Si un cliente quiere comprar un coche nuevo, ¿qué actividad puede sugerir que está en la fase de notoriedad?
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Respuesta correcta: Que el cliente vea un anuncio online de un coche.
Por qué esta es la respuesta
Ver un anuncio online es una actividad temprana en el recorrido del cliente que indica la fase de notoriedad. En esta etapa, el cliente está empezando a conocer las opciones disponibles y a identificar sus necesidades. Las otras opciones representan etapas posteriores: llamar para una prueba de coche (consideración/interés), rellenar un formulario de suscripción (interés/consideración) y recomendar el coche en redes sociales (lealtad/defensa).
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