El equipo de marketing de tu empresa tiene problemas con una campaña de audio que ha creado recientemente para el lanzamiento de un producto nuevo. Te han pedido ayuda para identificar la causa. ¿Cuál podría ser el problema en Display & Video 360?

El formato WAV es un formato de audio sin comprimir y de alta calidad, pero no es compatible con Display & Video 360 para campañas de audio. La plataforma requiere formatos de audio comprimidos como MP3 o OGG para la entrega de anuncios. Por lo tanto, si un archivo fuente está en formato WAV, la campaña no podrá reproducirse correctamente. Las otras opciones son incorrectas: Crear un anuncio en Canvas del anuncio no es un problema para una campaña de audio; Canvas se utiliza para crear anuncios display y de video, no de audio. La falta de una creatividad complementaria no impediría que la campaña de audio se reproduzca, solo afectaría la visualización de un elemento opcional. El formato MP3 es un formato de audio compatible y ampliamente utilizado en Display & Video 360, por lo que no sería la causa del problema.