Un equipo que implementa un sistema alojado por un tercero recibe una solicitud para añadir funcionalidad justo antes de la salida en vivo. El equipo identificó riesgos para la fecha de entrega y dijo que algunas funciones solicitadas entran en conflicto con el alcance acordado. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?

La opción correcta es discutir con el cliente los riesgos identificados y las preocupaciones del equipo. Como gerente de proyecto, su rol es facilitar la comunicación y la toma de decisiones informada. Al presentar los riesgos y las preocupaciones del equipo, el cliente puede entender el impacto de su solicitud y participar en la decisión. Las otras opciones son incorrectas porque: discutir con el equipo y enviar una solicitud de cambio sin antes hablar con el cliente no aborda la raíz del problema ni la toma de decisiones colaborativa. Pedir al cliente que proceda con la salida en vivo y añadir la funcionalidad al backlog es una opción, pero la discusión previa es crucial para gestionar las expectativas. Instruir al equipo a entregar la nueva funcionalidad en la fecha original es irresponsable, ya que ignora los riesgos identificados y el conflicto con el alcance acordado, lo que podría llevar a un fracaso del proyecto.