo tiene un rendimiento inferior. Para que el proyecto vuelva a estar en el cronograma, ¿qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto que lidera un proyecto de software para el mantenimiento de una central eléctrica está analizando datos de rendimiento para pronosticar posibles retrasos futuros en el cronograma. ¿Qué debería hacer?
Un gerente de proyecto que lidera un proyecto interdepartamental descubre que los stakeholders tienen expectativas diversas, lo que causa confusión y malentendidos frecuentes. ¿Cómo debe el gerente de proyecto integrar a estos diversos grupos de stakeholders?
Un gerente de proyecto que trabaja con un equipo Scrum descubre que el equipo incumple continuamente los plazos. El comité directivo está preocupado por la entrega del valor esperado. El análisis muestra que un equipo tiene una falta de coincidencia de competencias. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto que trabaja en un proyecto grande en otro país nota que solo unos pocos miembros del equipo están manejando todas las entregas. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto para evitar esto en el futuro?
Un gerente de proyecto que trabaja en una actividad de ruta crítica identifica un retraso en la entrega del producto debido a un evento previsto. ¿Qué debe hacer primero el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto realiza reuniones periódicas de revisión del progreso para abordar los problemas. ¿Qué debe ser lo primero en la agenda de la reunión?
Un gerente de proyecto recibe un acta de constitución del proyecto clara de la PMO, pero durante la gestión del alcance, algunos requisitos difieren de los del acta. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto recibe un correo electrónico de un cliente diciendo que ya no quiere trabajar con uno de los miembros del equipo del proyecto, sin dar una razón. El gerente está preocupado porque ese miembro del equipo es altamente calificado y crítico para una entrega importante. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto para aliviar la situación?
Un gerente de proyecto recibe una queja grave de un gerente funcional sobre un miembro del equipo. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto recién asignado asume un proyecto de software existente con un equipo reducido de partes interesadas clave, expertos en la materia (SME) y desarrolladores senior. Durante una revisión de estado, el gerente encuentra que el equipo carece de dirección y entusiasmo. ¿Qué debería hacer el nuevo gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto recién asignado descubre que falta información de una unidad de negocio crítica para el éxito del proyecto en los artefactos del proyecto, y hay muchas quejas sobre los resultados operativos y la alineación afectada por esa unidad de negocio. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto recién asignado descubre que un contratista en un proyecto ágil no tiene experiencia ágil. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto recién asignado encuentra que el rendimiento del equipo está por debajo del objetivo, las tareas no se entregan a tiempo y el compromiso del equipo es débil. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Un gerente de proyecto recién asignado hereda un proyecto con un cronograma muy ajustado. Durante una revisión de iteración, un stakeholder clave informa ineficiencias en sus procesos de trabajo. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto recién asignado revisa el plan de gestión del proyecto y descubre que el proyecto está atrasado. ¿Qué debe hacer el nuevo gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto recién asignado se reúne con el equipo y se entera de que faltan todos los planes de gestión y los documentos del proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Un gerente de proyecto recién asignado se une a un equipo que está desarrollando un nuevo producto de diseño. La WBS y las asignaciones de actividad están completas, pero el gerente encuentra tareas que otros miembros del equipo podrían completar antes. Si las asignaciones permanecen sin cambios, el proyecto se retrasará dos semanas. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Un gerente de proyecto recién asignado se une a un proyecto que utilizará recursos de una filial. Al confirmar la disponibilidad, el gerente de despliegue se niega. ¿Qué debe hacer primero el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto recién nombrado dirigirá un equipo remoto y elige las herramientas de colaboración que funcionaron en proyectos anteriores. Algunos miembros del equipo no están contentos con la elección. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto para evitar esto?
Un gerente de proyecto recién nombrado no ha trabajado antes con el equipo, que incluye miembros senior y junior. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para empezar a construir una relación efectiva?
Un gerente de proyecto registra los impedimentos discutidos durante las reuniones diarias del equipo. El registro de riesgos sigue creciendo y solo unos pocos impedimentos se han mitigado. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto sabe que los estándares de la industria de la organización no se reflejan en los entregables del proyecto. ¿Qué debería revisar a continuación el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto se entera de que las piezas entregadas por un proveedor tienen defectos, lo que provoca retrasos en las pruebas. El proveedor insiste en que todas las piezas se entregaron según el contrato. Si los defectos no se corrigen en una semana, el lanzamiento del producto se verá afectado. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto se está moviendo de un proyecto con un ciclo de vida predictivo a un nuevo proyecto ágil. ¿Cómo debería el gerente de proyecto gestionar y controlar el alcance para el nuevo proyecto?
Un gerente de proyecto se reúne con partes interesadas externas para explicar los objetivos y establecer expectativas. Una parte interesada clave parece apoyar el proyecto solo si proyectos no relacionados reciben apoyo financiero. Debido a sensibilidades culturales, el gerente de proyecto se resiste a ser directo, y el proyecto no puede continuar sin el apoyo de esta parte interesada. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto se reúne con un equipo de desarrollo para estimar el tiempo de construcción de una aplicación de software. Los desarrolladores son nuevos en la empresa y nunca han construido una aplicación similar. ¿Qué técnica de estimación debería recomendar el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto se traslada a una nueva división y asume un proyecto ágil en un dominio desconocido. Para comprender los riesgos del proyecto, ¿qué herramienta principal debería utilizar el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto se une a un equipo que entrega un sistema ERP personalizado. El equipo de desarrollo identifica un problema potencial de diseño y, después de revisarlo con el propietario del producto y el equipo, todos acuerdan revisar el diseño aprobado para evitar un defecto de implementación. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?
Un gerente de proyecto se une a un nuevo proyecto donde los interesados se agrupan en cuatro categorías y debe definir el enfoque de las comunicaciones. ¿Cómo debe gestionar las comunicaciones el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto se une a un proyecto ágil con un cronograma agresivo y un presupuesto fijo. La mayoría de los elementos permanecen en el backlog y solo unos pocos están en progreso o completados. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto se une a un proyecto de TI bancario cuyo equipo ha utilizado un enfoque predictivo durante más de 10 años. La gerencia quiere adoptar agile. Después de introducir agile, muchos miembros del equipo se resisten ya que su desempeño ha estado por encima del promedio. ¿Qué dos acciones debe tomar el gerente de proyecto? (Elija dos)
Un gerente de proyecto se une a un proyecto existente. Un interesado no está satisfecho con la frecuencia y los tipos de actualizaciones y solicita que se comparta más información. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto a continuación?
Un gerente de proyecto se une a una empresa que está en transición a agile. Algunos stakeholders quieren que todo el proyecto se defina y planifique de antemano, mientras que el patrocinador necesita una victoria rápida para asegurar la continuidad. ¿Qué enfoque debería usar el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto senior trabaja en una empresa que aún no es rentable, pero tiene muchos proyectos innovadores. La mayoría de los plazos de los proyectos se han retrasado y el personal está abrumado. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para ayudar a cumplir los objetivos financieros?
Un gerente de proyecto supervisa tres equipos virtuales; el Equipo A está en una zona horaria diferente a la de los Equipos B y C. El Equipo A se siente excluido porque la información llega tarde o se pierde, y B y C se priorizan mutuamente. Existen directrices, pero necesitan mejorar. ¿Qué dos acciones debería tomar el gerente de proyecto para mejorar la colaboración? (Elija dos).
Un gerente de proyecto supervisa un proyecto técnico que requiere una amplia documentación como entregable clave. En una reunión de revisión, un stakeholder informa que la última documentación contiene una referencia a productos no relacionados. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto tiene miembros de equipo en muchas zonas horarias. El trabajo se estanca con frecuencia porque una oficina debe esperar a que otra esté despierta para responder preguntas. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto para evitar esto?
Un gerente de proyecto tiene problemas para obtener la aceptación final de algunos entregables por parte de un interesado, por razones ajenas a los criterios de aceptación del proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un gerente de proyecto y el equipo del proyecto están desarrollando una estrategia para involucrar a las partes interesadas internas y externas. ¿Qué enfoque deben seguir?
Un gerente de proyecto, nuevo en metodologías ágiles, descubre que los objetivos poco claros del proyecto y una Definición de Terminado (DoD) indefinida han provocado el estancamiento de otros proyectos, con patrocinadores solicitando repetidamente más características. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto para evitar esto?
Un gerente de proyectos de la PMO ha completado la actualización de los procedimientos y plantillas de gestión de proyectos, que abarcan enfoques predictivos y ágiles. ¿Qué debe hacer después de finalizar los documentos?
Un gerente de proyectos de software se enfrenta a varios riesgos financieros y necesita evaluar con frecuencia la eficacia del proceso de gestión de riesgos. ¿Qué debería usar el gerente de proyectos para lograr esto?
Un gerente funcional de operaciones le pide al gerente de proyecto que complete un pequeño elemento de alcance adicional para un proyecto que se cerró formalmente hace unas semanas. El trabajo parece adecuado para las operaciones diarias. ¿Cómo debe manejar esta solicitud el gerente de proyecto?
Un gerente funcional está preocupado de que las prácticas de calidad del proyecto excedan las capacidades del departamento y solicita dos talleres de día completo la próxima semana para revisar todas las actividades de calidad. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un gerente sénior le dice al líder del proyecto ágil que faltan características que esperaban en la versión actual. ¿Qué debe hacer el líder del proyecto?
Un gerente técnico de cliente recién nombrado visita el sitio del proyecto para revisar los entregables y siente que el gerente de proyecto no ha estado proporcionando suficiente información. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto para resolver esto?
Un gráfico muestra el costo actual del proyecto y el rendimiento del cronograma. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para que el proyecto vuelva a encarrilarse?
Un gran proyecto de construcción está cumpliendo sus objetivos. El gerente de proyecto quiere informar el valor del proyecto al patrocinador y solicitar el cierre de la financiación para la siguiente fase. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un gran proyecto de una central hidroeléctrica está en ejecución y se gestiona con un enfoque híbrido. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto durante la ejecución para asegurar el cumplimiento total de los requisitos de calidad?
Un gran proyecto regulatorio involucra a muchas partes interesadas internas y externas. Después de los talleres de diseño iniciales y la lluvia de ideas sobre los posibles tipos de usuarios, ¿qué técnica ayuda mejor a comprender esos tipos de usuarios?
Un importante proyecto de construcción de transporte público, destinado a reducir las emisiones, sufrió graves retrasos debido al incumplimiento de los códigos y reglamentos medioambientales. ¿Qué debería haber hecho el gerente del proyecto para evitar esto?
Un informe actualizado del valor ganado muestra: Presupuesto hasta la finalización = US$1,000,000; Valor ganado = US$700,000; Costo real = US$750,000; CPI = 0.933. Basándose en esta información, ¿qué debería concluir el gerente de proyecto sobre el rendimiento del proyecto?
Un informe de costos de RRHH fue compartido accidentalmente con todo el equipo del proyecto, causando conflictos por diferencias salariales. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto para evitar esto?
Un ingeniero de proyecto en el país A se queja de que una muestra de un proveedor en el país B tiene una longitud incorrecta. Durante una llamada, el proveedor revisó los planos e insiste en que la medida es correcta. ¿Qué debe hacer a continuación el gerente de proyecto?
Un ingeniero junior que previamente tomó la iniciativa y resolvió problemas complejos rechaza una invitación para unirse a un nuevo proyecto. ¿Cuál es la razón más probable de la negativa?
Un ingeniero recién asignado tiene las habilidades requeridas, pero constantemente espera la autorización del gerente de proyecto antes de actuar. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un interesado clave del cliente solicita nuevos elementos para el backlog y pide al equipo que analice las nuevas solicitudes de inmediato, mientras los presiona para que asistan a reuniones no críticas. El equipo está frustrado. ¿Cómo debe manejar esto el gerente de proyecto?
Un interesado clave del negocio envió correos electrónicos de queja a los desarrolladores sobre los sprints recientes. Los desarrolladores reenviaron los correos electrónicos al gerente de proyecto, pero aún no han respondido al interesado. ¿Qué debería recomendar el gerente de proyecto a los desarrolladores?
Un interesado clave en un proyecto de construcción está dedicando demasiado tiempo en el sitio e interrumpiendo el trabajo del equipo. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un interesado clave ha comenzado a escalar todos los problemas y requisitos importantes al patrocinador del proyecto, limitando la comunicación directa con el equipo. ¿Qué dos acciones debería tomar el gerente de proyecto para mejorar la relación con este interesado? (Elija dos).
Un interesado clave muy comprometido se queja de que los informes del proyecto son inadecuados. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
Un interesado clave no asiste a las reuniones del proyecto y está difundiendo afirmaciones falsas de que el equipo no está entregando a tiempo. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para abordar esto?
