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Respuesta correcta: Para aumentar la participación de los usuarios en la app, Para ayudar a los usuarios a descubrir la app.
Por qué esta es la respuesta
Una empresa financiera invierte en la promoción de una aplicación principalmente para dos motivos clave. Primero, para aumentar la participación de los usuarios en la app, lo que significa que más usuarios la utilizan activamente y con mayor frecuencia, mejorando la retención y el valor a largo plazo. Segundo, para ayudar a los usuarios a descubrir la app, lo cual es fundamental para el crecimiento, ya que sin visibilidad, incluso la mejor aplicación no será descargada ni utilizada. Aumentar las llamadas telefónicas al servicio de atención al cliente no es un objetivo de la promoción de una app, sino un posible efecto secundario si la app no satisface las necesidades. Determinar si la app es útil se hace durante el desarrollo y las pruebas, no con la promoción.
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