¿Qué debería destacar la comunicación en la instancia de consideración?

En la etapa de consideración, los consumidores ya identificaron una necesidad y están investigando soluciones. Por lo tanto, la comunicación debe enfocarse en los beneficios específicos del producto, explicando cómo resuelve esa necesidad. El precio es un factor clave en esta etapa, ya que los consumidores comparan opciones, y destacar las ventajas competitivas ayuda a diferenciar el producto de la competencia. Mencionar solo la marca o la categoría del producto sería insuficiente, ya que el consumidor ya conoce la existencia de ambos y busca información más detallada para tomar una decisión informada.