Un interesado clave participó al inicio de un proyecto ágil complejo, pero se involucró menos a medida que avanzaba el sprint debido a otras responsabilidades. Unos pocos sprints después, el interesado rechazó una entrega de funcionalidad y el equipo la está reelaborando para el próximo sprint. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto para evitar esto?
Un interesado clave propone un requisito adicional que podría afectar el cronograma. Otro interesado dice que podría ser solo una pequeña tarea. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto?
Un interesado clave que motivó y apoyó al equipo se va de la organización, y el equipo ahora está experimentando baja moral y poca colaboración. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para mejorar la moral?
Un interesado clave se niega a participar en una etapa crucial del proyecto y no está de acuerdo con el enfoque del equipo, lo que perjudica la moral del equipo. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un interesado clave se queja de que las comunicaciones recientes del proyecto fueron incompletas y tardías, y está empezando a desvincularse. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un interesado clave solicita trabajo fuera del alcance del proyecto y le preocupa que los patrocinadores no lo aprueben o financien. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
Un interesado clave, frustrado por la falta de transparencia en los proyectos de TI, se niega a asistir a las reuniones del proyecto. ¿Cómo debe el gerente de proyecto ágil involucrar a este interesado?
Un interesado del negocio se resiste a un enfoque ágil debido a una mala experiencia pasada y está presionando por un enfoque predictivo. ¿Qué estrategia debería usar el gerente de proyecto para persuadir al interesado de adoptar agile?
Un interesado del proyecto ha sido ascendido para liderar otra área funcional, pero sigue siendo un interesado. ¿Qué debería actualizar el director del proyecto con el equipo del proyecto para asegurar que las comunicaciones con los interesados sigan siendo apropiadas?
Un interesado del proyecto recientemente relevante propone un cambio en los parámetros del proyecto durante la ejecución. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto a continuación?
Un interesado del proyecto se fue y fue reemplazado por un familiar de un miembro del equipo que no asiste a las reuniones, pero le pide a ese miembro del equipo actualizaciones del proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un interesado en un proyecto de software dice que nunca recibió los informes de estado de las pruebas de funcionalidad. El gerente de proyecto proporciona los informes y el interesado descubre que una funcionalidad importante para su área no fue probada. ¿Qué herramienta debería haber utilizado el gerente de proyecto para evitar esto?
Un interesado es conocido por enojarse fácilmente y ser irrazonablemente difícil. Para minimizar el impacto de este interesado en el equipo de desarrollo, ¿qué capacitación debe proporcionar el gerente de proyecto al equipo?
Un interesado informa varias brechas de cumplimiento y ofrece sugerencias para resolverlas. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un interesado principal no puede asistir de forma constante a las reuniones de estado. El gerente de proyecto lo ha estado actualizando de manera informal y regular, pero el gerente de proyecto va a renunciar y no informará al nuevo gerente. ¿Cómo debe asegurarse el gerente de proyecto de que el nuevo gerente continúe con estas actualizaciones?
Un interesado se quejó de que no recibió un entregable importante que figuraba en el cronograma. El miembro del equipo responsable dijo que le envió un correo electrónico al interesado para informarle que el entregable se retrasaría. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto para evitar esto?
Un interesado sénior le dice a un proyecto que está a punto de finalizar su ejecución que se omitió un requisito crítico del alcance y que, sin él, el proyecto no aporta ningún valor. ¿Qué es lo primero que debe hacer el gerente de proyecto?
Un interno reemplazó un recurso crítico a mitad del sprint y fue asesorado por un ingeniero senior. Dos meses después, el proyecto alcanzó un estado crítico y el hito de lanzamiento se retrasó un mes. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto para evitar esto?
Un interventor propuso recortar los presupuestos de los proyectos porque las soluciones entregadas mostraron un bajo ROI. El gerente de proyecto presentó pruebas de que todas las soluciones fueron demostradas, aceptadas y entregadas dentro de las restricciones, y sugirió que la causa raíz podría ser el proceso de evaluación y selección de proyectos. ¿Qué estaba demostrando el gerente de proyecto?
Un laboratorio está lanzando un nuevo producto planificado para ocho iteraciones con una fecha de lanzamiento fija. Al comienzo de la segunda iteración, el gerente de proyecto descubre que falta una característica regulatoria significativa en el backlog. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un líder de equipo ágil descubre que un miembro del equipo ha estado lidiando con un impedimento que está ralentizando el progreso del equipo, poniendo el proyecto en riesgo de terminar tarde. ¿Qué debe hacer el líder del equipo?
Un líder de equipo en un proyecto en ejecución con múltiples equipos de entrega ha estado emitiendo actualizaciones de estado sin discutirlas con el gerente de proyecto. Los interesados están preocupados por la desalineación porque otros equipos no proporcionan estas actualizaciones. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un líder de proyecto debe formar un equipo ágil eficaz de cinco miembros para un nuevo proyecto. Si no hay restricciones, ¿qué equipo debería seleccionar?
Un líder del Proyecto B le pide ayuda repetidamente a un miembro del equipo del Proyecto A. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto del Proyecto A?
Un miembro clave del equipo actualmente completa la mayor parte del trabajo y asegura que las tareas se terminen, pero pronto dejará el proyecto, creando una vulnerabilidad. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Un miembro clave del equipo discute repetidamente con un cliente, lo que afecta negativamente las reuniones. ¿Cómo debe manejar esto el gerente de proyecto?
Un miembro clave del equipo está de baja por enfermedad durante una iteración crítica del proyecto. Al patrocinador le preocupa que un lanzamiento retrasado moleste a las partes interesadas del negocio. Los miembros del equipo son multifuncionales, pero están cerca de su capacidad máxima. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un miembro clave del equipo está experimentando problemas personales que han afectado su rendimiento y el rendimiento del resto del equipo. ¿Cómo debe manejar esta situación el gerente de proyecto?
Un miembro clave del equipo fue aceptado en un programa de maestría, y el primer semestre se superpone con la fase final del proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un miembro clave del equipo sufrió un accidente y estará hospitalizado al menos dos meses. Los elementos del backlog en los que estaba trabajando se retrasaron porque era la única persona que sabía cómo completarlos. ¿Qué podría haber hecho el gerente de proyecto para evitar esta situación?
Un miembro de la junta que patrocina un proyecto importante tiene muchas otras prioridades y actualmente está desvinculado de las actividades del proyecto. ¿Cómo se debe involucrar a este stakeholder?
Un miembro de la junta solicitó el costo estimado del producto mínimo viable (MVP) para obtener la aprobación formal del proyecto. ¿Cómo se debe informar ese costo?
Un miembro del comité directivo dice que el informe semanal es demasiado largo y detallado, lo que les impide identificar el mensaje principal y tomar medidas. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para evitar quejas similares?
Un miembro del equipo advirtió que los cortes de energía a nivel nacional podrían afectar el cronograma del proyecto de software. El mes pasado, ese riesgo ocurrió y el cronograma tuvo que extenderse dos meses. ¿Qué dos acciones debería tomar el gerente del proyecto? (Elija dos).
Un miembro del equipo ágil con frecuencia toma prestada la contraseña de otro para acceder a la plataforma de desarrollo. Se modificó una versión del código sin autorización y nadie asume la responsabilidad. ¿Qué debería haber hecho el líder del proyecto para evitar esto?
Un miembro del equipo altamente calificado aceptó otro trabajo y pronto dejará el proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para mantener el rendimiento del proyecto mientras se incorpora a un nuevo miembro del equipo?
Un miembro del equipo con un rendimiento inusualmente alto ha comenzado a mostrar una caída en el rendimiento y un comportamiento agresivo hacia sus colegas durante las reuniones. El gerente de proyecto ha trabajado con esta persona durante meses y no había visto este comportamiento antes. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un miembro del equipo de pruebas que suele trabajar bien ha tenido un rendimiento deficiente durante las últimas dos iteraciones, lo que ha provocado que el equipo no cumpla los objetivos de la iteración. ¿Cómo debe manejar esto el gerente de proyecto?
Un miembro del equipo dice que no está seguro de estar trabajando con el documento de requisitos más reciente (se envió un correo electrónico hace una semana) y que anteriormente dedicó más de 20 horas a un archivo que luego fue actualizado por otro miembro del equipo que no envió las revisiones. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para evitar esto?
Un miembro del equipo dice que quiere acceder a la información relacionada con el proyecto siempre que lo necesite. ¿A qué tipo de comunicación se refiere el miembro del equipo?
Un miembro del equipo encuentra un problema técnico que fue resuelto en un proyecto recientemente cerrado, pero desconoce ese trabajo previo y quiere resolverlo de forma independiente. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto?
Un miembro del equipo está ansioso por trabajar en el proyecto actual debido a conflictos personales en proyectos anteriores, pero el gerente de proyecto cree que puede aportar valor. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para maximizar la contribución de este miembro del equipo?
Un miembro del equipo está enfermo y estará ausente varias semanas. En la reunión diaria, el equipo está preocupado porque esa persona era la única con las habilidades para un componente específico. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto para evitar esta situación?
Un miembro del equipo está organizando un evento y ha invitado a varios colegas a través de sus calendarios de trabajo. Otro miembro del equipo, que no fue invitado, se ha mostrado notablemente distraído durante varias reuniones diarias (standups). ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto?
Un miembro del equipo falta habitualmente a las reuniones del equipo, pero siempre completa el trabajo asignado a tiempo. Otros miembros del equipo creen que esta persona debería asistir a las reuniones. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un miembro del equipo faltó a una reunión del proyecto sin aprobación y fue penalizado según las reglas básicas. El equipo afirma que nunca había visto esta regla y disputa la penalización. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto para evitar esto?
Un miembro del equipo identificó un defecto en el diseño inicial de la solución y los interesados no están seguros de si desplegar el sistema. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto?
Un miembro del equipo identificó un riesgo de adquisición y envió un correo electrónico al patrocinador, quien lo reenvió al gerente del proyecto. Después de hablar con el patrocinador, el gerente del proyecto decide tomar medidas preventivas. ¿Qué documento debe revisar el gerente del proyecto con el equipo?
Un miembro del equipo informa al gerente de proyecto que la licencia del software de cálculo acaba de caducar, impidiendo que el equipo continúe con las tareas del proyecto. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
Un miembro del equipo le contó a su gerente funcional detalles negativos sobre otro miembro del equipo que se discutieron durante la retrospectiva. El gerente de proyecto descubre esto. ¿Qué dos acciones debe tomar el gerente de proyecto? (Elija dos).
Un miembro del equipo le dice al gerente de proyecto que un stakeholder los contacta repetidamente para obtener actualizaciones de estado, distrayéndolos e interfiriendo con la finalización de las tareas. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un miembro del equipo llega constantemente tarde a la reunión diaria de standup. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un miembro del equipo mejora continuamente, actuando como modelo a seguir y mentor para los demás. ¿Cómo debe reconocer el gerente de proyecto el compromiso de esta persona?
Un miembro del equipo no cumplió con la fecha límite para el informe de estado del proyecto y está frustrado con el requisito. Cree que el informe tergiversa el proyecto, es demasiado largo y los interesados no lo leerán. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un miembro del equipo no estaba contento con un nuevo cambio en la gobernanza del proyecto y se quejó a un patrocinador del proyecto. El patrocinador interpeló al gerente del proyecto. ¿Cómo debe el gerente del proyecto resolver este conflicto?
Un miembro del equipo no ha entregado el trabajo asignado por segunda vez esta semana, lo que imposibilita que el equipo cumpla con su objetivo acordado. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto?
Un miembro del equipo obtuvo una certificación en una nueva herramienta, pero dice que el resto del equipo no la está usando por falta de conocimiento. ¿Cómo debería el líder servicial usar la inteligencia emocional para convertir esto en un beneficio para el proyecto?
Un miembro del equipo prolonga constantemente los temas de discusión durante las reuniones, tomando más tiempo del necesario. Otros miembros sienten que no se respeta su tiempo. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un miembro del equipo propone una mejora a los atributos del producto que añade valor al cliente y, según se informa, no afectará el cronograma ni el costo. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Un miembro del equipo que trabaja en un entregable crítico informa que su computadora está averiada. TI dice que no pueden brindar soporte durante una semana debido a la carga de trabajo. ¿Cómo debe responder el gerente de proyecto?
Un miembro del equipo rara vez participa en las discusiones, pero completa constantemente las tareas asignadas a tiempo. ¿Cómo puede el gerente de proyecto aprovechar al máximo las fortalezas de esta persona?
