El director de Marketing (CMO) de una gran tienda minorista quiere revisar la estrategia de marketing de la empresa mediante la incorporación de KPI en línea y sin conexión. Históricamente, los equipos han trabajado en entornos aislados. ¿Qué acciones debería realizar el CMO cuando cree una estrategia integral de transición de conversiones en línea a conversiones sin conexión? Selecciona tres.
Establecer objetivos y KPI independientes para cada equipo
Incentivar estructuras organizativas, reuniones y presupuestos aislados
Conocer a los diferentes equipos y qué miden para realizar un seguimiento de sus objetivos
Incentivar a los equipos con objetivos y KPI unificados
Sugerir cambios organizacionales en la estructura de las reuniones, los presupuestos de medios de comunicación y los KPI
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Explicación:
El director de Marketing (CMO) de una gran tienda minorista quiere revisar la estrategia de marketing de la empresa mediante la incorporación de KPI en línea y sin conexión. Históricamente, los equipos han trabajado en entornos aislados. ¿Qué acciones debería realizar el CMO cuando cree una estrategia integral de transición de conversiones en línea a conversiones sin conexión? Selecciona tres.
Las opciones Conocer a los diferentes equipos y qué miden para realizar un seguimiento de sus objetivos, Incentivar a los equipos con objetivos y KPI unificados, y Sugerir cambios organizacionales en la estructura de las reuniones, los presupuestos de medios de comunicación y los KPI son correctas porque permiten al CMO crear una estrategia integral que fomente la colaboración entre equipos y alinee sus esfuerzos hacia un objetivo común. Conocer las métricas que cada equipo mide ayuda a identificar áreas de mejora y sinergias; incentivar objetivos y KPI unificados asegura que todos los equipos trabajen hacia metas compartidas, y sugerir cambios organizacionales optimiza la estructura de trabajo y facilita una comunicación más efectiva entre los distintos departamentos.
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