Se está planificando un proyecto para entregar una prueba de concepto, pero las partes interesadas técnicas y de negocio no logran ponerse de acuerdo sobre lo que debe incluir el producto final. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?

La opción correcta es identificar la causa raíz de la incapacidad para definir el alcance. Antes de avanzar, el director del proyecto debe comprender por qué las partes interesadas no están de acuerdo. Esto podría deberse a diferentes expectativas, falta de información, objetivos contradictorios o una comprensión incompleta de las necesidades. Abordar la causa raíz permitirá una definición de alcance más clara y un consenso. Incluir a todas las partes interesadas en el acta de constitución es importante, pero no resuelve el desacuerdo subyacente sobre el alcance. Aclarar la diferencia entre beneficios empresariales y tecnológicos podría ser parte de la solución, pero no es el primer paso para entender la raíz del problema. Involucrar a los proveedores de tecnología en el caso de negocio es prematuro si aún no se ha definido qué se necesita.