Sabes que los compradores interactúan varias veces en línea con un producto o servicio antes de adquirirlo en una tienda física. ¿Qué enfoque deberías adoptar para una estrategia de varios canales?
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Explicación:
Sabes que los compradores interactúan varias veces en línea con un producto o servicio antes de adquirirlo en una tienda física. ¿Qué enfoque deberías adoptar para una estrategia de varios canales?
La opción Llegar a los clientes dondequiera que se encuentren en su proceso de compra digital es correcta porque es fundamental que las empresas interactúen con los compradores en todas las etapas de su recorrido, ya que estos realizan múltiples interacciones en línea antes de realizar una compra en una tienda física. Al adoptar un enfoque que abarque diversos puntos de contacto digitales, se logra una experiencia más cohesiva y personalizada, lo que aumenta la probabilidad de conversión al facilitar la conexión con los clientes en el momento y lugar que elijan. Esto también ayuda a fortalecer la relación con los consumidores y a construir confianza en la marca.
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