Un equipo de proyecto distribuido está experimentando problemas de comunicación debido a sus herramientas de colaboración. Los miembros del equipo creen que cambiar la plataforma de colaboración mejoraría la eficiencia. ¿Qué debería hacer el gerente de proyecto?

La respuesta correcta es discutir esto con el equipo del proyecto y seleccionar las herramientas adecuadas. El director del proyecto debe fomentar la colaboración y aprovechar el conocimiento del equipo. Al involucrar al equipo en la selección, se asegura de que las herramientas elegidas satisfagan sus necesidades y aumenten la aceptación. Implementar herramientas de otros equipos sin consultar al propio equipo podría no resolver el problema, ya que las necesidades pueden variar. Escalar el problema al patrocinador sin una recomendación o análisis previo es prematuro y evita la responsabilidad del director del proyecto. Decirle al equipo que siga usando las herramientas actuales ignora un problema de eficiencia identificado y desmotiva al equipo.