Un gerente de proyecto celebró una reunión y finalizó el cronograma del proyecto. Un interesado crítico que no fue consultado objeta más tarde porque tiene un compromiso preexistente que entra en conflicto con las fechas publicadas. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?

La opción correcta es organizar una nueva reunión de elaboración del cronograma con el interesado crítico para obtener su opinión. El gerente de proyecto debe involucrar a los interesados clave desde el principio. Al no consultar a un interesado crítico, se corre el riesgo de objeciones y retrasos. La mejor acción es corregir el error involucrándolo directamente para entender sus limitaciones y encontrar una solución que se ajuste al cronograma. Discutir el problema con el patrocinador y elaborar un cronograma revisado es prematuro sin antes entender la perspectiva del interesado. Analizar la causa raíz y actualizar el plan de comunicaciones es importante a largo plazo, pero no resuelve el problema inmediato del cronograma. Contactar al patrocinador para recursos adicionales no aborda la falta de consulta inicial ni la objeción del interesado.