Un equipo virtual está discutiendo los requisitos del cliente. Los requisitos están escritos, pero algunos miembros del equipo en el extranjero encuentran el lenguaje ambiguo, mientras que los miembros locales dicen que es claro y atribuyen el problema a la falta de competencia de los miembros internacionales. ¿Qué dos acciones debe tomar el gerente de proyecto? (Elija dos.)

La capacitación en diferencias culturales es crucial porque el problema se atribuye a la "falta de competencia" de los miembros internacionales, lo que indica un posible sesgo cultural. Reconocer y discutir estas diferencias fomenta un ambiente de trabajo más inclusivo y efectivo. Abordar la ambigüedad del lenguaje en los requisitos es fundamental para el éxito del proyecto. Si los requisitos no son claros para todos, se pueden generar malentendidos, retrabajos y retrasos. El director del proyecto debe asegurar que la comunicación sea clara y comprensible para todos los miembros del equipo, independientemente de su ubicación o idioma nativo. Asignar proyectos a miembros locales no resuelve el problema subyacente de comunicación y entendimiento. Hacer que los miembros locales expliquen los requisitos es una solución a corto plazo que no aborda la raíz del problema de ambigüedad. Proporcionar capacitación solo a los miembros internacionales es discriminatorio y no resuelve la ambigüedad inherente en los requisitos.