Hace mucho tiempo que Rosana publicó una campaña de aplicaciones de Google y quiere identificar qué usuarios son más valiosos para su negocio. ¿Qué medidas debería tomar Rosana para identificar a los usuarios más valiosos? Elige dos respuestas.

Para identificar a los usuarios más valiosos, Rosana debe asignar valores específicos a los eventos dentro de la aplicación. Esto le permitirá cuantificar el impacto de cada acción del usuario (por ejemplo, completar una compra, alcanzar un nivel, suscribirse) y determinar qué usuarios generan mayor retorno. Además, usar ventanas retrospectivas más prolongadas al analizar datos es crucial. Esto le permitirá observar el comportamiento del usuario a largo plazo, identificando patrones de retención y valor de vida útil (LTV) que no serían evidentes con ventanas más cortas. La creación de encuestas detalladas es útil para obtener feedback cualitativo, pero no cuantifica directamente el valor del usuario. Analizar reseñas de la tienda de aplicaciones puede dar una idea de la satisfacción general, pero no proporciona datos granulares sobre el comportamiento individual o el valor monetario.