Quieres comprar cuatro sillas para tu nueva terraza. Una tienda publicita el precio de una silla en un anuncio donde aparece la imagen de un conjunto de exterior. Cuando los usuarios hacen clic en el anuncio, la página a la que acceden solo muestra una silla. ¿Qué política de los anuncios de shopping está infringiendo el anunciante?

La respuesta correcta es "Información engañosa sobre la propia empresa o los productos". El anuncio muestra una imagen de un conjunto de exterior (varias sillas y una mesa), sugiriendo que se vende un conjunto o que el precio es por una silla dentro de un conjunto. Sin embargo, al hacer clic, la página solo muestra una silla, lo que crea una expectativa falsa y engaña al usuario sobre lo que realmente está comprando o el precio del producto. Esto infringe la política de Google Ads que prohíbe la información engañosa sobre los productos. "Política de devoluciones" no es correcta porque el problema no es cómo se gestionan las devoluciones, sino la información inicial del producto. "Práctica prohibida" es demasiado general; la infracción específica es el engaño. "Contenido restringido" no aplica, ya que las sillas no son un producto restringido.