Mamen está explicando a su cliente Todo Sushi que, a la hora de generar conversiones, el recorrido del usuario es complejo. ¿Qué fases del recorrido del usuario incluye esa parte central del recorrido de compra?

Las fases de exploración y evaluación son cruciales en la parte central del recorrido del usuario porque es donde los clientes potenciales investigan activamente sus opciones y comparan diferentes soluciones. Durante la exploración, buscan información general sobre un problema o necesidad. En la fase de evaluación, profundizan en los detalles de productos o servicios específicos para determinar cuál se ajusta mejor a sus requisitos. La fase de acción ocurre después de la evaluación, cuando el usuario ya ha tomado una decisión. La búsqueda inicial es el punto de partida, pero no abarca la complejidad central del proceso de decisión.