Un miembro del equipo se queja ahora de un acuerdo alcanzado en la reunión anterior, a pesar de que asistió y participó en las decisiones registradas en el acta. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto a continuación?
Un miembro del equipo se siente con bajo rendimiento porque completó menos elementos que otros y se ha vuelto negativo y desinteresado, reduciendo la colaboración y la productividad. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para mejorar el rendimiento del equipo?
Un miembro del equipo sin experiencia en el desarrollo de sistemas tiene un rendimiento inferior y no hay reemplazos calificados disponibles. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un miembro del equipo solicita con frecuencia instrucciones y orientación, y su entrega es lenta. ¿Cómo debería el gerente de proyecto ayudar a este miembro del equipo?
Un miembro del equipo tiene dificultades para completar una tarea asignada, y otros miembros del equipo tienen más experiencia con trabajos similares. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un miembro del equipo tiene dificultades para entregar las tareas asignadas y el proyecto corre el riesgo de retrasarse. La causa principal es la falta de comprensión del miembro sobre un sistema recién implementado. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un miembro del equipo tuvo un rendimiento deficiente durante dos iteraciones. Después de dos sesiones de retroalimentación y de escalar el problema al gerente de recursos y al patrocinador, no hay mejora. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?
Un miembro del equipo, que es muy hábil, se muestra callado y pasivo en reuniones grandes, pero se comunica bien individualmente con el gerente del proyecto. ¿Qué debería hacer el gerente del proyecto?
Un miembro experimentado del equipo tiene un buen desempeño, pero con frecuencia está en desacuerdo con el gerente de proyecto y se niega a implementar las decisiones; parte del equipo apoya este comportamiento, mientras que otros no. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un miembro junior del equipo le pide al gerente de proyecto orientación y consejo sobre la mitigación de riesgos. ¿Cómo debe responder el gerente de proyecto?
Un miembro junior del personal se unió recientemente al equipo y dice que no tiene claro lo que se espera de él en el proyecto. ¿Cómo debe ayudar el gerente de proyecto al nuevo miembro del equipo?
Un miembro senior del equipo ágil renuncia abruptamente. Después de su partida, los miembros restantes del equipo no pueden acceder a la información necesaria y no pueden terminar un entregable. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto para evitar esto?
Un módulo entregado falló durante las pruebas de aceptación del usuario. Usted descubre que el componente que falló fue construido por otro equipo y que el gerente de negocios había aprobado una funcionalidad diferente. ¿Qué debería hacer?
Un nuevo equipo de proyecto virtual dirigirá a subcontratistas en varios países y los miembros del equipo provienen de diferentes culturas. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para aumentar la cohesión del equipo?
Un nuevo equipo de scrum es hábil y entusiasta, pero nunca ha trabajado junto. El líder del proyecto solicitó un evento de team-building fuera de la oficina, pero el patrocinador lo denegó para ahorrar dinero. El líder cree que un evento de equipo es importante. ¿Qué debería hacer el líder del proyecto?
Un nuevo gerente de proyecto asume el control de un equipo después de la renuncia del gerente anterior. Una evaluación rápida muestra una baja moral debido a desacuerdos continuos, tareas que tardan más de lo planeado y el proyecto está atrasado. ¿Qué debería hacer el gerente del proyecto?
Un nuevo gerente de proyecto asume un proyecto a mitad de la implementación. En la primera revisión de riesgos, el gerente nota que los miembros del equipo están usando una versión diferente del registro de riesgos que la que tiene el gerente. ¿Qué debería haber hecho el gerente para evitar esto?
Un nuevo gerente de proyecto asume un proyecto en curso. El gerente anterior informó que el proyecto estaba encaminado y dentro del presupuesto, pero los interesados están descontentos porque las métricas muestran retrasos en el cronograma y costos más altos. ¿Qué debe hacer el nuevo gerente de proyecto?
Un nuevo gerente de proyecto asume un proyecto que careció de gerente durante varias semanas. El equipo se siente perdido y algunos miembros no están seguros de los próximos pasos y del resultado final. ¿Qué debería hacer el nuevo gerente de proyecto?
Un nuevo gerente de proyecto descubre que el equipo es rígido, se resiste al cambio e insiste en métodos tradicionales. El proyecto está en riesgo si el equipo no adopta un enfoque ágil. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto?
Un nuevo gerente de proyecto descubre que un miembro del equipo del cliente a menudo retrasa el progreso debido a la falta de comprensión, y que esa persona no figuraba en la lista de comunicaciones anterior. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un nuevo gerente de proyecto descubrió un cambio en la política fiscal que creó un riesgo de sobrecoste del 25%. El gerente actualizó el registro de riesgos y continuó el proyecto. Más tarde, el CEO dijo que el proyecto podría ser cancelado porque el sobrecoste aceptable es solo del 20%, lo que sorprendió al gerente. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto para evitar esta situación?
Un nuevo gerente de proyecto desea realizar un seguimiento de las características en curso, completadas y programadas para evaluar cómo está progresando el proyecto. ¿Cuál de los siguientes ayudará a evaluar el estado del proyecto?
Un nuevo gerente de proyecto en una iniciativa de transformación se enfrenta a un gerente funcional insatisfecho durante una actualización de estado, quien critica el trabajo en curso y señala al gerente de proyecto. ¿Cómo debe responder el gerente de proyecto?
Un nuevo gerente de proyecto encuentra obstáculos durante la ejecución. Los procesos coinciden con los de un proyecto problemático anterior, las tareas están atrasadas, pero el equipo sigue los procesos exactamente. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un nuevo gerente de proyecto encuentra que el trabajo se ha descompuesto al nivel más bajo, pero cree que falta información útil. ¿Qué debería revisar el gerente de proyecto?
Un nuevo gerente de proyecto encuentra que faltan requisitos de salud y seguridad en un plan de proyecto ambiental y quiere solucionarlo de inmediato. ¿Por qué esta situación es particularmente problemática?
Un nuevo gerente de proyecto está creando una estrategia de redes sociales sensible al tiempo y el plan de gestión de las comunicaciones con los interesados para una empresa de software que ahora es completamente remota. Un procedimiento operativo estándar (SOP) existente describe cómo deben ocurrir las comunicaciones. ¿Cómo debe proceder el gerente de proyecto?
Un nuevo gerente de proyecto está planificando un proyecto de seguridad de la información que abarca varios países. ¿Cuál debería ser el primer paso para recopilar los requisitos del cliente?
Un nuevo gerente de proyecto observa que el equipo que reemplaza un sistema antiguo incluye miembros con experiencia en el sistema antiguo y otros con poca experiencia. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para asegurar el éxito?
Un nuevo gerente de proyecto recibe datos sobre los miembros del equipo y los stakeholders, incluyendo roles, participación en proyectos pasados y actuales, y niveles de influencia organizacional. ¿Qué tipo de análisis debe realizar el gerente de proyecto con esta información?
Un nuevo gerente de proyecto se une a un proyecto de innovación ágil iniciado dos semanas antes y descubre que el gerente anterior planificó un enfoque predictivo con el primer entregable importante con fecha de vencimiento al finalizar el proyecto en 8 meses. ¿Qué debe hacer el nuevo gerente de proyecto?
Un nuevo interesado clave se ha unido a la empresa y se le ha asignado un proyecto híbrido. Aunque tiene experiencia en su campo, el interesado solo ha trabajado con enfoques predictivos. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un nuevo miembro de un equipo autoorganizado tiene dificultades para cumplir con los plazos porque el proyecto utiliza tecnología desconocida. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un nuevo miembro del equipo pregunta cuánto necesita aprender sobre los activos de procesos organizacionales (OPA) en la intranet de la empresa. Otro miembro del equipo dice que solo se necesitan los conceptos básicos, pero el gerente de proyecto cree que el nuevo miembro debería aprenderlo todo. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un nuevo miembro del equipo se unió durante el primer sprint y propuso un nuevo enfoque de pruebas; el equipo se resiste. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un nuevo miembro se une a un equipo autoorganizado, pero se muestra reacio a hablar o participar en las discusiones y decisiones. ¿Qué dos acciones debería tomar el equipo para involucrar a este nuevo miembro? (Elija dos).
Un nuevo miembro se une a un equipo que entrega consistentemente cada iteración, pero no comprende muchos de los procesos del equipo y comienza a impactar negativamente el cronograma. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un nuevo miembro se une a un proyecto ágil, reemplazando a alguien que se fue. El equipo necesita que el nuevo miembro sea productivo rápidamente. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un nuevo patrocinador está reduciendo el presupuesto del proyecto. Como líder servicial, ¿cómo debe manejar los recortes presupuestarios con el equipo?
Un nuevo proyecto entregará hardware con especificaciones detalladas (incluyendo una máquina de muestra) y software de interfaz de usuario con solo una especificación básica que requiere un enfoque de diseño de experiencia de usuario. ¿Qué enfoque de gestión de proyectos debería elegir el gerente de proyecto?
Un nuevo proyecto se inició después de una sesión de planificación y está bajo supervisión ejecutiva directa. Después de una revisión, el gerente de proyecto escucha a un ejecutivo pedir a un miembro del equipo un panel de control que muestre el estado general del proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un nuevo proyecto tiene dos entregables principales con igual prioridad y fechas de entrega idénticas. El equipo no está seguro de qué entregable terminar primero. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un nuevo proyecto tiene una alta rotación de personal. Las entrevistas de salida indican que el gerente de proyecto carece de habilidades de gestión de relaciones, pero el gerente califica al personal que se va de perezoso. ¿Cómo debería el gerente de proyecto detener la rotación?
Un nuevo recurso se unió a un equipo de proyecto iterativo, pero no está completando los entregables a tiempo. ¿Cómo debe abordar el gerente de proyecto este problema de rendimiento?
Un nuevo vicepresidente de marketing se ha unido a una startup de software y le preocupa que el modelo ágil carezca de rendición de cuentas para su rol. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para asegurar que el vicepresidente confíe en que el proyecto cumplirá sus acuerdos?
Un patrocinador a menudo le pide al gerente de proyecto que omita las retrospectivas debido a limitaciones de tiempo. El gerente de proyecto insiste en realizarlas, pero acorta el tiempo de preparación y discusión. ¿Qué dos problemas podría causar esto? (Elija dos).
Un patrocinador de proyecto quiere un software con 30 características para ser usado en 10 países. El equipo se siente abrumado por el alcance. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un patrocinador del proyecto exige las especificaciones técnicas de un componente, pero no tiene autorización para verlas. ¿Qué debería hacer primero el gerente del proyecto?
Un patrocinador del proyecto ha solicitado añadir alcance al proyecto. ¿Cómo debe el gerente de proyecto atender esta solicitud?
Un patrocinador del proyecto insiste en que el alcance del proyecto incluya dos ubicaciones geográficas, pero el acta de constitución del proyecto aprobada incluye solo una. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un patrocinador del proyecto le ha pedido al gerente de proyecto que reordene las prioridades de las tareas del equipo para incluir una característica que no forma parte del producto mínimo viable (MVP) del proyecto. Aunque el patrocinador desea encarecidamente la característica, agregarla podría causar agotamiento en el equipo y/o retrasar el lanzamiento. ¿Cómo debe abordar esta situación el gerente de proyecto?
Un patrocinador del proyecto solicita que se añada una mejora al proyecto. ¿Cómo debe gestionar esta solicitud el gerente del proyecto?
Un patrocinador dice que un interesado clave se queja de que las métricas reportadas difieren, lo que hace que el proyecto parezca fuera de control. El gerente de proyecto ha seguido el plan de gestión de las comunicaciones, pero el interesado rara vez asiste a las reuniones de estado. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
Un patrocinador le pide al gerente de proyecto que evalúe un enfoque híbrido. El gerente de producto ya ha elaborado una especificación detallada del producto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para desarrollar el plan de gestión del proyecto?
Un patrocinador pidió al propietario del producto que entregara la funcionalidad de mayor ROI lo antes posible. ¿Qué artefacto debería usar el líder del proyecto para rastrear los beneficios?
Un patrocinador quiere añadir un nuevo entregable y le pide al gerente de proyecto la forma más eficiente de completarlo en dos meses. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto?
Un patrocinador requiere que se cumplan los estándares de calidad establecidos y solicita medidas estables para garantizar la calidad. ¿Qué tres acciones debe tomar el gerente de proyecto? (Elija tres).
Un PMO y usted acuerdan iniciar reuniones diarias de standup en un nuevo proyecto, pero el equipo nunca las ha usado y algunos miembros se resisten. ¿Qué debería hacer?
Un problema que no fue documentado como un riesgo emerge y podría impactar significativamente un proyecto que ha sido gestionado por varios meses. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto?
