Diana le está explicando a su cliente, el propietario de SushiZoo, que el recorrido del usuario es complejo cuando se intenta generar una conversión. ¿Qué fases del recorrido del usuario forman parte de la denominada “etapa de consideración”?
Las fases de búsqueda inicial y acción
Las fases de exploración y evaluación
Las fases de exploración y acción
Las fases de búsqueda inicial y exploración
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Explicación:
Diana le está explicando a su cliente, el propietario de SushiZoo, que el recorrido del usuario es complejo cuando se intenta generar una conversión. ¿Qué fases del recorrido del usuario forman parte de la denominada “etapa de consideración”?
La respuesta correcta es **'Las fases de exploración y evaluación'** porque, en la etapa de consideración del recorrido del usuario, los usuarios ya están interesados en un producto o servicio y comienzan a explorar opciones disponibles. Durante la fase de exploración, los usuarios investigan y comparan alternativas, mientras que en la fase de evaluación, evalúan los pros y contras de las opciones seleccionadas antes de tomar una decisión final. Esta etapa es crucial para influir en la decisión de conversión.
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