¿Cuáles son los dos motivos más comunes por los que una empresa financiera podría decidir promocionar su app?

Las empresas financieras promocionan sus apps para aumentar la participación de los usuarios, lo que significa que más personas usan la app con regularidad para realizar transacciones, consultar saldos o gestionar sus finanzas. También lo hacen para ayudar a los usuarios a descubrir la app, es decir, para que la encuentren y la descarguen por primera vez. Determinar la ubicación de banca preferida es una función de análisis, no un motivo principal de promoción, y aunque la app puede facilitar el contacto con atención al cliente, el objetivo principal no es impulsar llamadas telefónicas, sino ofrecer autoservicio y comodidad.