Un Product Owner presentó el backlog y el equipo expresó su preocupación por la implementación de algunas características debido a impedimentos. ¿Qué debería aconsejar el gerente de proyecto al Product Owner que haga a continuación?
Un producto se encuentra en su iteración incremental final y el equipo está listo para el despliegue final. El gerente financiero solicita finalizar el despliegue y cerrar el proyecto rápidamente para que pueda ser capitalizado. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un programa de desarrollo necesita un arquitecto técnico por un período de duración moderada. El patrocinador señala a un arquitecto existente asignado a nivel de portafolio. ¿Qué modelo de compromiso debe elegir el gerente de proyecto para que ese arquitecto apoye el éxito del proyecto?
Un proveedor contrató a un gerente de proyecto con experiencia en metodologías ágiles. ¿Qué debería hacer ese gerente de proyecto para ayudar al equipo a trabajar en colaboración?
Un proveedor de equipos especializados informa un posible retraso en la entrega debido a un problema técnico con un subproveedor. Para mantenerse dentro del cronograma, el proveedor propone reemplazar el componente del subproveedor con una pieza similar que difiere de las especificaciones del proyecto. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto a continuación?
Un proveedor de equipos implementará una nueva línea de producción para un cliente. El proyecto, de un año de duración, utiliza iteraciones de 2 a 4 meses, pero el gerente de proyecto del cliente no tiene experiencia en metodologías ágiles. ¿Cómo debe asegurarse el gerente de proyecto de que el cliente esté representado eficazmente en las reuniones diarias?
Un proveedor de hardware ha entregado componentes tarde y faltantes. La empresa planea cancelar el contrato y utilizar un proveedor extranjero. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto para proceder?
Un proveedor de muchos años se niega a aceptar los términos de un nuevo contrato ágil porque no lo entiende y cree que su historial lo exime. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un proveedor dice que producir la cantidad requerida de un componente clave tomará un mes adicional, pero un hito importante vence en una semana. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?
Un proveedor externo insiste en el pago por los servicios. El acuerdo establece que el pago se realizará después de que la organización reciba el pago del cliente. El proveedor no puede cubrir la nómina y advierte que retirará al personal si no se le paga puntualmente. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un proveedor informa al gerente de proyecto sobre una próxima escasez de materia prima debido a un cambio regulatorio. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un proveedor notifica al gerente de proyecto que una cita con un técnico se retrasa dos días. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un proveedor notificó al gerente de proyecto que un recurso crítico estará de baja prolongada. El equipo identificó una solución alternativa, pero esta incurre en costos adicionales. El proyecto está a tiempo y ligeramente por debajo del presupuesto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?
Un proveedor preferido solicitado para un próximo proyecto a menudo incumple las fechas de entrega, pero es la única empresa con la experiencia requerida. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto durante la planificación?
Un proveedor produjo un producto complejo que falló en partes de una prueba de aceptación en fábrica, revelando varias deficiencias. La entrega del producto está en la ruta crítica y cualquier retraso afectaría la finalización del proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un proveedor que está construyendo un nuevo sistema notifica al gerente de proyecto una semana antes de la UAT que solo puede entregar la mitad de las funciones prometidas para el inicio de la UAT. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?
Un proveedor responsable de un componente importante del proyecto no puede realizar la entrega debido a un problema laboral a gran escala. ¿Qué documento debe actualizar el gerente de proyecto y usar para informar a las partes interesadas relevantes?
Un proyecto acaba de comenzar y la gerencia espera que el entregable de la primera iteración permita al equipo de marketing presentar el prototipo del producto a clientes potenciales. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un proyecto ágil comenzó hace seis meses y los miembros del equipo no se ponen de acuerdo sobre los horarios de las reuniones diarias porque algunos no están disponibles a las mismas horas. El gerente de proyecto cree que el equipo debe autoorganizarse y decidir los horarios de las reuniones. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un proyecto ágil entra dentro del alcance de una auditoría corporativa recientemente anunciada. El gerente de proyecto tiene programado asistir a la primera reunión de auditores la próxima semana. ¿Cómo debe prepararse el gerente de proyecto?
Un proyecto ágil está aproximadamente al 45% de su finalización, y la mayoría de los miembros del equipo trabajan de forma aislada y carecen de comprensión del trabajo de los demás. ¿Qué causó más probablemente esta ruptura en la comunicación?
Un proyecto ágil está comenzando con miembros del equipo ubicados en varios países. Para conectar al equipo y mejorar la productividad general, ¿qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un proyecto ágil se acerca a su primer lanzamiento y el equipo de operaciones dará soporte al producto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para asegurar un soporte adecuado?
Un proyecto ágil se encuentra en la iteración 8 de 16. Después de la última revisión de la iteración, el departamento de seguridad proporcionó comentarios sobre los requisitos regulatorios que el proyecto debe cumplir. ¿Qué dos acciones debe tomar el gerente de proyecto? (Elija dos)
Un proyecto ágil se encuentra en la iteración cinco de ocho. Después de la planificación, aparece un nuevo competidor y el equipo debe moverse más rápido para proteger la cuota de mercado. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un proyecto ágil se encuentra en su quinta de diez iteraciones. Después de la última retrospectiva, el equipo se da cuenta de que tuvo que trabajar horas extras para entregar el trabajo comprometido. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto?
Un proyecto ágil se encuentra en su segunda iteración de seis. Un stakeholder clave (director de marketing) solicita un informe de proyecto de alto nivel. ¿Qué debe hacer el líder del proyecto?
Un proyecto ágil se encuentra en su tercera iteración de dos semanas. Un nuevo director de operaciones, con solo experiencia predictiva, exige un informe semanal del estado del proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un proyecto ágil se entrega a un cliente por un precio fijo en criptomoneda. Debido a la volatilidad de la criptomoneda, ambas partes acuerdan ajustar el alcance en cada iteración al valor de la criptomoneda al final de la iteración y detener el proyecto cuando se alcance el precio acordado. ¿Qué enfoque se debe utilizar?
Un proyecto ágil tiene requisitos categorizados como de prioridad alta, media y baja. El equipo dice que hay tantos elementos marcados como de prioridad alta que no está claro en qué trabajar a continuación. ¿Qué debe recomendar el gerente de proyecto?
Un proyecto ágil tiene una amplia gama de características de producto para diferentes perfiles de usuario, lo que dificulta la definición de criterios de aceptación comunes. ¿Cómo puede el gerente de proyecto asegurar que se apliquen criterios de aceptación apropiados a cada característica?
Un proyecto BMS está en fase de puesta en marcha y la entrega es inminente, pero tanto el equipo del proyecto como el de operaciones no pueden operar correctamente el BMS, lo que aumenta el riesgo de retraso en el cronograma. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto para evitar esto?
Un proyecto casi terminado está retrasado. Los fondos de contingencia se han agotado, pero el presupuesto restante debería ser suficiente para finalizarlo. El gerente del único experto en la materia (SME) del proyecto le ha pedido a este que resuelva un problema de operaciones. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Un proyecto complejo en ejecución tiene un nuevo interesado clave que no ha estado aprobando los entregables, lo que pone en riesgo el progreso del proyecto. ¿Qué debería hacer a continuación el gerente de proyecto?
Un proyecto complejo y de larga duración es mayormente predictivo, pero el equipo dividió el diseño y la ejecución en paquetes más pequeños utilizando un enfoque híbrido. La empresa desea rastrear el valor entregado por este enfoque, pero no se han definido elementos medibles. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
Un proyecto con plazos ajustados tiene un miembro del equipo que siempre está en silencio en las reuniones. El gerente de proyecto se entera de que esta persona carece de conocimiento de la tecnología y le preocupa que esto afecte la productividad. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un proyecto con un cronograma fijo está comenzando la primera de seis iteraciones, pero el equipo carece de las habilidades requeridas. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un proyecto crítico de nueva tecnología necesita financiación urgente. El equipo de Scrum ha trabajado junto durante más de tres años y entregó el proyecto anterior por debajo del presupuesto. ¿Qué técnica de estimación debería usar el gerente de proyecto?
Un proyecto de alta criticidad está en riesgo debido a la falta de recursos profesionales necesarios. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto recién asignado?
Un proyecto de alta visibilidad y complejidad media debe entregarse al cliente como un producto listo para usar. Según este escenario, ¿qué debe enfatizar el gerente de proyecto a lo largo del ciclo de vida del proyecto?
Un proyecto de capital de tamaño mediano utiliza recursos compartidos del departamento de contratos de la empresa. Durante la ejecución, la contratación se retrasa porque el equipo de contratos está priorizando otro trabajo. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
Un proyecto de construcción de un puente se detuvo tras un cambio en el gobierno local. Casi cinco años después, el nuevo gobierno quiere reiniciar el proyecto y asigna un gerente de proyecto. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
Un proyecto de construcción de una central eléctrica está cerca de una reserva natural y un grupo de activistas medioambientales está cuestionando la necesidad del proyecto. El cliente le dice al gerente del proyecto que ignore al grupo porque no apoyan el proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto a continuación?
Un proyecto de construcción en una zona rural remota está casi terminado y desea compartir las buenas noticias con la comunidad local. ¿Cómo debe comunicarse con la comunidad?
Un proyecto de construcción está experimentando retrasos en el cronograma y sobrecostos, y el cliente no está satisfecho con el progreso de elementos específicos del alcance. ¿Qué debería hacer primero el gerente del proyecto?
Un proyecto de construcción se ha estancado porque han resurgido conflictos y malentendidos entre las partes interesadas. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para asegurar que el proyecto se reinicie sin problemas y se complete con éxito?
Un proyecto de desarrollo de software finalizó la iniciación y el comité directivo del proyecto aprobó el diseño técnico. Posteriormente, se descubrió que el diseño afectaría el sistema de producción de la empresa y se requiere un nuevo diseño técnico, lo que podría retrasar el proyecto tres meses. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
Un proyecto de entrega de software está encontrando impedimentos técnicos que pueden retrasar los entregables. El equipo de servicio técnico ha estado trabajando en el problema, pero después de una semana sigue sin resolverse. ¿Qué debe hacer ahora el gerente de proyecto senior?
Un proyecto de innovación con un presupuesto superior a los 30 millones de dólares estadounidenses puede tener un impacto significativo en la industria tecnológica. El área de negocio está preocupada por si el proyecto cumplirá con las expectativas de los stakeholders. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para gestionar estas preocupaciones antes de iniciar el proyecto?
Un proyecto de lanzamiento de un nuevo producto se encuentra en sus primeras etapas y los requisitos están evolucionando. Debido a la fuerte competencia en el mercado, el cliente quiere mantener el alcance flexible. El equipo planea comenzar a trabajar basándose en las previsiones de un proyecto similar entregado el año pasado. ¿Qué enfoque de proyecto se adapta a este escenario?
Un proyecto de mantenimiento con un contrato renovado anualmente ha estado en ejecución durante seis años. Después de la renovación de este año, los auditores informaron que el contrato viola una ley aprobada el año pasado. ¿Qué ocurrió aquí?
Un proyecto de migración de sistemas se encuentra en su fase de cierre. El gerente de proyecto está siendo presionado para cerrar el proyecto. Se comunicaron con todos los interesados, pero el último departamento en migrar informa que no recibió la notificación. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un proyecto de petróleo y gas comenzó sin financiación completa; el resto se obtendría durante la ejecución, pero se retrasó, lo que provocó que los contratistas suspendieran el trabajo. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto para evitar esto?
Un proyecto de remodelación carece de registros del diseño y la ejecución originales del producto. Los interesados dudan del éxito sin esta información y dudan en apoyar el proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Un proyecto de software ágil tiene problemas de calidad en cada lanzamiento, lo que provoca muchos problemas en producción. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para resolver esto y mejorar la calidad?
Un proyecto de software de aviación se ha estructurado para usar métodos ágiles, pero las regulaciones de la industria requieren un seguimiento detallado y el archivo de los cambios del producto. ¿Qué debería consultar el gerente de proyecto para comprender el impacto del cumplimiento en el proyecto?
Un proyecto de TI para registrar los boletos de lotería vendidos experimentó una falla en el sistema que provocó que 10 números se vendieran dos veces durante el mes pico, cuando el premio era mayor. Al equipo le preocupa que uno de esos boletos duplicados pueda ganar. ¿Qué debe hacer primero el gerente del proyecto?
Un proyecto de transformación de departamento que utiliza un enfoque predictivo está en marcha. A mitad del proyecto, el gerente descubre que no se puede producir un entregable porque falta una habilidad técnica requerida. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto para evitar esto?
