Un cliente pregunta sobre oportunidades para crear valor de negocio. ¿Qué debe hacer primero el gerente de proyecto para proporcionar una respuesta adecuada?

La opción correcta es reunirse con el patrocinador para revisar el caso de negocio. El caso de negocio es el documento principal que justifica el proyecto y detalla el valor de negocio esperado. El patrocinador es el principal defensor y responsable de este valor. Al reunirse con el patrocinador, el director del proyecto puede comprender directamente la visión, los objetivos y los beneficios que el cliente busca, asegurando una respuesta alineada con la estrategia organizacional. Evaluar el valor de negocio a lo largo del ciclo de vida del proyecto es una acción posterior, no la primera respuesta a la pregunta del cliente. Reunirse con el propietario del producto para revisar el backlog es relevante para proyectos ágiles, pero el backlog se deriva del valor de negocio definido previamente, no lo define inicialmente. Solicitar al equipo que realice un spike es una técnica para explorar soluciones o riesgos, no para definir el valor de negocio fundamental que el cliente busca.