Un equipo adoptó recientemente la metodología ágil. En las reuniones diarias (daily standups), expresaron su preocupación por los retrasos. El líder del proyecto trabajó con el product owner para aclarar las características, y luego instruyó al equipo para que acelerara todas las características. Los sprints están terminando, pero entregan menos características o de menor calidad. ¿Qué debería haber hecho el líder del proyecto para mejorar los resultados?

La respuesta correcta es empoderar al equipo para mejorar sus procesos, herramientas e interacciones. En un entorno ágil, el líder del proyecto (o Scrum Master) actúa como un facilitador, no como un dictador. El equipo es autoorganizado y responsable de identificar y resolver sus propios impedimentos y mejorar continuamente. Instruir al equipo a "acelerar" sin abordar las causas raíz de los retrasos es contraproducente y lleva a una menor calidad o a entregas incompletas, como se describe en el escenario. Pedir al equipo que cree un registro de impedimentos es un buen paso, pero no aborda la necesidad de empoderar al equipo para resolverlos activamente. Dirigir a los equipos hacia soluciones es menos efectivo que permitirles encontrar sus propias soluciones, lo que fomenta la propiedad y el aprendizaje. Añadir impedimentos como elementos de backlog puede ser apropiado para algunos problemas, pero no es la acción principal para fomentar la mejora continua del equipo.