Se asigna a un gerente de proyecto para desarrollar un software de planificación de mantenimiento para una central eléctrica. Un esfuerzo similar ejecutado por otro departamento se cerró por bajo rendimiento. Preocupado por repetir ese resultado, ¿qué debe hacer el gerente de proyecto de antemano para ayudar a asegurar el éxito?

La opción correcta es revisar las lecciones aprendidas de proyectos similares. Antes de iniciar un nuevo proyecto, especialmente uno con antecedentes de bajo rendimiento, es crucial analizar la experiencia de proyectos anteriores. Esto permite identificar qué funcionó, qué no y por qué, ayudando a evitar errores pasados y a replicar éxitos. Proceder con la ejecución planificada sin esta revisión ignora una valiosa fuente de información. Evaluar los riesgos es importante, pero las lecciones aprendidas son una fuente primaria para identificar y mitigar esos riesgos de manera proactiva, y no necesariamente requiere expertos externos de inmediato. Informar al patrocinador del riesgo es parte de la gestión, pero intentar cancelar el proyecto sin una evaluación exhaustiva de las lecciones aprendidas es prematuro y no aborda la causa raíz del problema.