Selecciona todas las opciones que correspondan. ¿Cuáles de las siguientes son ejemplos de cuándo deberías utilizar una base de conocimientos restringida?
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Respuesta correcta: Si solo quieres que tus clientes, no tus prospectos, accedan a tu información, Si no quieres que tus competidores accedan a tu información.
Por qué esta es la respuesta
Una base de conocimientos restringida limita el acceso a su contenido, lo que es útil en varios escenarios. Es ideal si desea que solo sus clientes existentes, y no los prospectos, accedan a información específica, como guías de uso avanzado o detalles de productos exclusivos. También es una medida efectiva para evitar que sus competidores obtengan acceso a información sensible o estratégica sobre sus productos, servicios o procesos internos. Las otras opciones son incorrectas porque una base de conocimientos restringida no está diseñada para limitar el acceso a una sola vez ni para mejorar el SEO, ya que el contenido restringido no es indexado por los motores de búsqueda.
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