Un proyecto de transformación empresarial tiene cuatro fases y el equipo ha completado una. Para mejorar el rendimiento y empoderar a los miembros del equipo, ¿qué dos acciones debería tomar el gerente de proyecto? (Elija dos).
Un proyecto de transformación se retrasa debido a problemas de TI inesperados que probablemente afectarán el presupuesto. El gerente de proyecto está tratando de evitar cambios en el cronograma y el alcance. ¿Qué dos acciones debe tomar el gerente de proyecto antes de proponer una redefinición del presupuesto a la gerencia sénior? (Elija dos).
Un proyecto debe exportar 150 paquetes al cliente, pero solo 30 paquetes han sido autorizados para su envío. El gerente de logística envió los detalles al cliente hace dos semanas y programó conferencias telefónicas semanales, pero el cliente no se ha unido a las llamadas. ¿Cómo debe manejar esto el gerente de proyecto?
Un proyecto debe seguir requisitos obligatorios de cumplimiento normativo. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para asegurar que se cumplan esos requisitos?
Un proyecto dentro de un programa tiene requisitos de alto nivel conocidos, pero las prioridades de algunos requisitos son inciertas porque dependen de otros proyectos del programa. ¿Cómo debe prepararse el gerente de proyecto para los próximos pasos?
Un proyecto depende del sistema de gestión de proveedores del cliente para requisitos críticos, pero el equipo de gestión de proveedores no obtiene ningún beneficio directo del proyecto. El proyecto necesita el apoyo del director de gestión de proveedores. ¿Qué debe hacer a continuación el gerente de proyecto?
Un proyecto desplegará una nueva solución en sucursales de diferentes países. El equipo de implementación de cada país encuentra problemas similares, pero los resuelve de forma independiente. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para mejorar la colaboración entre los equipos?
Un proyecto en desarrollo tiene algunas tareas atrasadas. La investigación revela que algunos miembros del equipo fueron asignados a otras tareas, lo que redujo su enfoque en este proyecto. ¿Qué dos acciones puede tomar el gerente de proyecto para que el equipo vuelva a encarrilarse? (Elija dos).
Un proyecto en ejecución está retrasado y faltan algunos materiales. Un contratista se ofrece a suministrar los materiales faltantes y cubrir el costo porque la adquisición interna causaría más retraso. El gerente de proyecto no está de acuerdo con los costos propuestos por el contratista. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?
Un proyecto en ejecución reporta a un gerente de programa y el gerente de proyecto preside su comité directivo. Una reunión directiva en dos semanas presentará cómo se medirá el rendimiento del cronograma hasta la fecha. ¿Qué debe preparar el gerente de proyecto?
Un proyecto en ejecución se ve afectado por una reorganización de la empresa y algunos miembros clave del equipo pueden abandonar el proyecto. ¿Qué debe hacer a continuación el gerente de proyecto?
Un proyecto en ejecución tiene una alta complejidad y muchos requisitos regulatorios, por lo que el gerente de proyecto programa una revisión de gestión con los ejecutivos sénior. ¿Qué debe revisar el gerente de proyecto durante esa reunión para que sea efectiva?
Un proyecto en fase de pruebas está a punto de finalizar y pasará a soporte de operaciones, pero se acaban de incorporar muchos miembros nuevos al equipo de operaciones que no están familiarizados con el proyecto, lo que pone en riesgo la aceptación. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para mitigar el riesgo de transición?
Un proyecto ERP de varios años debe demostrar valor de forma incremental, preservando al mismo tiempo la integridad del producto final. ¿Cómo debe establecer el gerente de proyecto el modelo de entrega?
Un proyecto está a mitad de su ejecución y los estándares de calidad de sus entregables fueron aceptados formalmente. Una agencia gubernamental ha emitido nuevos estándares que requieren cambios en los entregables. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un proyecto está a punto de comenzar y el gerente de proyecto descubre que el cliente carece de un sistema de gestión del conocimiento y no tiene ningún requisito para uno. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un proyecto está a punto de finalizar y los interesados están orgullosos de los resultados. La oficina de gestión de proyectos (PMO) recomienda que el gerente de proyecto lidere un proyecto de seguimiento similar. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto a continuación?
Un proyecto está atrasado y excede el presupuesto, lo que genera un problema para el próximo entregable. Los stakeholders están muy preocupados después de ser informados. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para reducir las preocupaciones de los stakeholders?
Un proyecto está casi terminado y el tiempo de contingencia se ha agotado. El gerente de proyecto impuso un proceso estricto para mantener los entregables a tiempo y dentro del presupuesto, lo que está generando resistencia por parte del equipo. ¿Cómo debe abordar el gerente de proyecto esta resistencia?
Un proyecto está cerca de su finalización cuando un interesado clave propone nuevas ideas para mejorar el atractivo para el usuario y solicita que el proyecto no se cierre. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
Un proyecto está completado en un 70% cuando el patrocinador solicita un entregable adicional. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
Un proyecto está completado en un 90% cuando un interesado clave solicita añadir un programa de certificación al proyecto. Otro interesado se opone y dice que el plan de gestión del proyecto no debería cambiar tan tarde. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un proyecto está listo para comenzar y se han asignado los recursos. El gerente de desarrollo informa entonces al gerente de proyecto que un recurso clave no está disponible debido a una emergencia familiar y que todos los demás desarrolladores están asignados a otros proyectos sin capacidad adicional. ¿Qué debe hacer a continuación el gerente de proyecto para abordar la falta de recursos?
Un proyecto está retrasado debido a la demora en la instalación de equipos, lo que afecta a muchas otras actividades. El gerente responsable de la entrega informó al gerente de proyecto sobre un problema de capacidad del equipo de instalación. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto para evitar esta situación?
Un proyecto está retrasado debido a muchos cambios de alcance. Este riesgo se registró en el registro de riesgos durante la iniciación. El equipo teme ser culpado y sugiere solicitar una extensión. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
Un proyecto estratégico de atención médica con ventaja competitiva está en fase de pruebas después de 6 meses y la moral del equipo está baja debido al cronograma. ¿Qué puede hacer el gerente de proyecto para motivar al equipo?
Un proyecto experimentó retrasos en el cronograma que requirieron horas extras para cumplir hitos críticos, lo que causó algunos malentendidos entre los miembros del equipo. El patrocinador ha otorgado un premio monetario. ¿Cómo debe usar el gerente de proyecto el premio?
Un proyecto finalizó antes de lo previsto, por debajo del presupuesto y entregó los beneficios esperados. El patrocinador distribuyó certificados de reconocimiento, pero omitió accidentalmente a un miembro clave del equipo. ¿Cómo debe manejar el gerente de proyecto al miembro del equipo omitido para evitar decepción y desmotivación?
Un proyecto financiero estratégico está utilizando un enfoque predictivo. Durante la planificación, el líder de producto solicita revisiones de hitos, y el alcance y la fecha límite son fijos. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto para satisfacer esta solicitud?
Un proyecto global está a punto de comenzar y no es posible viajar, por lo que la mayoría de los miembros del equipo participarán virtualmente. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para involucrar al equipo?
Un proyecto global involucra a reguladores, agencias gubernamentales, líderes de la empresa, el equipo del proyecto y usuarios finales. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto para involucrar a todos estos grupos de manera efectiva?
Un proyecto global tiene partes interesadas con diferentes interpretaciones de los requisitos y el gerente de proyecto está preocupado por la desviación del alcance (scope creep). ¿Qué acción debería controlar el alcance?
Un proyecto grande de varios años requiere personal altamente calificado para una implementación exitosa. La gerencia y el patrocinador han acordado contratar personal permanente para evitar excesos presupuestarios, pero la rotación de personal durante el proyecto aún podría afectar la entrega. ¿Qué dos acciones debe tomar el gerente de proyecto para mitigar este riesgo? (Elija dos).
Un proyecto grande entregará equipos complejos. Una parte requiere una larga fase de investigación, mientras que el resto debe entregarse al cliente de forma incremental una vez finalizada la investigación. ¿Qué enfoque debe seleccionar el gerente de proyecto?
Un proyecto grande está afectando al vecindario circundante. Los vecinos están descontentos y su resistencia podría amenazar el plazo del proyecto. ¿Qué dos acciones debería tomar el gerente de proyecto? (Elija dos).
Un proyecto grande necesita equipo nuevo y el departamento de adquisiciones notifica al gerente de proyecto que la entrega se retrasará. Preocupado de que esto afecte el cronograma, ¿qué debería hacer el gerente de proyecto a continuación?
Un proyecto gubernamental utilizó un enfoque iterativo; la primera versión de producción incluyó tres iteraciones, cada una validada por representantes del cliente en un entorno de prueba, pero el equipo de seguridad rechazó la implementación en producción. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto para evitar esto?
Un proyecto ha cumplido los requisitos de producto acordados y está cerrando. Queda tiempo en el cronograma y hay un exceso de presupuesto, y los recursos aún no han sido reasignados. Los promotores del producto quieren seguir añadiendo funcionalidades. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un proyecto híbrido entregará una tecnología innovadora que requiere aprobaciones gubernamentales de salud y seguridad y una aceptación pública incierta. ¿Cuál es el flujo de desarrollo de producto apropiado?
Un proyecto híbrido está experimentando problemas con la entrega ágil de productos y el desarrollo predictivo de marketing. El gerente de proyecto necesita retroalimentación de los interesados en diferentes zonas horarias. ¿Qué debe consultar o hacer el gerente de proyecto?
Un proyecto híbrido está migrando por etapas de un sistema actual a uno nuevo. El equipo de operaciones dice que no está listo para soportar el nuevo sistema. ¿Cómo debe abordar esto el gerente de proyecto de manera efectiva?
Un proyecto híbrido lleva nueve meses en marcha y algunos interesados están frustrados porque no perciben el valor del proyecto. ¿Cómo debe demostrar el director del proyecto el valor?
Un proyecto híbrido requiere una entrada clave del resultado de otro proyecto que utiliza metodología ágil. ¿Qué debería hacer a continuación el gerente de proyecto?
Un proyecto incremental con un equipo coubicado utiliza un tablero Kanban para visualizar el WIP. Un stakeholder externo clave exige que todas las actividades se detengan hasta que se distribuya un informe de estado. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto para evitar esto?
Un proyecto integrado involucra tanto hardware como software, y el patrocinador ha aprobado el plan de gestión del cronograma. El equipo evaluó la viabilidad funcional del producto y las pruebas aceleradas. Como líder servicial, ¿qué debería hacer el gerente de proyecto?
Un proyecto lanzará una versión digital de un producto conocido, pero los interesados carecen de una visión clara para el producto digital. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para aumentar la entrega de valor?
Un proyecto multi-equipo cambió de un enfoque predictivo a uno ágil a petición del propietario del producto. A mitad del proyecto, un equipo descubrió que faltaba la capacidad técnica necesaria para cumplir con un requisito comercial, lo que requería una reelaboración que debía comunicarse a los interesados. ¿Qué debería haber hecho el líder del proyecto ágil para evitar esto?
Un proyecto multimillonario en ejecución recibió una notificación de cambios en los requisitos regulatorios que deben implementarse en seis meses, antes de la finalización del proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?
Un proyecto multinacional tiene más de 100 interesados. Al gerente de proyecto le preocupa el nivel correcto de participación e involucramiento de los interesados para una entrega exitosa. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un proyecto necesita adquirir un gran volumen de suministros eléctricos con un ciclo de entrega semanal. Muchos proveedores quieren asociarse, por lo que el gerente de proyecto espera negociar un buen precio. ¿Qué debe hacer primero el gerente de proyecto para asegurar el mejor valor general en el futuro contrato?
Un proyecto para construir un complejo de fabricación se desarrollará en tres fases: ingeniería, adquisición y construcción. La fase de adquisición está en iniciación. El patrocinador quiere seguir las fases planificadas, pero también adaptarse a los nuevos datos, la información del cliente y los cambios a medida que avanza el proyecto. ¿Cómo debe abordar este proyecto el gerente de proyecto?
Un proyecto plurianual con recursos limitados se encuentra a mitad de ejecución. En una reunión de progreso, se identifica un posible retraso en el cronograma, aunque el equipo está trabajando arduamente y muchos entregables están completos. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto de inmediato?
Un proyecto programado para cuatro meses se divide en ocho iteraciones. En la primera retrospectiva, el equipo descubre que solo un miembro tiene experiencia con un requisito clave del proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un proyecto programado para cumplir una fecha objetivo se retrasó debido a un evento de riesgo imprevisto. ¿Cómo debería el gerente de proyecto comprimir el cronograma para que la fecha de finalización no se vea afectada?
