Tu colega tiene una campaña activa en múltiples plataformas, incluidas la app para dispositivos móviles, la Web móvil y la Web para computadoras. Cuando revisó la campaña, se dio cuenta de que las métricas específicas de dispositivos móviles no aparecen. ¿Cuál podría ser el motivo de este error?

Las dimensiones de dispositivos móviles de los informes no se incluyeron en el Creador de informes. Para ver métricas específicas de dispositivos móviles, como las impresiones o clics en la Web móvil o la aplicación, es necesario añadir las dimensiones relevantes (por ejemplo, "Tipo de dispositivo", "Sistema operativo") al informe. Si estas dimensiones no se seleccionan, el informe solo mostrará datos agregados sin desgloses por tipo de dispositivo. Las otras opciones son incorrectas porque: "El sitio web móvil no se incluyó en la campaña" implicaría que no hay datos para mostrar, no que no se ven las métricas; "Solo se incluyó 'Aplicación para dispositivos móviles' como filtro de plataforma" o "Solo se incluyó 'Instalaciones de aplicaciones para dispositivos móviles' como filtro" limitarían los datos mostrados, pero no impedirían la visualización de métricas si las dimensiones correctas estuvieran presentes.