¿Cuál de los siguientes roles desempeña una app en la estrategia comercial general?
Elige una respuesta
Toca una opción para verificar tu respuesta.
Respuesta correcta: Entregar una excelente experiencia del usuario como parte del recorrido del cliente.
Por qué esta es la respuesta
Una app desempeña un rol crucial al ofrecer una experiencia de usuario fluida e integrada, lo cual es fundamental en el recorrido del cliente. Las apps permiten interacciones personalizadas, acceso rápido a servicios y contenido, y una mayor fidelización. Si bien las apps pueden dirigir tráfico o mejorar el valor del pedido, su función principal es enriquecer la experiencia general del cliente, lo que a su vez impulsa otros objetivos comerciales. Identificar públicos es una función de análisis de datos, no el rol principal de la app en sí.
Aprueba tu examen — sin la interminable búsqueda de respuestas
Obtén todas las preguntas y explicaciones verificadas para este examen en un solo lugar, y ahorra horas de preparación. Más de 1,000 certificaciones · Más de 20 idiomas · Empieza gratis.
Aprueba tu examen más rápido → No se requiere tarjeta