Un equipo tuvo varios problemas durante una iteración. El líder del proyecto facilitó una discusión y el equipo creó nuevos acuerdos de equipo. En la siguiente iteración, algunos de los mismos problemas reaparecen. ¿Qué debería hacer el líder del proyecto a continuación?

La respuesta correcta es desafiar al equipo. Como líder del proyecto, es su responsabilidad guiar al equipo. Si los problemas reaparecen, el primer paso es investigar la causa raíz. Desafiar al equipo de manera constructiva ayuda a identificar si los acuerdos no se siguieron o si los acuerdos mismos son ineficaces. Notificar a la gerencia sénior es una escalada prematura y puede socavar la autonomía del equipo. Publicar los acuerdos en un lugar visible es una buena práctica, pero no aborda la causa de la recurrencia de los problemas. Dejar que el equipo se autoorganice es importante, pero en este caso, se necesita una intervención activa para entender por qué los acuerdos iniciales no funcionaron.