Según LinkedIn, la valoración de marca mide cómo influye tu servicio al cliente en la percepción de tu marca.

La valoración de marca, o brand equity, se refiere al valor que una marca añade a un producto o servicio. Es el valor percibido por los consumidores y se construye a través de la reputación, la calidad, la diferenciación y la experiencia general con la marca. Aunque el servicio al cliente es un componente crucial que influye en la percepción de la marca y, por ende, en su valoración, no es la única métrica ni la definición completa de la valoración de marca. La valoración de marca es un concepto más amplio que abarca todos los aspectos que contribuyen al valor de una marca en el mercado y en la mente del consumidor. Por lo tanto, la afirmación es falsa porque simplifica excesivamente un concepto complejo.