Gerónimo es el especialista en marketing de YardSale.com, un sitio de subastas en línea. Sus ingresos llegaron al nivel histórico más bajo. El vicepresidente de Marketing está pidiendo explicaciones. Gerónimo sospecha que el sitio no es tan fácil de usar como debería. Google Analytics indica que los porcentajes de salidas son elevados. Gerónimo quiere entender mejor cómo se mueven los usuarios por el sitio web. ¿En qué categoría de informes de Google Analytics puede encontrar esa información?

Los informes de visualización del flujo de tráfico (como Flujo de comportamiento, Flujo de usuarios y Flujo de eventos) muestran la ruta que los usuarios siguen a través del sitio web, permitiendo a Gerónimo identificar dónde abandonan el sitio (altos porcentajes de salidas) y cómo interactúan con las diferentes páginas. Esto es crucial para entender la usabilidad y el recorrido del usuario. Los informes de conversiones se centran en el cumplimiento de objetivos, no en el flujo de navegación. Los informes de público proporcionan datos demográficos y de intereses de los usuarios, pero no su ruta. Los informes de atribución analizan los puntos de contacto que llevan a una conversión, no el comportamiento general de navegación.