Su organización utiliza ServiceNow para la gestión de cambios. Debe asegurarse de que se procese una solicitud de cambio antes de implementar cualquier componente en el entorno de producción. ¿Cuáles son dos formas de integrar ServiceNow en la canalización de lanzamiento de Azure DevOps? (Seleccione dos opciones).

Las puertas de Azure DevOps permiten integrar sistemas externos en la canalización para aplicar condiciones antes o después de una fase. Para asegurar que se procese una solicitud de cambio en ServiceNow antes de implementar en producción, se puede configurar una puerta previa a la implementación (pre-deployment gate) antes de la fase de Producción. Esta puerta puede llamar a la API de ServiceNow para verificar el estado de la solicitud de cambio. De manera similar, una puerta posterior a la implementación (post-deployment gate) después de la fase de QA también podría usarse para interactuar con ServiceNow, por ejemplo, para actualizar el estado de la solicitud de cambio una vez que las pruebas de QA han pasado exitosamente, o para iniciar una nueva solicitud de cambio para la fase de producción. Las opciones de agregar un control de implementación que llame a la API REST o SOAP de ServiceNow son incorrectas porque las puertas son el mecanismo específico y estructurado en Azure DevOps para integrar sistemas externos y aplicar condiciones de forma automatizada en puntos clave de la canalización, en lugar de solo un "control de implementación" genérico.