_____ te permite comunicarte con los clientes de Amazon.com por correo electrónico o Seller Central. Este servicio utiliza direcciones de correo electrónico cifradas tanto para los clientes como para los vendedores y es el único método aprobado para comunicarse con los clientes de Amazon.com a fin de completar los pedidos o responder a las preguntas del servicio de atención al cliente.

El Servicio de mensajes de Amazon (entre comprador y vendedor) es la única forma aprobada para que los vendedores se comuniquen con los clientes de Amazon.com. Este sistema utiliza direcciones de correo electrónico cifradas para proteger la privacidad de ambas partes y permite la comunicación necesaria para completar pedidos o resolver consultas de servicio al cliente. El Gestor de comentarios es una herramienta para gestionar las valoraciones de los clientes, no para la comunicación directa. El Servicio de atención al cliente de Amazon es para que los clientes contacten directamente con Amazon, no para que los vendedores se comuniquen con los clientes.