Tienes una empresa de ropa de abrigo y has lanzado hace poco un acuerdo de programática garantizada. La campaña se ha configurado para publicarse hoy mismo por la mañana, pero al monitorizar Display & Video 360, observas que no se han registrado impresiones ni gastos. Decides investigar el problema usando la herramienta para solucionar problemas de acuerdos. ¿Cuál es el primer paso que debes dar?

El primer paso para solucionar problemas de un acuerdo garantizado programático sin impresiones ni gasto es verificar las solicitudes de puja entrantes. Esto confirma si el inventario del editor está llegando a Display & Video 360 y si el acuerdo está activo y recibiendo oportunidades de puja. Si no hay solicitudes de puja, indica un problema fundamental en la conexión o configuración del acuerdo. Las otras opciones son pasos posteriores: buscar problemas de cobertura o segmentación sería relevante si hubiera solicitudes de puja pero no impresiones, y verificar los requisitos del editor es algo que se haría antes o durante la configuración inicial del acuerdo, no como primer paso de solución de problemas cuando ya se espera que la campaña esté activa.