Un gerente de proyecto asignó a los miembros del equipo para trabajar en parejas en muchos informes técnicos. La información importante no se compartió correctamente, lo que provocó retrasos en la entrega y el fracaso del proyecto. ¿Cuál es la causa raíz?

La causa raíz es la aplicación de técnicas de comunicación incorrectas. Aunque los miembros del equipo trabajaron en parejas, la falla en compartir información crucial indica que los métodos o canales de comunicación utilizados no fueron efectivos para asegurar que todos los involucrados tuvieran la información necesaria. La falta de capacitación en planificación de la documentación podría ser un factor contribuyente, pero la comunicación deficiente es la manifestación directa del problema. La asignación de tareas en parejas no es inherentemente incorrecta si se gestiona bien la comunicación. La pérdida de cohesión del equipo es una consecuencia posible, no la causa raíz de la falta de intercambio de información.