Los compradores suelen interactuar varias veces en línea con un producto o servicio antes de realizar una compra en una tienda física. Con esto en mente, ¿cómo deberías abordar tu estrategia de varios canales?
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Llegar a los clientes dondequiera que se encuentren en su proceso de compra digital
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Explicación:
Los compradores suelen interactuar varias veces en línea con un producto o servicio antes de realizar una compra en una tienda física. Con esto en mente, ¿cómo deberías abordar tu estrategia de varios canales?
La opción Llegar a los clientes dondequiera que se encuentren en su proceso de compra digital es correcta porque este enfoque permite a las marcas interactuar con los consumidores a lo largo de su recorrido de compra, atendiendo sus necesidades y preferencias en cada etapa. Dado que los compradores suelen investigar y considerar productos en línea antes de visitar una tienda física, es fundamental establecer una presencia activa en múltiples canales digitales. Al hacerlo, no solo se maximiza la visibilidad de los productos, sino que también se facilita una experiencia más fluida y personalizada, lo que aumenta las posibilidades de conversión y refuerza la lealtad del cliente a la marca.
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