¿De qué tres formas puedes mejorar la experiencia del consumidor para generar acciones? Elige tres respuestas.
Dar a los consumidores la opción de comprar por Internet y de recoger los productos en la tienda.
Simplificar la experiencia de compra ofreciendo información mínima.
Simplificar la tramitación de las compras.
Facilitar información actualizada y pertinente, como la dirección de la tienda, los horarios, la ubicación y los productos en stock.
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Explicación:
¿De qué tres formas puedes mejorar la experiencia del consumidor para generar acciones? Elige tres respuestas.
Las opciones Dar a los consumidores la opción de comprar por Internet y de recoger los productos en la tienda, Simplificar la tramitación de las compras, y Facilitar información actualizada y pertinente, como la dirección de la tienda, los horarios, la ubicación y los productos en stock son correctas porque cada una de estas acciones contribuye significativamente a mejorar la experiencia del consumidor. Al dar la opción de comprar en línea y recoger en la tienda, se ofrece flexibilidad y conveniencia, permitiendo a los clientes elegir la opción que mejor se adapte a sus necesidades. Simplificar la tramitación de las compras implica reducir la fricción en el proceso de compra, lo que puede llevar a una mayor satisfacción del cliente y a una mayor tasa de conversión. Por último, facilitar información actualizada y pertinente asegura que los consumidores tengan acceso a los detalles que necesitan para tomar decisiones informadas, lo que no solo mejora su experiencia de compra, sino que también genera confianza en la marca. Juntas, estas acciones crean un entorno más amigable y eficiente, lo que fomenta la lealtad del cliente y potencia las oportunidades de ventas.
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