Un proyecto proporcionará instalaciones de salud a la comunidad local para apoyar la mejora del saneamiento. ¿Cómo debe el gerente del proyecto mantener informados a los miembros de la comunidad sobre el progreso del proyecto?
Un proyecto que implementa un nuevo proceso se implementará por etapas. Se planea una demostración para las unidades de negocio piloto. Un gerente de una unidad programada para más adelante solicita asistir a la revisión del sprint. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un proyecto que utiliza recursos compartidos de otros proyectos debe entregarse en tres días, pero el equipo informa un retraso porque un componente no se entregó a tiempo debido a prioridades contrapuestas. ¿Qué debería haber hecho el gerente del proyecto para evitar este retraso?
Un proyecto que utiliza un enfoque híbrido tiene tres sprints restantes. Un miembro del equipo informa al gerente de proyecto que dejará la empresa, y el gerente funcional ha aprobado la partida. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
Un proyecto realiza entregas incrementales al mercado cada tres meses. El equipo está formado y el product backlog fue priorizado por el product owner. Después de cuatro iteraciones, el product owner escala quejas al CEO porque el producto no cumple con sus expectativas. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto para evitar esto?
Un proyecto recién asignado ha tenido conflictos significativos sobre el estado y el cumplimiento de las regulaciones internacionales. Durante una reunión de rutina, el patrocinador pregunta con qué frecuencia se revisan los riesgos. ¿Qué documento debería revisar primero el gerente de proyecto?
Un proyecto recién asignado tiene un contrato de precio fijo que especifica el alcance y la fecha de entrega final, pero el gerente de proyecto identificó restricciones internas que probablemente impedirán la finalización en el número de iteraciones planificado. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?
Un proyecto recién iniciado muestra que los miembros del equipo tienen diferentes expectativas y estos malentendidos están afectando la productividad. ¿Qué documento debería usar el gerente de proyecto como guía para resolver esto?
Un proyecto reemplazó al product owner por alguien que sabe menos sobre el producto que el resto del equipo. El equipo ignora las opiniones del nuevo product owner y se basa principalmente en el gerente de proyecto. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto?
Un proyecto requiere servicios de arquitectura especializados y se considera de alto riesgo. El arquitecto externo que proporciona esos servicios ha aceptado otro trabajo y renunciará pronto. ¿Qué debe hacer a continuación el gerente de proyecto?
Un proyecto requiere una fuerte colaboración con el negocio, y el gerente de proyecto no está seguro de qué enfoque utilizar. Un gerente de proyecto sénior le asesorará. ¿Qué orientación debe dar el gerente de proyecto sénior?
Un proyecto requiere una gran cantidad de equipo que debe estar en el sitio antes de que pueda comenzar cualquier otra actividad, pero el proceso de adquisición tiene un proceso de aprobación largo. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un proyecto Scrum necesita un proveedor que suministre desarrolladores para una nueva plataforma de informes. La PMO apoya el enfoque ágil y el departamento de adquisiciones es complaciente. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un proyecto se completó dentro del alcance, el cronograma y el presupuesto al final de la iteración final. En la celebración del proyecto, un stakeholder empresarial calificó el proyecto como un fracaso porque no aportó valor empresarial. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto para evitar esta percepción?
Un proyecto se ejecutará en múltiples localidades y países. Justo antes de la ejecución, un comunicado de prensa de una comunidad afectada expresa su desaprobación. ¿Qué debe hacer primero el gerente de proyecto?
Un proyecto se encuentra en la fase de transferencia de conocimiento. Varios expertos en la materia (SME) visitaron el sitio del cliente y documentaron varias desviaciones del proceso, pero no las compartieron con el equipo del proyecto. ¿Cómo puede el gerente de proyecto asegurar que el conocimiento se transfiera a todo el equipo?
Un proyecto se encuentra en sus últimas etapas y todos los riesgos de alto nivel del plan de gestión de riesgos se han resuelto o ya no son aplicables; solo quedan riesgos de bajo nivel. ¿Qué debe hacer ahora el gerente de proyecto?
Un proyecto se entrega cada dos semanas. El cliente se queja de que no percibe valor de negocio en los productos entregados, a pesar de que las entregas fueron a tiempo. ¿Qué actividad debería emprender el gerente de proyecto?
Un proyecto se ha estancado. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para que vuelva a avanzar?
Un proyecto se retrasa porque las decisiones clave se ven afectadas por puntos de vista contradictorios entre la alta gerencia y los stakeholders externos. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un proyecto se retrasa porque una reelaboración significativa debido a un problema de calidad está afectando la ruta crítica. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un proyecto suspendido se ha reiniciado después de unos meses de condiciones cambiantes. ¿Qué debe hacer primero el líder del proyecto?
Un proyecto tiende a exceder su línea base de costos. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto para gestionar el presupuesto?
Un proyecto tiene múltiples paquetes de trabajo, cada uno con un alcance definido, pero la financiación se proporciona a nivel de proyecto. ¿Cómo debe determinar el gerente de proyecto si el presupuesto de recursos asignado cubrirá los costos de recursos del proyecto?
Un proyecto utiliza recursos subcontratados de una empresa hermana. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para asegurar que los recursos subcontratados se integren sin problemas?
Un proyecto utiliza tecnología nueva y compleja que la mayoría de los interesados no entienden. Como líder servicial en este proyecto complejo e innovador, ¿qué debe hacer el gerente del proyecto?
Un riesgo de cronograma se ha materializado en un problema y el gerente de proyecto prevé retrasos en la ejecución. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para resolverlo?
Un riesgo identificado al inicio del proyecto tenía un plan de respuesta. Efectos imprevistos aumentaron el nivel de riesgo. El gerente de proyecto tiene una idea eficiente para abordar el nuevo riesgo, pero difiere del plan de mitigación original. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un subcontratista desarrolló una aplicación móvil que no cumple con los nuevos estándares de interfaz de usuario de la empresa. Esos estándares no estaban en el SOW. El subcontratista acepta añadir el alcance solo si se le paga inmediatamente por el trabajo extra. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Un vicepresidente senior ha solicitado la creación de equipos más ágiles para ejecutar múltiples proyectos de diferentes duraciones y complejidades en paralelo. Esto reducirá el tiempo que los gerentes de proyecto pueden dedicar a cada proyecto; normalmente dedican el 50% de su tiempo a los proyectos, independientemente de su complejidad. Como líder servicial, ¿qué debe hacer el gerente de proyecto para apoyar esta transformación?
Una actividad de ruta crítica se retrasará. El equipo propone una alternativa que podría recuperar el cronograma, pero requiere un costo adicional a un presupuesto ya ajustado. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Una agencia gubernamental asigna a un economista de renombre como gerente de proyecto para una nueva política. El equipo lo admira, pero se siente intimidado, y un economista junior se está quedando atrás. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
Una agencia reguladora ha prohibido la fabricación de un determinado grosor de envases de plástico a partir de 12 meses. El gerente de proyecto de una startup que fabrica envases alternativos ha identificado nuevos productos como parte de la gestión de riesgos que podrían servir a una creciente base de clientes. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto a continuación?
Una auditoría de calidad encontró que las listas de asistencia a las reuniones de revisión de riesgos del proyecto no estaban disponibles. ¿Por qué es importante mantener una lista de asistencia?
Una auditoría de calidad reciente falló y produjo múltiples elementos de acción. El nuevo gerente de proyecto encuentra que se requieren nuevos interesados y posiblemente nuevos recursos de auditoría. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?
Una auditoría de la documentación encontró que el cronograma del proyecto más reciente tenía un mes de antigüedad, a pesar de que el gerente del proyecto sabía que se había actualizado recientemente. ¿Cómo debería haber mantenido la documentación del proyecto el gerente del proyecto?
Una cadena minorista está evaluando un proyecto para reemplazar los sistemas de pago en todas las tiendas en múltiples ubicaciones. El proyecto no cumple con el umbral financiero, pero se espera que aumente la cuota de mercado, mejore el servicio al cliente y retenga a los clientes. La implementación se realizará por fases, utilizando los aprendizajes de las retrospectivas después de cada fase. ¿Cómo debería la empresa aumentar el valor del proyecto?
Una ciudad seleccionó un sitio y obtuvo las aprobaciones para construir un centro comunitario. Al inicio del proyecto, se descubrió que un grupo de agricultores locales, que utiliza el sitio para un mercado mensual, no fue consultado. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para que el proyecto avance?
Una crisis importante provoca una recesión económica que puede amenazar el resultado del proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Una crisis petrolera global ha interrumpido la distribución de crudo donde la construcción está en marcha. Los materiales se retrasan y esta fase ya está atrasada. ¿Qué debe hacer primero el gerente de proyecto para evitar más retrasos?
Una empresa alimentaria está desarrollando un nuevo producto utilizando un enfoque predictivo y ahora se encuentra en la fase de pruebas. Basándose en los comentarios de las pruebas, el gerente de proyecto cambió a un enfoque iterativo. Al final de una iteración, se promulga una nueva regulación. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto a continuación?
Una empresa anunció la fecha de lanzamiento de un nuevo producto innovador. Después de la primera planificación del sprint, el equipo se da cuenta de que no puede entregar todas las características para la fecha de lanzamiento. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para asegurar el éxito?
Una empresa conocida por sus proyectos ambientalmente sostenibles: en una revisión semestral, el gerente de proyecto plantea serias preocupaciones sobre la viabilidad y los interesados se oponen al proyecto debido a la erosión del terreno. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Una empresa constructora está llevando a cabo un contrato de edificación con hitos fijos para reemplazar ciertos componentes. Durante la ejecución, el cliente se queja de que los nuevos componentes no cumplen con los requisitos. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto para evitar esto?
Una empresa constructora ganó una licitación para construir un puente colgante. Con un acta de constitución del proyecto y un director de proyecto asignado, el director está creando la WBS. ¿Hasta qué nivel se debe descomponer el proyecto?
Una empresa de atención médica está preparando un despliegue global de una solución innovadora. Después de un lanzamiento limitado, las partes interesadas expresaron su preocupación por las directrices sanitarias globales y los riesgos asociados. ¿Qué debería hacer a continuación el gerente de proyecto?
Una empresa de cobro de créditos está implementando un software que liberará al personal para trabajar en otros proyectos, y múltiples áreas de negocio quieren obtener esos beneficios. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Una empresa de productos está cambiando la forma en que desarrolla y lanza sus productos. Los ejecutivos consideran que esta es una iniciativa de alto riesgo que debe tener éxito. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Una empresa de transporte está transformando sus operaciones y su sistema principal de carga. La declaración del alcance está establecida y los interesados acordaron un enfoque de entrega iterativo. ¿Qué debe hacer a continuación el gerente de proyecto para ayudar al equipo a comprender el trabajo requerido?
Una empresa debe lanzar un nuevo producto antes de la temporada de verano. Después del descubrimiento, el equipo encuentra que los requisitos son muy inciertos. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Una empresa decide implementar una nueva plataforma centralizada de repositorio de documentos. Algunos requisitos están bien definidos y otros necesitan más detalles. ¿Qué debería determinar primero el gerente de proyecto para decidir cómo gestionar el proyecto?
Una empresa desea aumentar el valor comercial de uno de sus productos en un mercado altamente competitivo y encarga un proyecto para construir un prototipo incremental. ¿Qué debería priorizar el gerente de proyecto?
Una empresa desea reducir los costos de producción en una línea de producción. Justo cuando el acta de constitución del proyecto estaba a punto de ser aprobada, un stakeholder clave cuestionó el valor del proyecto y retrasó la aprobación. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto para evitar este retraso?
Una empresa en dificultades está ejecutando un proyecto crítico, pero cambios externos han dejado una financiación insuficiente para completarlo. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
Una empresa está construyendo un sistema de software. Después de que entre en producción, el equipo quiere recopilar datos de uso para medir el valor entregado. ¿Qué práctica de evaluación producirá datos de uso precisos?
Una empresa está desarrollando un nuevo producto. Durante la ejecución, el equipo se entera de que un competidor ha lanzado un producto similar a un precio más bajo. ¿Qué debería haberse hecho de manera diferente para evitar este escenario?
Una empresa está desarrollando un producto mínimo viable (MVP). ¿Cómo puede ayudar el gerente de proyecto a garantizar que la empresa entregue un producto de alta calidad?
Una empresa está en transición de un modelo predictivo a uno ágil. Un gerente de proyecto lidera el primer piloto con un equipo inexperto que ahora trabaja de forma remota; durante el segundo sprint, el compromiso del equipo disminuye. Como líder servicial, ¿qué debería hacer el gerente de proyecto?
