Un cliente encontró problemas de calidad en entregables recientes, los cuales el equipo solucionó de inmediato. Con el proyecto de nuevo en marcha, ¿qué debería hacer el gerente de proyecto a continuación?

La opción correcta es realizar lecciones aprendidas. Aunque el problema se solucionó, es crucial analizar la causa raíz, documentar lo aprendido y actualizar los procesos o planes para evitar que se repita en el futuro. Esto es parte de la mejora continua y la gestión del conocimiento del proyecto. Revisar el registro de riesgos es importante, pero las lecciones aprendidas abordan directamente un evento pasado. Realizar una reunión de equipo es parte de la recopilación de lecciones aprendidas, no el siguiente paso completo. Continuar monitoreando las métricas de calidad es una actividad continua, pero no aborda la necesidad de aprender del problema ya ocurrido.