Tu compañero tiene una campaña activa en varias plataformas, como Web para móviles, aplicaciones móviles y Web para ordenadores. Cuando revisa la campaña, se da cuenta de que no aparecen las métricas específicas de los dispositivos móviles. ¿Cuál podría ser el motivo de ese error?

La razón más probable es que se hayan excluido las dimensiones específicas de dispositivos móviles del Creador de informes. Para ver métricas detalladas por tipo de dispositivo (móvil, tablet, escritorio), es necesario incluir dimensiones como "Tipo de dispositivo" o "Plataforma" en la configuración del informe. Si estas dimensiones no están seleccionadas, el informe agregará los datos sin desglosarlos por dispositivo, lo que daría la impresión de que faltan las métricas móviles. Las otras opciones son incorrectas porque: excluir el sitio web móvil de la campaña afectaría la entrega, no la visualización de métricas en el informe; incluir solo 'Aplicación móvil' en el filtro de plataformas limitaría los datos a solo aplicaciones, no a todos los dispositivos móviles; y 'Descargas de la aplicación móvil' es una métrica, no un filtro de plataforma que afecte la visibilidad de todas las métricas móviles.