Yésica va a comprarle a su marido su regalo de cumpleaños. Como le encanta pescar con mosca siempre que puede, Yésica pregunta por la tienda de artículos para actividades al aire libre más cercana con su teléfono móvil. El teléfono abre la aplicación de mapas con indicaciones para llegar a un establecimiento que está solo a cinco minutos. ¿Con qué tipo de experiencia de usuario personalizada se corresponde este ejemplo?

La experiencia de Yésica es un ejemplo de uso de señales conocidas de los usuarios. Su teléfono móvil utilizó su ubicación actual (una señal conocida) y su consulta de búsqueda ("tienda de artículos para actividades al aire libre") para ofrecerle una sugerencia relevante y personalizada: la tienda más cercana con indicaciones. El uso de aprendizaje automático es una técnica subyacente que podría facilitar esto, pero no es el tipo de experiencia personalizada en sí misma. El inicio de sesión con un toque de Google es un método de autenticación, no una experiencia de búsqueda localizada. La presentación de una página de destino relevante ocurriría después de hacer clic en un resultado, no es la acción inicial de la aplicación de mapas.