¿Cuál de los siguientes roles desempeña una app en la estrategia comercial general?
Dirigir todo el tráfico posible a un sitio web .com
Mejorar el valor promedio del pedido de tu base de clientes
Identificar los públicos más importantes para tu empresa
Entregar una excelente experiencia del usuario como parte del recorrido del cliente
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Explicación:
¿Cuál de los siguientes roles desempeña una app en la estrategia comercial general?
La opción seleccionada, Entregar una excelente experiencia del usuario como parte del recorrido del cliente, es correcta porque el papel fundamental de una app en la estrategia comercial general es proporcionar a los usuarios una experiencia fluida y satisfactoria. Al hacerlo, la app no solo mejora la interacción del cliente con la marca, sino que también contribuye a la fidelización y al incremento de las ventas. Una experiencia positiva puede guiar al usuario a través de su recorrido, desde el descubrimiento hasta la compra, facilitando el acceso a información relevante y funcionalidades que satisfacen sus necesidades. Esto, a su vez, puede resultar en un mayor valor de vida del cliente, ya que los usuarios satisfechos son más propensos a regresar y recomendar la app a otros, consolidando así la posición de la empresa en el mercado.
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