Una empresa está implementando un nuevo sistema de archivo y se produjo una filtración de datos durante la implementación. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
Una empresa está iniciando un proyecto para mejorar un producto existente que se desarrolla internamente. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
Una empresa está integrando sus sistemas existentes y existen problemas de producción conocidos. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Una empresa está pasando de un enfoque predictivo a uno ágil. En las últimas dos revisiones de sprint, el product owner dijo que los incrementos no cumplían con los criterios de aceptación, mientras que el equipo de desarrollo dijo que los elementos del backlog no se pueden entregar en los sprints acordados de 2 semanas. Como líder servicial, ¿cómo debería resolver esto el gerente de proyecto?
Una empresa está realizando una transformación digital con una fecha límite estricta. Marketing quiere combinar esto con un nuevo producto, y el gerente de proyecto recién asignado no conoce todas las dependencias. Utilizando un enfoque híbrido, ¿qué debe hacer el gerente de proyecto para asegurar que las dependencias sean abordadas?
Una empresa está trasladando su sede utilizando un enfoque predictivo, mientras que la migración de sus sistemas de información utilizará un enfoque ágil. El gerente de proyecto debe elegir un tipo de contrato para el proveedor que migrará los sistemas y quiere controlar las finanzas mientras entrega resultados. ¿Cómo debe manejar esto el gerente de proyecto?
Una empresa ganó un proyecto en un lugar peligroso que plantea riesgos significativos para los empleados. Se necesita capacitación sobre temas importantes de seguridad y salud. El proyecto híbrido en curso se ejecutará en múltiples sitios con iteraciones de desarrollo paralelas. ¿Cómo debe manejar esta situación el gerente de proyecto?
Una empresa global contrató a un gerente de proyecto para implementar una solución en todas sus sedes. El equipo del proyecto está distribuido en múltiples ubicaciones y regiones. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto para abordar esto?
Una empresa global que utiliza un enfoque híbrido completó el primer sprint de una actualización de un sistema empresarial. Durante la retrospectiva del sprint, un miembro del equipo sugirió mejoras en el proceso de pruebas. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto a continuación?
Una empresa ha comenzado a usar Scrum. A mitad del primer sprint, la comunicación se interrumpe y algunos miembros del equipo no están sincronizados. ¿Cuál es la causa más probable de esta brecha de comunicación?
Una empresa ha empezado a utilizar recientemente un enfoque ágil. El gerente general está preocupado por cómo se definirá el alcance del proyecto para los próximos proyectos. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para asegurar que el alcance del proyecto esté completamente definido?
Una empresa ha pasado de un enfoque de entrega predictivo a uno híbrido. El equipo de proyecto distribuido tiene diferentes niveles de conocimiento ágil. El gerente de proyecto cree que este cambio podría afectar la entrega a tiempo. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto?
Una empresa implementará un nuevo sistema utilizando un híbrido de Scrum y Kanban. El product owner no está seguro de cómo empezar a entregar las funcionalidades requeridas. ¿Cómo debe ayudar el gerente de proyecto al product owner?
Una empresa implementó un nuevo sistema de gestión minorista y lo entregó a operaciones. Operaciones encontró que muchos requisitos diarios no se cumplían y que las horas de soporte eran limitadas; el equipo del proyecto se disolvió y los contratistas se fueron, causando muchos problemas a los clientes. ¿Qué debería haber hecho inicialmente el líder del proyecto para evitar esto?
Una empresa inicia un proyecto crítico con una fecha límite fija. Durante la primera reunión de planificación, el equipo descubre que la lista de requisitos es demasiado extensa para cumplir con la fecha límite. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
Una empresa local utiliza un equipo de desarrollo remoto para la programación, mientras que el diseño permanece local. En la tercera revisión del sprint, el propietario del producto está preocupado por los resultados y el equipo remoto dice que no entiende claramente los requisitos comunicados en las reuniones diarias (standups). ¿Cómo debe responder el gerente de proyecto?
Una empresa mediana intentó un costoso lanzamiento de un nuevo producto y descubrió que era inasequible. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para futuros esfuerzos de nuevos productos?
Una empresa multinacional planea expandirse a un país donde actualmente no tiene presencia. Se asigna un gerente de proyecto que ha revisado el caso de negocio. ¿Qué se debe considerar primero al desarrollar la estrategia de implementación?
Una empresa planea adoptar una nueva solución de software para alinear los procesos de negocio en múltiples unidades de negocio utilizando tecnología que es nueva para la organización. ¿En qué debería centrarse el gerente de proyecto?
Una empresa que está adoptando un enfoque híbrido llevó a cabo un desarrollo de capacidades centrado en métodos ágiles y facilitación de equipos; sin embargo, los gerentes de proyecto tienen dificultades para motivar al personal ágil recién contratado durante la implementación. ¿Por qué está sucediendo esto?
Una empresa que está construyendo una nueva planta de producción debe cumplir con regulaciones financieras recientemente implementadas que causarán un cambio importante en el alcance, a pesar de una política de gobernanza existente. ¿Cómo debe responder el gerente de proyecto?
Una empresa que lanza un nuevo producto a finales de año necesita construir una instalación de almacenamiento y distribución. Durante la reunión mensual de las partes interesadas, se enteran de que el sitio de implementación elegido está en terrenos propiedad del gobierno. ¿Qué debe hacer primero el gerente de proyecto?
Una empresa que sigue un enfoque predictivo solo evalúa la calidad del producto una vez finalizada cada fase. Un nuevo gerente de proyecto con experiencia en enfoques híbridos debe mejorar la eficiencia de la gestión de la calidad. ¿Qué debe hacer el nuevo gerente de proyecto?
Una empresa que utiliza un enfoque predictivo en un mercado altamente regulado está perdiendo rentabilidad porque el ciclo de vida de su producto es más lento que el de sus competidores. Un nuevo gerente de proyecto debe cambiar esto. ¿Qué enfoque debería proponer?
Una empresa suele adquirir servicios muy especializados de proveedores locales. Durante la planificación de un proyecto regulatorio, el gerente del proyecto se entera de que los proveedores locales no pueden operar debido a un evento inesperado importante, y los proveedores extranjeros son una opción. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Una empresa utiliza un ciclo de presupuesto de dos años. Los requisitos para una nueva funcionalidad están definidos, pero el diseño de la solución apenas está comenzando, y el gerente teme que la solución final exceda el presupuesto. ¿Qué debe hacer a continuación el gerente de proyecto para anticipar los impactos presupuestarios?
Una empresa va a lanzar un nuevo producto que debe pasar la aprobación reglamentaria de la industria antes de su lanzamiento. Debido a la fuerte demanda del mercado, la empresa quiere lanzar el producto lo antes posible. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para aprovechar esta oportunidad?
Una empresa va a lanzar un proyecto para eliminar un canal de ventas que no ha sido rentable durante tres años. Algunos miembros del equipo se muestran pesimistas con respecto al proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Una farmacia debe lanzar un servicio de entrega de medicamentos en un mes, aunque normalmente tarda cinco meses. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Una fase del proyecto tomó mucho más tiempo de lo planeado y los stakeholders clave están preocupados por un posible retraso. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto?
Una fusión de empresas cambió al principal interesado de un proyecto crítico. El nuevo interesado dice que no estaba al tanto de un retraso del proyecto que otros interesados conocían. Las comunicaciones del proyecto se envían por correo electrónico al comienzo de cada semana. ¿Cómo debe responder el gerente de proyecto?
Una gran corporación está pasando de la entrega predictiva a la ágil. Un equipo experto en prácticas ágiles está teniendo conflictos significativos con los ejecutivos sobre qué procesos seguir. ¿Cómo deberían resolverse estos conflictos?
Una gran organización matricial está adoptando un nuevo enfoque de comunicación porque los proyectos requieren especialistas de muchos departamentos. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para establecer comunicaciones efectivas?
Una herramienta de gestión visual reveló una dependencia: el conocimiento de dominio de un equipo debe compartirse con otro para mantener los entregables. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Una importante empresa nacional, conocida por sus productos de alta calidad, selecciona a un pequeño subcontratista para que le ayude en un proyecto. El gerente de proyecto del subcontratista se reúne con el equipo para asegurar que la entrega cumpla con los estándares del cliente. ¿Qué debe definir y documentar el gerente de proyecto para asegurar esto?
Una inspección detuvo la producción porque el inspector dijo que faltaban etiquetas reglamentarias. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
Una iteración está casi completa, pero el equipo tiene dificultades para terminar historias que requieren más tiempo. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
Una migración ágil de base de datos afecta a casi todas las unidades de negocio. A pesar de los esfuerzos por terminar antes de la fecha de fin de soporte de la plataforma, un nuevo impedimento significa que la plataforma antigua debe usarse durante un año más con un costo de soporte más alto. ¿Qué debe hacer el product owner?
Una nueva ley de permisos de zonificación para torres de telecomunicaciones podría causar sobrecostos y retrasos en el cronograma para el despliegue de la red. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Una nueva ley de privacidad entra en vigor a principios del próximo año calendario y el proyecto debe cumplirla. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?
Una nueva regulación afectará los entregables en la fase cuatro. El proyecto utiliza un enfoque iterativo y está completando la fase dos. ¿Qué debería hacer a continuación el gerente de proyecto?
Una nueva regulación debe implementarse en una fecha de cumplimiento fija, pero solo se proporcionan requisitos de alto nivel y las definiciones pueden cambiar. ¿Qué ciclo de vida debe usar para este proyecto?
Una nueva regulación gubernamental exige que todos los miembros del equipo trabajen de forma remota para la próxima iteración, lo que afecta las prioridades del backlog. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Una oficina cerrará por reparaciones y el equipo del proyecto debe trabajar de forma remota. Algunos miembros del equipo no tienen experiencia con el trabajo remoto y les preocupa no entregar de manera consistente. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para asegurar que el equipo continúe rindiendo de forma remota?
Una organización con experiencia únicamente en proyectos predictivos está a punto de iniciar un proyecto de investigación complejo y el gerente de proyecto recomienda un enfoque híbrido. ¿Cómo debe el gerente de proyecto introducir el enfoque híbrido en la organización?
Una organización de atención médica contrató a un nuevo especialista en cumplimiento, pero la retroalimentación de su equipo ha sido mediocre. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para ayudar al especialista a mejorar?
Una organización en transición a agile formó un nuevo equipo. El proyecto está en dificultades: la velocidad del equipo varía mucho y cada sprint entrega menos de lo comprometido. Se ha asignado un nuevo líder de proyecto con sólidas habilidades técnicas. ¿Qué debería hacer el líder del proyecto?
Una organización está adoptando una mentalidad ágil. En el primer proyecto ágil, el equipo no puede tomar decisiones a tiempo. ¿Cómo debe abordar esto el gerente de proyecto?
Una organización está en transición a la metodología ágil. El gerente de proyecto discute la gestión de riesgos con el equipo de desarrollo para un proyecto específico. El equipo evalúa el riesgo como bajo. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Una organización está en transición de un enfoque predictivo a uno ágil. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para asegurar que el enfoque ágil genere un cambio significativo?
Una organización está evaluando la entrega ágil. Un nuevo gerente de PMO, que tuvo una mala experiencia con Scrum, recomienda que la junta del proyecto reemplace Scrum por un enfoque predictivo. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Una organización está haciendo la transición a agile y el equipo de desarrollo propone usar un burndown chart para mostrar el progreso a los stakeholders. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para asegurar una comunicación efectiva durante todo el proyecto?
Una organización está haciendo la transición a agile y se está utilizando un proyecto como piloto. El gerente de proyecto asignado solo tiene experiencia predictiva y ahora está trabajando con un coach agile. Durante la retrospectiva del quinto sprint, el equipo dice que muchos obstáculos organizacionales están causando retrasos y retrabajos. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto?
Una organización está haciendo la transición a la entrega ágil y está probando el enfoque con un solo proyecto. El gerente de la PMO pregunta cómo se manejarán las comunicaciones con el equipo del proyecto y las partes interesadas. ¿Qué debe recomendar el líder del proyecto?
Una organización está haciendo la transición a la entrega ágil y los proyectos están estructurados como equipos de Scrum. En un taller de inicio de proyecto, un SME señala que puede haber restricciones legales, pero el equipo legal no figura en el resumen del proyecto. ¿Qué debe hacer el líder del proyecto?
Una organización está implementando una nueva solución de compra digital. El gerente de proyecto ha preparado planes para la integración y el lanzamiento, pero existe el riesgo de que el sistema de un socio no esté disponible y afecte negativamente el proyecto. ¿Qué actividad clave se necesita para ayudar a asegurar el éxito del proyecto?
Una organización está iniciando un proyecto multifase. Regulaciones estrictas exigen que algunas fases se planifiquen completamente de antemano, mientras que otras fases permiten flexibilidad y experimentación. El patrocinador quiere seguir los objetivos planificados, pero también incorporar nueva información y cambios a medida que avanza el proyecto. ¿Qué enfoque de gestión de proyectos se debe elegir?
Una organización está iniciando un proyecto que utiliza nueva tecnología que requiere sólidas habilidades técnicas. El patrocinador solicita opciones para reducir el costo de la mano de obra sin introducir riesgo en la entrega. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
Una organización está introduciendo metodologías ágiles. Durante una conversación informal, el gerente de proyecto se entera de que los miembros del equipo, actualmente en equipos diferentes, quieren estar en el mismo equipo. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto?
Una organización está migrando a agile. En la primera revisión del sprint, el product owner no aceptó el resultado del sprint y planteó sus preocupaciones. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Una organización está utilizando un enfoque de entrega híbrido para un proyecto complejo. Durante una revisión de iteración, un SME dice que se publicará nueva legislación en unos pocos meses. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Una organización funcional se está fusionando con una organización ágil. Los miembros del equipo de ambos grupos deben hacer una lluvia de ideas sobre los efectos de la fusión en los estándares de cumplimiento críticos y las regulaciones previas para un proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para lograr esto?
Una organización global desarrolló un implante médico que debe cumplir con las regulaciones gubernamentales locales. La aprobación en un país es larga y retrasará el lanzamiento previsto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Una organización importa muchos materiales para la fabricación de un producto, pero los retrasos en los envíos globales han impedido la llegada de artículos esenciales, bloqueando la finalización para el próximo lanzamiento. El gerente de proyecto está discutiendo opciones con los interesados. ¿Qué debería recomendar el gerente de proyecto?
Una organización no puede iniciar un proyecto importante porque la definición del alcance está bloqueando el inicio. La mayoría de los elementos del alcance están definidos y acordados, pero algunos son complejos y difíciles de definir ahora. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Una organización planea adoptar la entrega ágil, pero algunas unidades de negocio desconfían de la agilidad. ¿Qué debe recomendar el gerente de proyecto?
Una organización que adopta agile solía enviar correos electrónicos semanales sobre el progreso a los stakeholders. El equipo de desarrollo ahora utiliza un burndown chart y un Kanban board para mostrar el progreso. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Una organización que adoptó agile hace unos años quiere una forma más eficiente de asegurar que cada incremento del sprint cumpla con los requisitos de calidad de los usuarios finales. ¿Qué debería recomendar el líder del proyecto?
Una organización que está experimentando una gran transformación lanzó un proyecto para mejorar y documentar los procesos de negocio, con el objetivo de adoptar la entrega ágil. ¿Cuál es la razón principal para adoptar la agilidad?
Una organización que históricamente ha utilizado enfoques predictivos ahora quiere adoptar agile. ¿Qué estrategia preparará mejor a la organización para este cambio?
Una organización utiliza típicamente enfoques predictivos, pero tiene un nuevo gerente de proyecto que prefiere métodos híbridos; el alcance del proyecto incluye varios requisitos poco claros. ¿Cómo debe planificar el gerente de proyecto la entrega del proyecto?
Una organización utiliza un enfoque híbrido con algunas fases planificadas de forma predictiva y otras ejecutadas con agilidad. Durante una fase ágil, el gerente de proyecto nota que los miembros del equipo a veces trabajan sin saberlo en la misma tarea. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Una planta industrial aumentará su capacidad instalando una nueva máquina y actualizando el software de producción mientras esta continúa. La actualización del software utilizará métodos ágiles; la adquisición, instalación e integración de la máquina utilizará métodos predictivos. ¿Qué comunicaciones debe incluir el gerente de proyecto en el plan de gestión del cronograma para mantener el proyecto a tiempo?
Una PMO está adoptando prácticas adaptativas y contrató a un gerente de proyecto con experiencia híbrida, pero el equipo tarda en actualizar los artefactos. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para mejorar el rendimiento del equipo?
Una política organizacional exige que los gerentes de proyecto realicen dos auditorías por mes: una en su propio proyecto y otra en el proyecto de otro gerente de proyecto. Después de una auditoría reciente, los miembros del equipo dijeron que es injusto que sus compañeros auditen sus entregables. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para evitar esta situación?
Una reducción de personal en la organización provocó que un experto en la materia (SME) clave abandonara un proyecto de varios años. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Una solución debe implementarse al público rápidamente. El equipo tiene experiencia, los stakeholders apoyan la entrega y el cliente coopera. ¿Qué estrategia debe utilizar el gerente de proyecto para asegurar la entrega a tiempo?
Una startup lanzó módulos de capacitación ágiles y DevOps basados en la nube, pero el control de calidad no los inspeccionó antes de la implementación, lo que provocó una mala experiencia para el cliente. ¿Qué problema enfrenta el gerente de proyecto?
Usted es el gerente de proyecto de un proyecto de software en una organización matricial con equipos virtuales. Un gerente funcional le dice que puede que no haya recursos disponibles para probar el software. ¿Qué debe hacer a continuación?
Usted es el gerente de proyecto de un proyecto de software que utiliza un ciclo de vida híbrido. Durante la planificación, identificó el riesgo de que un recurso técnico para una actividad de ruta crítica podría no estar disponible. Una semana antes de que comience esa actividad, el ingeniero asignado tiene una emergencia personal y se toma una licencia. ¿Qué debería hacer a continuación?
Usted es gerente de proyecto en una startup y lidera un proyecto clave con objetivos de entrega críticos y urgentes. Un miembro del equipo no entregó un entregable asignado a tiempo a pesar de asegurar repetidamente que se completaría. ¿Qué debe hacer a continuación?
Usted está gestionando un equipo distribuido y multinacional que implementa una nueva tecnología con incertidumbres técnicas y expectativas poco claras por parte del usuario final. ¿Cómo debe mantener a los stakeholders comprometidos?
Usted está gestionando un importante proyecto de integración de sistemas en ejecución que depende de productos y servicios entregados en varias ocasiones por proveedores externos. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para ayudar a asegurar una ejecución exitosa?
Usted está gestionando un proyecto de TI virtual con un equipo remoto. Un miembro del equipo dice que quizás no termine a tiempo porque no conoce el progreso de los demás miembros del equipo. ¿Qué puede hacer para resolver esto?
Usted está gestionando un proyecto híbrido que requiere la aprobación de un regulador gubernamental. Durante una reunión diaria (daily standup), un miembro del equipo plantea un impedimento que necesita la colaboración de un experto asignado a otro proyecto. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
Usted está gestionando un proyecto para construir una granja solar para un nuevo desarrollo de viviendas. El gobierno reducirá los impuestos sobre la energía renovable a partir del 1 de enero. El proveedor advierte que los paneles pedidos para entrega el 20 de diciembre pueden retrasarse hasta principios de enero, mientras que su equipo también se verá afectado por las vacaciones de diciembre. ¿Cómo debe abordar este riesgo el gerente del proyecto?
Usted está gestionando un proyecto pequeño y de bajo presupuesto con un cronograma ajustado. Muchos interesados están dentro de la organización con diferentes niveles de interés. ¿Qué enfoque debería usar con los interesados?
Usted está gestionando una implementación de ERP en diferentes divisiones y países, y valora las revisiones de fase (gate reviews) y las verificaciones periódicas. ¿Cuál de los siguientes debería aprovechar?
Usted está liderando un proyecto de construcción en una ubicación aislada. Se han producido retrasos debido a condiciones difíciles, incluyendo enfermedades y ausencias del equipo. ¿Cómo debe abordar estos problemas para que el proyecto vuelva a encarrilarse?
Usted está liderando un proyecto de integración minorista que requiere una cantidad significativa de tiempo de los stakeholders para tomar decisiones de negocio. El proyecto es crítico y debe finalizar a tiempo y dentro del presupuesto. ¿Qué debe hacer para asegurar que los stakeholders clave estén disponibles?
Usted está liderando una transformación digital en una organización grande y geográficamente distribuida. Durante la ejecución, los empleados y los jefes de departamento expresan diferentes percepciones y expectativas sobre el proyecto y sus resultados. Le preocupa que esto pueda amenazar el éxito del proyecto. ¿Qué dos acciones debería tomar para resolver esto? (Elija dos).
Usted gestiona el alcance de su país en un proyecto global. Existe una división definida entre las responsabilidades globales y locales, sin embargo, los sprints recientes incluyen solicitudes que usted cree que el equipo global debería manejar. ¿Qué debería hacer?
Usted gestiona un equipo de proyecto diverso y multigeneracional. Las horas de trabajo se acordaron al inicio del proyecto, pero un miembro del equipo dice más tarde que esas horas ya no le funcionan debido a compromisos personales. ¿Qué debería hacer?
Usted gestiona un proyecto con miembros del equipo en diferentes países y zonas horarias. Las contribuciones individuales son aceptables, pero el rendimiento general del equipo es deficiente, especialmente en las actividades grupales. ¿Qué debería hacer?
Usted gestiona un proyecto de software ágil con plazos estrictos. El cliente dice que la última implementación falló la aceptación, pero el líder de desarrollo insiste en que cumplió con las especificaciones y proporciona evidencia de las especificaciones del cliente. ¿Qué debería hacer?
Usted hereda un proyecto con un índice de rendimiento de costos (CPI) de 0.65. Una auditoría encuentra que la estimación de costos se realizó de forma análoga y se omitió algo. ¿Qué se debería haber hecho para evitar esto?
Usted lidera un equipo geográficamente disperso que debe colaborar para finalizar los informes mensuales. Debido a las zonas horarias, las reuniones a veces caen en fines de semana y los miembros del equipo se niegan a trabajar los fines de semana. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Usted lidera un equipo global de confianza que abarca varios países y zonas horarias y necesita tomar decisiones oportunas. ¿Cómo debe manejar la delegación para mantener el proyecto funcionando sin problemas?
Usted lidera un equipo nuevo en agile. En el inicio del proyecto, un miembro del equipo pregunta cómo se gestionarán los riesgos utilizando enfoques agile. ¿Cómo debería responder?
Usted lidera un proyecto técnicamente complejo utilizando agile por primera vez dentro de un programa estratégico. Un miembro de la junta directiva quiere asistir a una reunión para observar el progreso en la entrega del alcance. ¿Qué debería hacer?
Usted revisa regularmente los indicadores clave del proyecto con las partes interesadas. El patrocinador dice que utiliza su registro de riesgos para comunicar el estado del proyecto a nivel ejecutivo. ¿Cómo debe asegurarse de que el registro de riesgos informe los riesgos con precisión?
Usted se une a un proyecto en su segunda fase. Surgió un defecto y nadie sabe cómo solucionarlo porque el equipo de ingeniería original siguió adelante. El cliente advierte que este defecto retrasó el cronograma anteriormente. ¿Qué debería hacer primero?
Utilizando la gestión del valor ganado (EVM) en un proyecto de oleoducto transnacional, el gerente de proyecto calculó EV/AC = 0.9024. ¿Qué indica este valor para el proyecto?
Utilizando un enfoque ágil para lanzar un producto, el equipo encuentra un problema técnico desconocido en el segundo sprint. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Utilizando un enfoque ágil, el propietario del producto marca un elemento del backlog como de alto valor comercial y fácil de implementar. El equipo identifica una fuerte dependencia de otro elemento del backlog que tiene bajo valor comercial y alta complejidad. ¿Cómo debe el gerente de proyecto apoyar la priorización del backlog?
Utilizando un enfoque híbrido, el equipo del proyecto y los interesados crearon y revisaron el registro de riesgos al inicio del proyecto. A mitad del camino, se desalinearon en cuanto a los riesgos y las estrategias de mitigación. ¿Cuándo se deben revisar los riesgos para mantener la alineación entre el equipo y los interesados?
Varias facturas mensuales recientes han sido impugnadas por el cliente a pesar de estar claramente definidas; los pagos se han retrasado y se han realizado fuera del cronograma contratado, y las facturas recientes solo se pagaron parcialmente. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Varios equipos ágiles están entregando un producto. Un equipo ha recibido varias solicitudes de soporte no planificadas y no relacionadas con la producción de otros equipos en iteraciones recientes, lo que ha reducido su velocidad y afectado los entregables planificados. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?
Varios miembros clave del equipo abandonaron recientemente el proyecto. Los miembros restantes tuvieron dificultades para comprender los detalles y el progreso se ralentizó, causando serios retrasos en el cronograma. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto?

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